Что делать если банк заблокировал зарплатную карту

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Сегодня практические каждая компания перешла на безналичный вариант расчёта и выплачивает зарплату своим работникам на пластиковые банковские карты. Этот способ оплаты является не только удобным, но и надёжным.
Он позволяет работодателю сэкономить время и деньги, которые раньше уходили на перевозку наличных в кассу, а сотрудники могут хранить деньги на карте, не боясь, что они где-то денутся.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту: +7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург) ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. Это быстро и БЕСПЛАТНО! Но несмотря на все удобства зарплатных карт, они имеют и свои минусы. Речь идёт о возможной блокировке карты банком. Почему это происходит? Кому могут заблокировать средства на счету? И что с этим делать?

Законодательная сторона

Может ли банк заблокировать зарплатную карту, зависит от того, было ли об этом указано в документе о сотрудничестве. Обычно кредитная организация прибегает к подобному только при условии, что в одном из пунктов кредитного договора говорится о возможности данного действия.
Блокировка денежных средств происходит чаще всего у тех зарплатных клиентов, которые имеют в конкретном банке займ либо рассрочку. Прибегнуть к подобному действию учреждение может из-за просрочки, с целью дальнейшего получения средств, которые клиент задолжал.
Согласно со статьёй 854 ГК РФ, изъятие определённой денежной суммы со счёта клиента может осуществиться исключительно на основании его распоряжения. Если же такого разрешения нет, то списывание средств происходит по решению суда либо в соответствии с договором, где указано о согласии клиента на данную манипуляцию.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Возврат средств с зарплатного счёта обратно в банк осуществляется только по волеизъявлению клиента. Это может быть платёжное соглашение в случае безналичного расчёта, или письменное разрешение на перевод денег в кассу банка. Такое распоряжение не должно быть написано по требованию учреждения, клиент имеет право сам принимать решение об использовании его зарплатных средств таким образом.
Исходя из закона 858 ГК РФ, ограничить клиента вправе распоряжаться личными средствами банк может на основании наложения ареста в плане финансов.
В некоторых случаях право банка на списание средств клиента предусматривается пунктами зарплатного договора.

При наличии просрочки по кредиту, организация может блокировать денежные поступления, но только в пределах суммы задолженности

Что делать

Заблокировать зарплатную карту банк вправе не только по причине возникшей просрочки по займу. Блокировка может быть вызвана из-за следующих действий:
  • неправильно набранный ПИН-код более трёх раз;
  • проведение подозрительных операций (поступление средств не связанных с зарплатой);
  • по желанию клиента (утеря карты);
  • карту проглотил и не вернул банкомат.
Что же делать, если банк заблокировал зарплатную карту? В первом случае для разблокировки необходимо посетить ближайшее отделение учреждения, взяв с собой паспорт и ИНН.
Счёт откроется после написания соответствующего заявления. Если ПИН был введён неверно по той причине, что был забыт, в заявлении следует указать о смене карты.
Если карту заблокировали по подозрению в мошенничестве из-за подозрительных транзакций, то восстановить доступ к деньгам можно только при личном посещении офиса кредитного учреждения. В этом случае в заявлении на разблокировку придётся указать из каких источников поступали средства на зарплатный счёт.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

При утере либо похищении карты, клиент сам звонит в банк и просит её заблокировать. Для возобновления доступа к средствам, придётся писать заявление на выдачу новой карты. Сделать это можно как в отделении банка, так и в бухгалтерии предприятия, где вы работаете.

Нюансы подачи онлайн-заявки, чтобы оформить зарплатную карту Сбербанка, можно найти по ссылке. Если зарплатная карта была проглочена банкоматом и не возвращена, то клиенту нужно будет позвонить на горячую линию банка и сообщить о случившемся.

Номер телефона указан на самом терминале самообслуживания. После этого забрать карту можно на следующий день, посетив отделение учреждения, о котором в телефонном разговоре уведомит сотрудник банка.
Решать проблему с блокировкой карты клиент может как самостоятельно, лично посетив отделение банка, так доверив этот вопрос бухгалтерии своего предприятия.
Читать еще:  Нужно ли согласие супруга при дарении недвижимости

На каком основании банк может заблокировать зарплатную карту

В каком случае банк имеет право заблокировать зарплатную карту, если в договоре не указано о том, что клиент даёт добро на подобные действия?
Снятие средств либо блокировка счёта разрешается при наличии судебного решения, либо на основе иска.
Также часто такие решения принимаются в соответствии с кредитным договором, в котором указывается возможность прибегнуть к подобной манипуляции при возникшей просрочке.

