Содержание
- 1 Что это такое?
- 2 Сколько стоит услуга SUPP?
- 3 Как отключить снятие денег за SUPP?
- 4 Прочие обозначения в детализации: VOL, CV81610040 и другие
- 5 Заключение
- 6 Что делает услуга SUPP от МТС?
- 7 Как отключить списание средств SUPP?
- 8 Выводы
- 9 SUPP – особенности и какие услуги включает
- 10 Стоимость услуги SUPP
- 11 Как деактивировать списание средств за услуги SUPP
- 12 Другие обозначения в детализированном отчете: VOL, CV81610040
- 13 Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:
Что это такое?
SUPP в детализации означает расход средств по услуге скрытие номера «АнтиАОН». После активации эта опция запрещает передавать через сеть данные о номере. Поэтому у вашего собеседника номер не отобразится, даже при условии, что вы занесены в его книгу. Стоит также отметить, что МТС дает гарантию на бесперебойную работу скрытия только внутри своей сети. При звонке на другого оператора услуга может сбоить, ввиду особенностей передачи данных и пакетов.
Данная опция входит в состав пакета Supplementary Services, что в переводе означает дополнительные услуги. В такой пакет также включены и бесплатные опции (перевод вызова, удержание, переадресация, отправка USSD-команд).
Внимание! В списке услуг каждого абонента имеется опция «Определитель номера», которая по умолчанию является активной. В случае скрытого звонка на ваш телефон, она никак не определит номер. Исключением являются только «Супер АнтиАОН» или тариф «Классный», на которые сокрытие не действует.
Сколько стоит услуга SUPP?
Существует два типа данной опции: «АнтиАОН» и «АнтиАОН по запросу». Как вы уже поняли — второй тип позволяет активировать опцию единоразово.- Активация обычного АнтиАОН будет бесплатна, с условием каждодневной оплаты в 3,95 руб., причем средства будут списываться вне зависимости от наличия звонков.
- Активация скрытия по запросу также будет бесплатна. Но каждый прошедший звонок с сокрытием будет стоить 5 рублей. Будут учитываться только те звонки, при которых собеседник поднял трубку.
В зависимости от типа опции, в детализации за SUPP могут списывать разные суммы, по которым и следует сориентироваться. К примеру за один вызов вы увидите списание в 5 рублей.
Как отключить снятие денег за SUPP?
- В плане отключения все просто — сделать это можно через кабинет абонента МТС, где нужно прокрутить вкладку «Услуги» — «Все». В списке должна быть активна АнтиАОН — её и потребуется деактивировать.
- Аналогично легко можно выполнить отключение через приложение «Мой МТС».
Рекомендуем наш материал по теме не определяются номера входящих и почему приходят смс с номеров 1453 и 1307.
Прочие обозначения в детализации: VOL, CV81610040 и другие
Вообще, в последнее время в той же детализации можно наблюдать множество неизвестных списаний, таких как VOL Whatsapp, VOL Viber, VOL Facebook Flex , CV81610040. Что бы понять точную причину снятие ваших средств — изучите пункт «Услуги» и «Мобильный интернет». Самым же надежным будет звонок в поддержку или сообщение в чат на mts.ru. Специалисты проанализируют ваш номер, все привязанные к нему опции и подскажут, откуда растут ноги у того или иного снятия средств.Заключение
Как вы теперь понимаете, появление SUPP или Supplementary в детализации означает списание за доп. услуги, включая скрытие номера. Настройка опции достаточно гибкая, поэтому проблем с контролем или отключением услуги у вас не должно возникнуть. Многие люди слишком легкомысленно относятся к балансу на счете собственного телефона. Думая, что деньги не могут списаться без причины. Однако, случайно натыкаясь на детализацию в личном кабинете МТС, люди вдруг обнаруживают, что ежемесячно теряли деньги со счета на непонятные услуги. Действительно, парой случается, что операторы, оформляя вам новую сим-карту случайно или намеренно подключают ваш телефон к целому списку ненужных платных услуг. Иногда такое может произойти, если вы случайно ответили на SMS-сообщение от вашего же оператора.
Что делает услуга SUPP от МТС?
В детализации SUPP — услуга по сокрытию номера «АнтиАОН». Если вы нашли нечто подобное у себя в детализации, значит, эта услуга была активирована на вашем номере. При активации данная услуга скрывает номер вашего телефона, то есть абоненты, получающие от вас звонок, вместо вашего номера видят надпись: «Скрытый Номер». Данная услуга является частью большого пакета дополнительных услуг, в котором большинство услуг бесплатные.
Как отключить списание средств SUPP?
К счастью, отключить данную услугу также легко, видимо, как и подключить. Для отключения данной опции вам необходимо:- Зайти в личный кабинет МТС;
- Выбрать вкладку «Услуги – ВСЕ»;
- В появившемся списке найдите услугу «АнтиАОН» и отключите ее.
Аналогично можно деактивировать бесполезную, но платную услугу в приложении «МОЙ МТС».
Выводы
Не забывайте регулярно проверять личный кабинет своего оператора или хотя бы баланс, так как без вашего ведома вполне реально подключить ненужную платную услугу. Так, на балансе вашего номера всегда будет 0 и даже автоматическое списание средств на «левые» услуги не будет работать. Большинство абонентов МТС стараются отслеживать движение средств по личному счету и списания денег за использованные услуги. Детализация по счету доступна для формирования в личном кабинете на сайте оператора, ее рекомендуется заказывать для выявления лишних подписок, за которые списываются деньги. Недавно появился новый пункт в отчетах SUPP, рассмотрим, какие опции включены в данную группу и как их отключить.SUPP – особенности и какие услуги включает
В детализированном отчете пункт SUPP предполагает списание средств за опцию скрытия номера абонента «АнтиАОН». Активируя данную функцию, абонент запрещает отображать у других абонентов свой номер. По этой причине у абонентов, у которых даже этот номер записан в телефонную книжку, он не будет отображаться с подписью.
Оператор МТС гарантирует бесперебойную работу данной функции по скрытию номера исключительно внутри сети МТС. Совершая звонки на номера прочих операторов, услуга часто работает некорректно по причине специфики пересылки информации и пакетных данных.
Стоимость услуги SUPP
Данная функция активируется в двух режимах: «АнтиАОН» и «АнтиАОН по запросу». Во втором случае услуга активируется единоразово, после чего прекращает действовать и средства за нее не списываются:- активируется стандартный АнтиАОН бесплатно, списывается только ежедневная абонентская плата 3,95 руб. Деньги за услугу списываются в пользу оператора даже в дни, когда звонки не осуществляются;
- скрытие номера по запросу также бесплатно. За каждый исходящий вызов со скрытием номер снимается 5 руб., списание проводится только за звонки, в которых второй абонент ответил на вызов.
Как деактивировать списание средств за услуги SUPP
Рассмотрим способы отключения:- в персональном кабинете на сайте оператора МТС доступна услуга отключения ненужных опций на номере абонента. Необходимо зайти в категорию «Услуги», выбрать «Все». Если в перечне опция АнтиАОН активна, ее следует деактивировать, убрав галочку по опции;
- аналогичным способом отключается опция в личном кабинете в приложении «Мой МТС»;
- отправить сообщение без текста на короткий номер 3012, или набрать *111*47# и вызов.