Без решения суда

Прибегнуть к списанию средств клиента либо блокировке карты банк имеет право только по решению суда.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если это произошло без решения суда, то проводить подобные манипуляции со стороны кредитного учреждения является нарушением закона. В данном случае должнику следует обратиться в суд для отмены действий банка.
В большинстве кредитных договоров банки часто прописывает возможность списывания средств со счёта клиента на безакцепнтной основе. Речь идёт о конкретных суммах, которые учреждение может при надобности изымать, а именно:
  • комиссии банка;
  • оплата за обслуживание при переводе средств третьим лицам;
  • любые начисления, который клиент обязуется уплатить (пени, проценты, штрафы и пр.);
  • налоги, которые учреждение обязуется высчитывать с клиентов согласно с законодательством РФ;
  • ошибочные финансовые зачисления;
  • просрочка по займу.
Однако следует помнить, что даже при наличии отметки в договоре о праве на безакцептное списание средств, клиент всё равно имеет право оспорит данное решение банка в судебном порядке. В большинстве случаев суд обязует кредитную организацию вернуть средства на счёт.

На основе иска

Блокировка зарплатной карты может произойти со стороны банка на основании судебного иска. Такого рода финансовый арест накладывается следующими органами:
  • налоговая инспекция;
  • суды;
  • таможенные организации;
  • служба по финансовому мониторингу.
Разблокировать карту в этом случае можно только после снятия ареста. Если средства нужны срочно, то попробуйте лично договориться с кредиторами об отзыве иска без судебного разбирательства.
В противном случае возобновить доступ к средствам можно будет только после всех судебных тяжб и возврата долга.

Основные вопросы процедуры

Заметив что с зарплатной карты стали пропадать средства, у каждого клиента возникает множество вопросов и чтобы получить ответы на них, следует первым делом обратиться в банковское учреждение.
Часто бывает что решение по списанию денег принимается в судебном порядке без участия самого должника и поэтому человек остаётся в неведении.

Списание долга

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Банковская организация списывать деньги может на основании решения суда, который был проведён по предъявлении иска от кредитора. Подобные изъятия личных средств могут уходить на уплату алиментов, ссуды, коммунальных задолженностей, налогов и пр.
При этом должник должен знать, что списания банком могут происходить исключительно в размере 50% от начисленной на счёт суммы. Иногда может достигать 70%, но такое бывает редко. Оставшиеся средства он может свободно использовать на личные нужды.
Размер удержаний суд может снизить в случае, если:
  • у должника имеется несовершеннолетний ребёнок (списывается всего 30%);
  • должник является отцом одиночкой (максимальное изъятие до 25%).

В случае списания с карты всех имеющихся средств, клиенту следует обратиться в банк для выяснения обстоятельств, а если учреждение откажется вернуть часть денег, то нужно обращаться в суд для дальнейших разбирательств и снятии ареста

Можно ли снять деньги

Если карта была заблокирована по инициативе самого клиента, к примеру, по причине утери, то снять средства можно в кассе банка по паспорту. Если карта позже была найдена, то для разблокировки и дальнейшего пользования деньгами, достаточно позвонить в учреждение с просьбой отменить блокировку.
В случае блокировки карты из-за неправильного введения ПИН-кода, нужно обратиться в службу поддержки для выяснения, что делать дальше. Некоторые банки блокируют карты временно, что позволяет воспользоваться средствами по истечении 24 часов.
Другие кредитные организации подразумевают постоянную блокировку и для восстановления доступа к средствам, нужно писать заявление на получение новой карты. Если деньги нужны срочно и некогда ждать получения новой карты, то снять средства можно в кассе. В одних учреждениях для этого достаточно предъявить паспорт. В других вместе с паспортом нужно иметь при себе и карту, поэтому, если она утеряна, то снять не получиться. Но большинство банков, к примеру, как ВТБ 24, в случае отсутствия карты всё же выдают клиентам деньги, но только при условии написания соответствующего заявления.

Предъявление претензий

Что делать если банк заблокировал карту либо снимает средства без судебного решения и отсутствия искового заявления? Можно ли отменить данное решение и восстановить свободный доступ к личным средствам?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Каждый клиент, столкнувшись с данной проблемой, имеет право оспорить действия банка в суде, подав заявление о неправомерных действиях кредитного учреждения. Если нет желания участвовать в судебных тяготах, можно попробовать решить вопрос с самим банком, предъявив к нему соответствующие претензии в письменном виде.
Однако перед тем как предъявлять претензии либо отправляться в суд нужно убедиться в том, что в кредитном договоре отсутствует пункт, разрешающий банку прибегать к блокировке карты при наличии просрочки по займу.
Читать еще:  Удостоверение участника ликвидации аварии на чаэс
Также важно определить есть ли у банка право на свободное снятие различного рода комиссий, штрафов, налогов и пеней пр. Дело в том, что большинство кредитных организаций в заёмном договоре прописывают раздел о том, что в случае возникшей задолженности клиент даёт разрешение на использование средств с его зарплатной карты. И как только документ подписывается кредитором, данный пункт автоматически вступает в силу.

Если срок действия карты подходит к концу, о вопросе, как поменять зарплатную карту Сбербанка, беспокоиться не стоит — обмен производится банком в автоматическом режиме. Как получить золотую зарплатную карту в ВТБ24, читайте тут. Что это такое — золотая зарплатная карта Сбербанка, поможет разобраться эта статья.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
    • Регионы – 8 (800) 222-69-48
    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. Несколько лет назад взял кредиты в банке втб 24 и в сбербанке. платить не смог из-за уменьшения зарплаты, ходил просил отсрочку – не дали, просил сделать реструктуризацию – отказали. два года назад уехал в Москву, чтобы поправить финансовое положение. год назад развелся с женой. у меня двое детей 16-ти лет, и я снимаю жилье. живем на одну зарплату а в этом месяце заблокировали зарплатную карту, тоже втб 24 и оставили без средст к существованию, не предупреждали. был ли суд, не знаю. подскажите, что предпринять, с чего начать. заранее спасибо

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    На сайте судебных приставов http://fssprus.ru/iss/ip/ заполните форму по физическим лицам, чтобы установить есть ли по вам в производстве дело. Затем, обратитесь к судебному приставу, у которого ваше дело в производстве. Действия банка ВТБ 24 являются законными. В условиях кредитного договора с ВТБ24 скорее всего есть условие о безакцептном списании денежных средств (Вы дали свое согласие на то, чтобы Банк самостоятельно, без Вашего ведома, списывал денежные средства на погашение кредита). Единственное, в Вашей ситуации возможно, что истек срок действия кредитного договора. Посмотрите в тексте договора до какого числа он действует. Если срок действия кредитного договора прошел, значит банк действует неправомерно и можно писать претензию о возврате незаконно удержанных денежных средств. Что касается получения заработной платы – Вы вправе обратиться к работодателю и требовать перечисления денежнх средств в другой банк, предоставив работодателю новые реквизиты своего расчетного счета. Для начала Ваме необходимо выяснить кто наложил арест на счет банк или же СПИ. если речь идет о списании произведенном Банком в счет погашения задолженности по кредитным обязательствам, важно знать указано ли в Вашем КД , что Банк имеет право на безакцепное списание денежных средств с Ваших счетов? Если нет, то Вы вправе обжаловать такие действия Банка путем подачи письменной претнзии в Центробанк и непосредственно в сам банк, который произвел списание. если речь идет об аресте на основании Постановления СПИ, Вам необходимо связаться с СПИ, занимающимся взысканием по данному делу и получить копию решения суда. (если речь идет о судебном приказе, Вы вправе его обжаловать в течении 10 дней, с момента его получения). Согласно положений Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", исполнительное производство о взыскании любого долга по решению суда производится только на основании исполнительного документа, к которому относятся исполнительный лист или судебный приказ выданные судом. При наличии задолженности, по решению суда судебный пристав-исполнитель вправе (обязан) должнику выслать копию Постановления о возбуждении исполнительного производства и предложить ему в течение до 5 дней погасить долг. Если должник этого не сделает, то судебный пристав-исполнитель (один судебный пристав-исполнитель занимается конкретным Исполнительным производством) вправе наложить арест на счета должника в банке.
    Читать еще:  Оквэд транспортные услуги по перевозке грузов 2018

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    Если должник не согласен с этим действием судебного пристава-исполнителя, он вправе обжаловать этот арест в судебном порядке. Вы вправе обратиться с жалобой на действия судебных приставов на имя главного судебного пристава Субъекта РФ, далее в прокуратуру и суд (а лучше во все инстанции сразу, по отдельности смысла нет). Законом также предусмотрено Ваше право на обжалование действий должностного лица в судебном порядке. Порядок обжалования действий/бездействия СПИ описан здесь: Часто клиенты сталкиваются с ситуацией, когда банк блокирует зарплатную карту без объяснения причины. Обычно это происходит в следующих случаях:
    • наличие личного заявления заемщика в результате потере карты;
    • наличие просрочек по кредитам в данном банке;
    • получение листа исполнительного производства от сотрудников ФССП, согласно которому производится блокировка счета.
    Согласно Ст. 854 ГК РФ, изъятие денежных средств со счета клиента может происходить только с согласия самого клиента. Исключением является арест счета на основании судебного решения. Согласно Ст. 81 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве», возможно списать деньги без согласия клиента, если имеется соответствующее постановление от приставов.

    Что делать если заблокировали зарплатную карту

    Обычно клиент узнает о блокировке своей карты, когда пытается воспользоваться находящимися на ней деньгами. На мониторе банкомата высвечивается соответствующая информация. В этом случае есть несколько вариантов действий, но первоначально необходимо осуществить звонок в банк для уточнения причины блокировки. Основные причины:
    1. если причина блокировки заключается в частых транзакциях, в результате чего специалист решили подстраховаться и осуществить блокировку для препятствия действий мошенников, потребуется объяснить ситуацию и действовать, согласно инструкции специалистов. Они подскажут, куда потребуется обратиться для разблокировки, если невозможно ее осуществить удаленно;
    2. если причина в наличии задолженности по кредиту по исполнительному листу, то требуется уточнить контакты сотрудника ФССП и обсуждать вопрос о снятии блокировки с ним индивидуально;
    3. если банк самовольно заблокировал карту для закрытия долга по кредиту, то заемщик имеет право написать претензию в банк и заявление в прокуратуру.

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    При блокировке карты деньги, находящиеся на ней, замораживаются или списываются в счет погашения долга. Если была списана вся сумма на основании исполнительного листа, должник может вернуть 50% от зарплаты, написав соответствующее заявление на имя пристава. Необходимо будет предоставить справку о зарплате с места работы.
    Часто банки также ссылаются на ФЗ-115 о легализации доходов. Блокировка может происходить до 30 дней без решения суда, но необходимо, чтобы имелась информация о легализации дохода клиентом или о связи с террористами.

    Как снять блокировку

    Если счет был заблокирован не по инициативе клиента, необходимо уточнить, в связи с чем была предпринята эта мера. Если проблема заключается в самоуправстве банка, то необходимо написать претензию. Ее рассматривают в течение 30 дней, после чего клиент получает письменный ответ. При содержании в нем отказа от снятия блокировки, можно обращаться в прокуратуру. Когда проблема из-за начала исполнительного производства, прекратить его нельзя до полного закрытия долга. Поэтому клиент обязан выполнить взятые на себя финансовые обязательства, после чего потребуется написать заявление на снятие ареста. Сотрудник ФССП должен дать санкцию на снятие блокирования, которую должник предъявляет сотруднику банка. После выполнения этих действий есть возможность снова использовать счет и распоряжаться деньгами.
    Существует полная и частичная блокировка счета. Частичная предполагает возможность снятия части средств, полная блокировка не позволяет производить транзакции и снимать деньги через банкомат.

    Какие еще есть причины для блокировки

    1. автоматическая блокировка при истечении срока действия карты;
    2. нетипичные для клиента транзакции или частые транзакции за короткий срок;
    3. технический овердрафт;
    4. снятие денег через терминалы, которые оборудованы скиммером, позволяющих считывать секретные данные;
    5. неверный ввод ПИН-кода три раза подряд;
    6. мошеннические действия;
    7. компрометация карт в связи с действиями самого кредитора (например, утечка персональных данных о клиентах).
    Зная, имеет ли право банк блокировать карту и в каких случаях, можно противостоять нелегальным действиям финансово-кредитного учреждения. Процесс разблокировки счет обычно занимает 1–2 дня, если предоставлены все необходимые документы для этого. Отсутствие оснований для разблокировки влечет за собой отказ в выполнении этого действия. Банки также могут арестовать счет поручителя.

    Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

    8 800 350-81-94
    Круглосуточно

    Что делать если банк заблокировал зарплатную карту: 1 комментарий

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован.

    Что делать если банк заблокировал зарплатную карту

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    Сегодня практические каждая компания перешла на безналичный вариант расчёта и выплачивает зарплату своим работникам на пластиковые банковские карты. Этот способ оплаты является не только удобным, но и надёжным.
    Он позволяет работодателю сэкономить время и деньги, которые раньше уходили на перевозку наличных в кассу, а сотрудники могут хранить деньги на карте, не боясь, что они где-то денутся.
    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту: +7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург) ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. Это быстро и БЕСПЛАТНО! Но несмотря на все удобства зарплатных карт, они имеют и свои минусы. Речь идёт о возможной блокировке карты банком. Почему это происходит? Кому могут заблокировать средства на счету? И что с этим делать?

    Законодательная сторона

    Может ли банк заблокировать зарплатную карту, зависит от того, было ли об этом указано в документе о сотрудничестве. Обычно кредитная организация прибегает к подобному только при условии, что в одном из пунктов кредитного договора говорится о возможности данного действия.
    Блокировка денежных средств происходит чаще всего у тех зарплатных клиентов, которые имеют в конкретном банке займ либо рассрочку. Прибегнуть к подобному действию учреждение может из-за просрочки, с целью дальнейшего получения средств, которые клиент задолжал.
    Согласно со статьёй 854 ГК РФ, изъятие определённой денежной суммы со счёта клиента может осуществиться исключительно на основании его распоряжения. Если же такого разрешения нет, то списывание средств происходит по решению суда либо в соответствии с договором, где указано о согласии клиента на данную манипуляцию.

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    Возврат средств с зарплатного счёта обратно в банк осуществляется только по волеизъявлению клиента. Это может быть платёжное соглашение в случае безналичного расчёта, или письменное разрешение на перевод денег в кассу банка. Такое распоряжение не должно быть написано по требованию учреждения, клиент имеет право сам принимать решение об использовании его зарплатных средств таким образом.
    Исходя из закона 858 ГК РФ, ограничить клиента вправе распоряжаться личными средствами банк может на основании наложения ареста в плане финансов.
    В некоторых случаях право банка на списание средств клиента предусматривается пунктами зарплатного договора.

    При наличии просрочки по кредиту, организация может блокировать денежные поступления, но только в пределах суммы задолженности

    Что делать

    Заблокировать зарплатную карту банк вправе не только по причине возникшей просрочки по займу. Блокировка может быть вызвана из-за следующих действий:
    • неправильно набранный ПИН-код более трёх раз;
    • проведение подозрительных операций (поступление средств не связанных с зарплатой);
    • по желанию клиента (утеря карты);
    • карту проглотил и не вернул банкомат.
    Что же делать, если банк заблокировал зарплатную карту? В первом случае для разблокировки необходимо посетить ближайшее отделение учреждения, взяв с собой паспорт и ИНН.
    Счёт откроется после написания соответствующего заявления. Если ПИН был введён неверно по той причине, что был забыт, в заявлении следует указать о смене карты.
    Если карту заблокировали по подозрению в мошенничестве из-за подозрительных транзакций, то восстановить доступ к деньгам можно только при личном посещении офиса кредитного учреждения. В этом случае в заявлении на разблокировку придётся указать из каких источников поступали средства на зарплатный счёт.

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    При утере либо похищении карты, клиент сам звонит в банк и просит её заблокировать. Для возобновления доступа к средствам, придётся писать заявление на выдачу новой карты. Сделать это можно как в отделении банка, так и в бухгалтерии предприятия, где вы работаете.

    Нюансы подачи онлайн-заявки, чтобы оформить зарплатную карту Сбербанка, можно найти по ссылке. Если зарплатная карта была проглочена банкоматом и не возвращена, то клиенту нужно будет позвонить на горячую линию банка и сообщить о случившемся.

    Номер телефона указан на самом терминале самообслуживания. После этого забрать карту можно на следующий день, посетив отделение учреждения, о котором в телефонном разговоре уведомит сотрудник банка.
    Решать проблему с блокировкой карты клиент может как самостоятельно, лично посетив отделение банка, так доверив этот вопрос бухгалтерии своего предприятия.
    Читать еще:  Оквэд транспортные услуги по перевозке грузов 2018

    На каком основании банк может заблокировать зарплатную карту

    В каком случае банк имеет право заблокировать зарплатную карту, если в договоре не указано о том, что клиент даёт добро на подобные действия?
    Снятие средств либо блокировка счёта разрешается при наличии судебного решения, либо на основе иска.
    Также часто такие решения принимаются в соответствии с кредитным договором, в котором указывается возможность прибегнуть к подобной манипуляции при возникшей просрочке.

    Без решения суда

    Прибегнуть к списанию средств клиента либо блокировке карты банк имеет право только по решению суда.

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    Если это произошло без решения суда, то проводить подобные манипуляции со стороны кредитного учреждения является нарушением закона. В данном случае должнику следует обратиться в суд для отмены действий банка.
    В большинстве кредитных договоров банки часто прописывает возможность списывания средств со счёта клиента на безакцепнтной основе. Речь идёт о конкретных суммах, которые учреждение может при надобности изымать, а именно:
    • комиссии банка;
    • оплата за обслуживание при переводе средств третьим лицам;
    • любые начисления, который клиент обязуется уплатить (пени, проценты, штрафы и пр.);
    • налоги, которые учреждение обязуется высчитывать с клиентов согласно с законодательством РФ;
    • ошибочные финансовые зачисления;
    • просрочка по займу.
    Однако следует помнить, что даже при наличии отметки в договоре о праве на безакцептное списание средств, клиент всё равно имеет право оспорит данное решение банка в судебном порядке. В большинстве случаев суд обязует кредитную организацию вернуть средства на счёт.

    На основе иска

    Блокировка зарплатной карты может произойти со стороны банка на основании судебного иска. Такого рода финансовый арест накладывается следующими органами:
    • налоговая инспекция;
    • суды;
    • таможенные организации;
    • служба по финансовому мониторингу.
    Разблокировать карту в этом случае можно только после снятия ареста. Если средства нужны срочно, то попробуйте лично договориться с кредиторами об отзыве иска без судебного разбирательства.
    В противном случае возобновить доступ к средствам можно будет только после всех судебных тяжб и возврата долга.

    Основные вопросы процедуры

    Заметив что с зарплатной карты стали пропадать средства, у каждого клиента возникает множество вопросов и чтобы получить ответы на них, следует первым делом обратиться в банковское учреждение.
    Часто бывает что решение по списанию денег принимается в судебном порядке без участия самого должника и поэтому человек остаётся в неведении.

    Списание долга

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    Банковская организация списывать деньги может на основании решения суда, который был проведён по предъявлении иска от кредитора. Подобные изъятия личных средств могут уходить на уплату алиментов, ссуды, коммунальных задолженностей, налогов и пр.
    При этом должник должен знать, что списания банком могут происходить исключительно в размере 50% от начисленной на счёт суммы. Иногда может достигать 70%, но такое бывает редко. Оставшиеся средства он может свободно использовать на личные нужды.
    Размер удержаний суд может снизить в случае, если:
    • у должника имеется несовершеннолетний ребёнок (списывается всего 30%);
    • должник является отцом одиночкой (максимальное изъятие до 25%).

    В случае списания с карты всех имеющихся средств, клиенту следует обратиться в банк для выяснения обстоятельств, а если учреждение откажется вернуть часть денег, то нужно обращаться в суд для дальнейших разбирательств и снятии ареста

    Можно ли снять деньги

    Если карта была заблокирована по инициативе самого клиента, к примеру, по причине утери, то снять средства можно в кассе банка по паспорту. Если карта позже была найдена, то для разблокировки и дальнейшего пользования деньгами, достаточно позвонить в учреждение с просьбой отменить блокировку.
    В случае блокировки карты из-за неправильного введения ПИН-кода, нужно обратиться в службу поддержки для выяснения, что делать дальше. Некоторые банки блокируют карты временно, что позволяет воспользоваться средствами по истечении 24 часов.
    Другие кредитные организации подразумевают постоянную блокировку и для восстановления доступа к средствам, нужно писать заявление на получение новой карты. Если деньги нужны срочно и некогда ждать получения новой карты, то снять средства можно в кассе. В одних учреждениях для этого достаточно предъявить паспорт. В других вместе с паспортом нужно иметь при себе и карту, поэтому, если она утеряна, то снять не получиться. Но большинство банков, к примеру, как ВТБ 24, в случае отсутствия карты всё же выдают клиентам деньги, но только при условии написания соответствующего заявления.

    Предъявление претензий

    Что делать если банк заблокировал карту либо снимает средства без судебного решения и отсутствия искового заявления? Можно ли отменить данное решение и восстановить свободный доступ к личным средствам?

    Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

    Каждый клиент, столкнувшись с данной проблемой, имеет право оспорить действия банка в суде, подав заявление о неправомерных действиях кредитного учреждения. Если нет желания участвовать в судебных тяготах, можно попробовать решить вопрос с самим банком, предъявив к нему соответствующие претензии в письменном виде.
    Однако перед тем как предъявлять претензии либо отправляться в суд нужно убедиться в том, что в кредитном договоре отсутствует пункт, разрешающий банку прибегать к блокировке карты при наличии просрочки по займу.
    Читать еще:  Содержание искового заявления о расторжении брака
    Также важно определить есть ли у банка право на свободное снятие различного рода комиссий, штрафов, налогов и пеней пр. Дело в том, что большинство кредитных организаций в заёмном договоре прописывают раздел о том, что в случае возникшей задолженности клиент даёт разрешение на использование средств с его зарплатной карты. И как только документ подписывается кредитором, данный пункт автоматически вступает в силу.

    Если срок действия карты подходит к концу, о вопросе, как поменять зарплатную карту Сбербанка, беспокоиться не стоит — обмен производится банком в автоматическом режиме. Как получить золотую зарплатную карту в ВТБ24, читайте тут. Что это такое — золотая зарплатная карта Сбербанка, поможет разобраться эта статья.

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
    1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
    2. Позвоните на горячую линию:
      • Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
      • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
      • Регионы – 8 (800) 222-69-48
      ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. Несколько лет назад взял кредиты в банке втб 24 и в сбербанке. платить не смог из-за уменьшения зарплаты, ходил просил отсрочку – не дали, просил сделать реструктуризацию – отказали. два года назад уехал в Москву, чтобы поправить финансовое положение. год назад развелся с женой. у меня двое детей 16-ти лет, и я снимаю жилье. живем на одну зарплату а в этом месяце заблокировали зарплатную карту, тоже втб 24 и оставили без средст к существованию, не предупреждали. был ли суд, не знаю. подскажите, что предпринять, с чего начать. заранее спасибо

      Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

      На сайте судебных приставов http://fssprus.ru/iss/ip/ заполните форму по физическим лицам, чтобы установить есть ли по вам в производстве дело. Затем, обратитесь к судебному приставу, у которого ваше дело в производстве. Действия банка ВТБ 24 являются законными. В условиях кредитного договора с ВТБ24 скорее всего есть условие о безакцептном списании денежных средств (Вы дали свое согласие на то, чтобы Банк самостоятельно, без Вашего ведома, списывал денежные средства на погашение кредита). Единственное, в Вашей ситуации возможно, что истек срок действия кредитного договора. Посмотрите в тексте договора до какого числа он действует. Если срок действия кредитного договора прошел, значит банк действует неправомерно и можно писать претензию о возврате незаконно удержанных денежных средств. Что касается получения заработной платы – Вы вправе обратиться к работодателю и требовать перечисления денежнх средств в другой банк, предоставив работодателю новые реквизиты своего расчетного счета. Для начала Ваме необходимо выяснить кто наложил арест на счет банк или же СПИ. если речь идет о списании произведенном Банком в счет погашения задолженности по кредитным обязательствам, важно знать указано ли в Вашем КД , что Банк имеет право на безакцепное списание денежных средств с Ваших счетов? Если нет, то Вы вправе обжаловать такие действия Банка путем подачи письменной претнзии в Центробанк и непосредственно в сам банк, который произвел списание. если речь идет об аресте на основании Постановления СПИ, Вам необходимо связаться с СПИ, занимающимся взысканием по данному делу и получить копию решения суда. (если речь идет о судебном приказе, Вы вправе его обжаловать в течении 10 дней, с момента его получения). Согласно положений Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", исполнительное производство о взыскании любого долга по решению суда производится только на основании исполнительного документа, к которому относятся исполнительный лист или судебный приказ выданные судом. При наличии задолженности, по решению суда судебный пристав-исполнитель вправе (обязан) должнику выслать копию Постановления о возбуждении исполнительного производства и предложить ему в течение до 5 дней погасить долг. Если должник этого не сделает, то судебный пристав-исполнитель (один судебный пристав-исполнитель занимается конкретным Исполнительным производством) вправе наложить арест на счета должника в банке.
      Читать еще:  Помощник адвоката стажер адвоката понятие статус

      Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

      Если должник не согласен с этим действием судебного пристава-исполнителя, он вправе обжаловать этот арест в судебном порядке. Вы вправе обратиться с жалобой на действия судебных приставов на имя главного судебного пристава Субъекта РФ, далее в прокуратуру и суд (а лучше во все инстанции сразу, по отдельности смысла нет). Законом также предусмотрено Ваше право на обжалование действий должностного лица в судебном порядке. Порядок обжалования действий/бездействия СПИ описан здесь: Часто клиенты сталкиваются с ситуацией, когда банк блокирует зарплатную карту без объяснения причины. Обычно это происходит в следующих случаях:
      • наличие личного заявления заемщика в результате потере карты;
      • наличие просрочек по кредитам в данном банке;
      • получение листа исполнительного производства от сотрудников ФССП, согласно которому производится блокировка счета.
      Согласно Ст. 854 ГК РФ, изъятие денежных средств со счета клиента может происходить только с согласия самого клиента. Исключением является арест счета на основании судебного решения. Согласно Ст. 81 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве», возможно списать деньги без согласия клиента, если имеется соответствующее постановление от приставов.

      Что делать если заблокировали зарплатную карту

      Обычно клиент узнает о блокировке своей карты, когда пытается воспользоваться находящимися на ней деньгами. На мониторе банкомата высвечивается соответствующая информация. В этом случае есть несколько вариантов действий, но первоначально необходимо осуществить звонок в банк для уточнения причины блокировки. Основные причины:
      1. если причина блокировки заключается в частых транзакциях, в результате чего специалист решили подстраховаться и осуществить блокировку для препятствия действий мошенников, потребуется объяснить ситуацию и действовать, согласно инструкции специалистов. Они подскажут, куда потребуется обратиться для разблокировки, если невозможно ее осуществить удаленно;
      2. если причина в наличии задолженности по кредиту по исполнительному листу, то требуется уточнить контакты сотрудника ФССП и обсуждать вопрос о снятии блокировки с ним индивидуально;
      3. если банк самовольно заблокировал карту для закрытия долга по кредиту, то заемщик имеет право написать претензию в банк и заявление в прокуратуру.

      Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

      При блокировке карты деньги, находящиеся на ней, замораживаются или списываются в счет погашения долга. Если была списана вся сумма на основании исполнительного листа, должник может вернуть 50% от зарплаты, написав соответствующее заявление на имя пристава. Необходимо будет предоставить справку о зарплате с места работы.
      Часто банки также ссылаются на ФЗ-115 о легализации доходов. Блокировка может происходить до 30 дней без решения суда, но необходимо, чтобы имелась информация о легализации дохода клиентом или о связи с террористами.

      Как снять блокировку

      Если счет был заблокирован не по инициативе клиента, необходимо уточнить, в связи с чем была предпринята эта мера. Если проблема заключается в самоуправстве банка, то необходимо написать претензию. Ее рассматривают в течение 30 дней, после чего клиент получает письменный ответ. При содержании в нем отказа от снятия блокировки, можно обращаться в прокуратуру. Когда проблема из-за начала исполнительного производства, прекратить его нельзя до полного закрытия долга. Поэтому клиент обязан выполнить взятые на себя финансовые обязательства, после чего потребуется написать заявление на снятие ареста. Сотрудник ФССП должен дать санкцию на снятие блокирования, которую должник предъявляет сотруднику банка. После выполнения этих действий есть возможность снова использовать счет и распоряжаться деньгами.
      Существует полная и частичная блокировка счета. Частичная предполагает возможность снятия части средств, полная блокировка не позволяет производить транзакции и снимать деньги через банкомат.

      Какие еще есть причины для блокировки

      1. автоматическая блокировка при истечении срока действия карты;
      2. нетипичные для клиента транзакции или частые транзакции за короткий срок;
      3. технический овердрафт;
      4. снятие денег через терминалы, которые оборудованы скиммером, позволяющих считывать секретные данные;
      5. неверный ввод ПИН-кода три раза подряд;
      6. мошеннические действия;
      7. компрометация карт в связи с действиями самого кредитора (например, утечка персональных данных о клиентах).
      Зная, имеет ли право банк блокировать карту и в каких случаях, можно противостоять нелегальным действиям финансово-кредитного учреждения. Процесс разблокировки счет обычно занимает 1–2 дня, если предоставлены все необходимые документы для этого. Отсутствие оснований для разблокировки влечет за собой отказ в выполнении этого действия. Банки также могут арестовать счет поручителя.

      Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

      8 800 350-81-94
      Круглосуточно

      Что делать если банк заблокировал зарплатную карту: 9 комментариев

      1. berkey

        Very nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that I have truly enjoyed surfing around your blog posts. In any case I will be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon!|

      2. thefeed

        My brother suggested I might like this website. He was once totally right. This put up truly made my day. You cann’t believe simply how a lot time I had spent for this info! Thank you!|

      3. feed

        After going over a handful of the articles on your web page, I honestly like your technique of blogging. I book-marked it to my bookmark site list and will be checking back in the near future. Please check out my website too and tell me what you think.|

      4. junk car buyer near me

        Hi there fantastic website! Does running a blog such as this take a lot of work? I’ve no expertise in computer programming but I was hoping to start my own blog in the near future. Anyhow, if you have any recommendations or tips for new blog owners please share. I know this is off topic but I simply had to ask. Appreciate it!|

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован.