Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Принять квартиру у застройщика — не формальность: подписал документы и всё. Приемная квартира станет родной. В этой статье разберемся, что проверять в новостройке. И как обязать застройщика исправить недостатки бесплатно.

Подготовка

Отключите эмоции

Понимаем, всё это очень волнительно. Вы так долго ждали и вот наконец. Но желание получить поскорей ключи может слишком дорого стоить. Лучше с первого раза не подписать акт приема-передачи, чем потом долгие месяцы исправлять косяки. И еще: Не нервничайте, если вас будут торопить. Это ваше право — проверять столько, сколько надо. Хоть целый день. Не слушайте, если вам говорят, что недостаток незначительный. Записывайте всё. Не стесняйтесь. Если не скажете о проблеме — никто ничего не исправит.

Проверьте, что всё по закону

Как должна проходить приемка квартиры у застройщика, вполне конкретно описывает статья 7 и статья 8 статья закона о долевом строительстве. Вот что должен сделать застройщик до передачи квартиры: Получить разрешение на эксплуатацию дома Уведомить дольщиков о готовности передать объект. Это делается обязательно письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или лично под расписку. По телефону, на мейл или смской — не считается. В течение 7 дней вы должны «приступить к принятию», если других условий нет в договоре долевого участия (ДДУ). То есть нужно подтвердить намерение принять квартиру. Например, записаться на приемку. После этого есть 2 месяца на то, чтобы принять квартиру. Если за 2 месяца после уведомления вы не придете — застройщик подпишет односторонний акт приемки. То есть передаст вам квартиру без вашего участия.

Кто не успел — тот опоздал

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Иногда нехорошие застройщики не хотят честно передавать квартиры и устранять обнаруженные недостатки. Тогда они пытаются хитрить. Например, говорят, что на приемку большая очередь и записывают вас через 2,5 месяца. А потом подписывают акт в одностороннем порядке. Всё по закону: вовремя — в течение 2 месяцев после получения уведомления, вы не явились. В такой ситуации нужно сразу, как узнаете дату, направить претензию застройщику. Там нужно написать, что вы готовы принять объект в соответствии с условиями договора и законом. Потребуйте копию претензии с распиской о получении уполномоченного на это сотрудника. Или отправьте ее письмом с уведомлением и описью вложения. Это будет доказательством, что вы не уклонялись от приемки.

Давно мы не читали договор

Перед приемкой нужно еще раз внимательно прочитать договор и проектную документацию. В этих двух документах должно быть всё о вашей квартире: материалы стен и пола, отделка, производитель и конфигурация окон, какие должны стоять двери. Кстати, про подъезд и придомовую территорию там тоже должно быть написано. И при передаче квартиры они тоже должны быть готовы. Приготовьте копию плана квартиры из приложения к ДДУ. Когда будете принимать квартиру, нужно будет сравнить площадь и проверить на месте ли все перегородки. Если их нет, возможно, придется еще и заплатить за увеличение общей площади. По плану также нужно проверить там или нет мокрые зоны, куда будет подключаться сантехника.

Что взять с собой на приемку?

1. Паспорт и договор
2. Планшет, несколько листов бумаги, 2 ручки
3. Мел, бумажный скотч и смываемый маркер. Нужно будет помечать, где недостатки: клеить скотч и писать на нем пометки, маркером обводить царапины и окалины на стеклопакетах
4. Тестер электричества или небольшой электроприбор (зарядку от телефона)
5. Зажигалку и свечку. По отклонению пламени можно понять, работает ли вентиляция, дует ли из щелей в окнах
6. Лампочку — проверять патроны
7. Фонарик
8. Рулетку
9. Уровень, отвес (нитку и грузик)
10. Табурет или стремянку
11. По желанию — сменную одежду или обувь Это минимум. Профессионалы используют еще много специальных приборов. Если вы планируете принимать квартиру самостоятельно, можно взять в аренду:

Лазерный построитель плоскостей или лазерный нивелир для проверки стен и полов. Обязательно с разверткой луча 360° в обоих плоскостях

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Тепловизор для проверки в холодное время года наружных стен и окон на промерзание Дозиметр для проверки уровня радиации Индикатор электромагнитных излучений Как пользоваться спецприборами, можно найти в интернете. Потратьте пару вечеров и сможете качественно проверить квартиру самостоятельно. Не хотите тратить время — обратитесь к профессионалам.

Эту статью нам помогали писать специалисты сервиса Профприемка. Они проверяют новые квартиры и заполняют документы, чтобы недостатки устранили.

Читателям ДомКлик — скидка 20% Чтобы получить скидку при заказе услуги на profpriemka.ru, назовите кодовое слово: ДомКлик или введите промокод ДомКлик на сайте в соответствующее поле.

Приемка квартиры

Итак, в полном спокойствии, вооруженные здравым смыслом и инструментами идем на приемку. Вы пришли днем, чтобы хорошо все рассмотреть при солнечном свете. Взяли с собой план помещения и этот чек-лист приемки квартиры — чтобы ничего не упустить. Коротко расскажем, что в нём:

Документы

Да, опять начинаем с документов. Кроме акта-приема передачи, акта о вводе дома в эксплуатацию нужно получить и проверить кадастровый и технический паспорт, экспликацию, паспорта и гарантии на счетчики и двери.

Входная дверь

Проверяем, есть ли повреждения, глазок, легко ли закрывается дверь. Работают ли замки, ручка не болтается и не заедает, уплотнительные резинки целые? Если есть звонок — он должен работать.

Отделка, стены и полы

Нужно понимать, что застройщики сдают квартиры в разном состоянии. Если отделка черновая, то это — голые стены. Тут проверять, кроме ровности, отсутствия трещин и пятен влаги на стенах, нечего. Так что достаем уровень и отвес.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Редко бывает предчистовая отделка: стяжка пола, оштукатуривание стен и перегородок, обустройство откосов окон и входной двери. Также при такой отделке делают разводку электричества с розетками и выводами освещения. Качество этих работ нужно проверить. К инструментам добавляем тестер и лампочку. При чистовой отделке квартира практически готова к заселению. Здесь нужно проверить, как уложен линолеум, плитка или ламинат. Ровно ли оклеены обои, целы ли двери. Как работают замки и ручки: должны плавно, без заеданий. Сантехника и смесители в отличном состоянии: без пятен и сколов, все соединения герметичны, без подтеков. Загляните под ванну, убедитесь, что она заземлена — специальный провод прикреплен к корпусу. Все краны работают. Самая распространенная проблема — царапины на стеклопакетах и рамах. Их отмечайте смываемым маркером. Все механизмы должны работать без заеданий, створки не задевают раму, все уплотнительные резинки по периметру окон целые, без разрывов.
Снаружи прикреплен отлив для воды. Монтажная пена без промежутков. В идеале она защищена пароизоляционной пленкой или обработана специальным герметиком. Проверьте не дует ли из окон — поводите вдоль стыков зажженной свечой. Или зажмите между рамой и створкой лист бумаги, закройте окно и попробуйте вытащить лист. И так в нескольких местах по периметру створки. Если лист можно вытащить — зимой в этих местах, скорее всего, будет дуть.

Вентиляция

Закройте входную дверь, откройте одну створку окна и проверьте тягу на выходе — пламя должно отклоняться внутрь вентиляционной шахты. На крайних этажах в теплое время года вентиляция может не работать — это нормально. В этом случае застройщик обычно ставит дополнительные вытяжные вентиляторы в квартире.

Электрика

Без специальных приборов много проверить не получится. Но хотя бы попросите включить электричество в общем щите, а сами в это время нажмите кнопку «Тест» на корпусе временного щитка. Если «автомат» выключится — напряжение есть. Если с собой есть тестеры, можно проверить каждую розетку и вывод освещения, узнать есть ли заземление.

Водоснабжение и канализация

Проверьте есть ли вода. Запишите показания счетчиков, сверьте серийный номер с указанным в паспорте.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

На трубах водоснабжения в местах вывода должна быть запорная арматура: кран, фильтр, редукционный клапан. Подтеков на соединениях труб быть не должно.
На выводах канализации стоят заглушки.

Подписываем документы

Фууух, почти все. Осталось записать все недостатки в акт осмотра. И подписать его и акт приема-передачи. Или не подписать — решать вам.

Подписывать или нет?

Если вы обнаружили недостатки (а такое бывает в 90% случаев), есть два варианта: 1. Не подписывать акт. Требовать устранить недостатки и провести приемку повторно. Этот вариант гарантирует, что дефекты исправят. Застройщику придется поторопиться, чтобы успеть к установленному сроку передачи. Ключи вам пока не дадут. 2. Подписать акт с условием устранения дефектов. Обязательно указать сроки, когда всё должны исправить. Ключи отдадут. Но, возможно, придется поупорствовать, чтобы застройщик качественно и быстро устранил недостатки.

Подписываем акт осмотра
Он же дефектная ведомость, он же дефектовочный акт

Еще раз повторим: по закону, составив акт осмотра, вы имеете право не принимать квартиру до устранения дефектов. Подписать акт осмотра должны стороны, указанные в ДДУ. Обязательно нужно проверить доверенность на менеджера, который будет подписывать ваш акт. В документе должно быть написано, что сотрудник может это делать от имени застройщика.

Подписываем акт-приема передачи

Но сначала внимательно читаем. Например, застройщик может включить в акт фразу о том, что вы не имеете претензий по срокам передачи объекта долевого строительства. Такой пункт могут вписать, если есть просрочка. Если планируете получить неустойку — требуйте удалить из акта это предложение, и только после этого подписывайте. Нажмите, чтобы увеличить

Я все понял. Но есть вопрос.

Как проверить сезонные моменты: отопление летом, или как стены держат тепло?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Практически никак. Есть только косвенные признаки. Например, если нет потёков на батареях, то, скорее всего, отопление исправно. С проверкой стен то же. Можно только убедиться, что нет щелей и влажных пятен. Нормально проверить стены на промерзание можно только зимой при помощи тепловизора.

Я не заметил недостаток и принял квартиру. Ничего исправить нельзя?

Можно. Минимум 5 лет дом будет на гарантии, а его инженерное оборудование — минимум 3 года. Вы можете написать претензию, и застройщик или управляющая компания будут обязаны исправить дефект. Если компания добросовестная и претензия обоснована, всё сделают достаточно быстро. Если застройщик любит перекладывать заботы на плечи дольщиков, или дом совсем бюджетный — готовьтесь к борьбе. Будьте упорны. Расчет на то, что вы махнете рукой и решите исправить недостатки сами.

Я принял квартиру с недостатками, так как нужно было срочно въехать. Сам исправил дефекты. Могу я потребовать у застройщика компенсацию?

Кроме устранения недостатков, вы вправе требовать от застройщика соразмерного уменьшения цены договора или возмещения своих расходов на устранение недостатков. Так написано в пункте 2 статьи 7 закона о дольщиках. Правда, требовать всё это лучше до подписания акта. После — будет непросто. Нужно правильно оформить претензию, заказать независимую экспертизу и идти в суд. Лучше в таком деле обратиться к юристу. Мы рекомендуем не подписывать акт, если что-то не так.

Моя жена не сможет прийти на приемку, я могу это сделать один?

Можете, если у вас будет доверенность жены на подписание актов. Подойдет доверенность на покупку — в ней такие полномочия есть. Можно вообще выдать доверенности постороннему человеку, и не ходить никому из дольщиков. Но мы бы не советовали, все-таки жить в новой квартире придется вам.

Я всё подписал и получил ключи. Что теперь?

Нужно оформить новую квартиру в собственность. Но это совсем другая история. Ее мы расскажем в следующий раз.

За прошлый год в России, по данным Росстат, построили более 1 млн новых квартир. Планы властей на ближайшую «трехлетку» – увеличить объемы ввода жилья почти на треть. Задача девелоперов – построить. А перед покупателями встанет своя задача – как грамотно принять построенные застройщиками квартиры. Можно обратиться за помощью к специалистам, а можно принять квартиру самостоятельно, с помощью подручных средств. Редакция IRN.RU выяснила, как провести приемку квартиры без тепловизора, анемометра и лазерного нивелира.

Идеальной квартиры нет

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Идеальных квартир не бывает, уверяют опрошенные IRN.RU эксперты. Причем ни в бюджетном сегменте, ни в премиальном. «В своей практике мы ни разу не встречали квартиру в идеальном состоянии, и здесь не важно, кто является застройщиком, какой жилой комплекс и какого он класса», – рассказывает генеральный директор ЮК «ГАРАНТ Защита Дольщиков» Евгений Колотов. «Квартир без замечаний мы не встречали ни разу, но были квартиры в близком к идеальному состоянии. В основном это квартиры без отделки. В квартирах с отделкой замечаний много практически всегда», – делится своими наблюдениями специалист компании «Приемка.Москва» Илья Сикорский. Например, продолжает он, в одном из элитных ЖК в центре Москвы в квартире стоимостью свыше 90 млн руб. было обнаружено более 40 различных дефектов. При этом достаточно часто в жилых комплексах экономкласса встречаются вполне неплохие квартиры, но дефекты есть всегда. А вот генеральный директор компании «Мой-Ремонт» Станислав Гусаров объект без замечаний при приемке встречал. Правда, речь идет об апартаментах, «так как там требования к качеству исполнения почему-то выше, чем в жилой недвижимости». Самыми частыми дефектами, по наблюдениям экспертов, являются повреждения стеклопакетов. Нередко встречаются отклонение стен и полов, различного рода протечки и неисправные электроприборы. Но это частные случаи. Особое внимание при самостоятельной приемке квартиры рекомендуется обращать на все.

Этап первый. Подготовка

Прежде чем отправляться на приемку, нужно к ней как следует подготовиться. Профессиональные специалисты по приемке используют внушительный арсенал приспособлений: тепловизор, анемометр, лазерный нивелир, электрический тестер, контрольную двухметровую рейку, контрольный металлический угольник, молоток, рулетку, набор отверток, стремянку, перечисляет специалист компании «В Новостройке.РУ» Юрий Лагутин. «При самостоятельной проверке многих инструментов может и не оказаться, а их покупка ради одного использования – довольно большая статья расходов бюджета (в среднем от 50 тыс. руб.)», – говорит эксперт. Впрочем, молоток и рулетку можно отыскать в гараже, а часть специальных гаджетов заменить подручными материалами. «Из подручных средств пригодятся отвес – веревка или прочная нить с утяжелителем на конце, рулетка, отвертка с индикатором, лампочка, фонарик или телефон с данной функцией, фотоаппарат или мобильная камера, зарядка для телефона, спички либо зажигалка. Не лишними будут стремянка или складной стул», – говорит генеральный директор АО КТБ ЖБ Артем Давидюк.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Главным инструментом при осмотре Илья Сикорский из компании «Приемка.Москва» называет внимательность к деталям. Зачастую человек, даже не разбираясь в строительстве и не применяя специальных инструментов, может с легкостью найти такие дефекты, как следы протечек, повреждения оконных рам и стеклопакетов. «Но многие дефекты все-таки практически невозможно выявить без помощи специальных приборов, – обращает внимание эксперт. – Так, невозможно, например, определить промерзание монолитных частей здания, или продувание кладочных швов наружных стен без тепловизора, или измерить отклонения стен от вертикали без лазерного уровня». Помимо инструментов, нужна профессиональная выдержка, добавляет Юрий Лагутин: «ведь при приемке, как правило, оказывается большое психологическое давление со стороны представителей застройщика. Люди никогда этого не делали, общаться с застройщиком не умеют, теряются, а на них морально давят – 15 минут на осмотр, подписывайте, так в договоре, никто вам ничего переделывать не будет. Ну и желание получить ключи от заработанных метров застит глаза».

Этап второй. Приемка

Приемка – дело ответственное. Приемку нужно проводить в светлое время суток, и лучше взять с собой несколько человек – чем больше глаз, тем лучше, говорит генеральный директор ЮК «ГАРАНТ Защита Дольщиков» Евгений Колотов. Самое главное при проверке квартиры – это последовательность. Как правило, последовательность следующая: окна – входная дверь – полы – стены – потолки – инженерные системы (отопление, водоснабжение, водоотведение, вентиляция, электрические и слаботочные системы). «Зафиксируйте для себя этот порядок и не спешите, застройщик не в праве ограничивать время, отведённое на осмотр, делайте пометки по каждому из пунктов, и в итоге вы получите полный список замечаний по вашей квартире», – советует Илья Сикорский («Приемка.Москва»). Станислав Гусаров из компании «Мой-Ремонт» предлагает разделить требующие приемки объекты в квартире на две группы: для приемки первой группы будет достаточно тщательного осмотра (входная дверь, дверные проемы и межкомнатные перегородки), вторая группа объектов потребует более кропотливого изучения (стены, стяжка пола и потолок, окна, межкомнатные двери, электрика, водоснабжение и отопление, система вентиляции).

Шаг первый. Осматриваем окна…

Приемку квартиры эксперты советуют начинать с визуального осмотра. Нужно обратить внимание на окна и входную дверь, стены, пол и потолки. Любой брак и недоделки необходимо фиксировать на камеру. Самыми распространёнными дефектами являются царапины, сколы и трещины. Особенно если речь идет о дверных конструкциях и стеклопакетах. Начнем с окон. «Внимательного внешнего осмотра будет достаточно, чтобы проверить отсутствие царапин и окалин на стеклах и рамах окон», – говорит генеральный директор ЮК «ГАРАНТ Защита Дольщиков» Евгений Колотов.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Осмотреть необходимо и места установки оконных блоков, «оценивая, как они сделаны, какова величина зазоров, много ли монтажной пены присутствует – ее должно быть не больше 3-4 см: если проем правильно подобран под окно, то зазор минимальный. Если же пены много, значит, в проекте допущены ошибки и строители по факту пытались их исправить», – говорит генеральный директор АО КТБ ЖБ Артем Давидюк. Герметичность уплотнителя окон и двери балкона эксперт советует проверить зажигалкой – если она нарушена, огонь будет отклоняться в сторону сквозняка. В таком случае следует потребовать у застройщика замены уплотнителя. Двери Проверить качество установки дверей в квартире также можно без специальных устройств и приборов. «Зачастую застройщики экономят и устанавливают самые дешёвые металлические, а иногда и деревянные двери, – констатирует Илья Сикорский. – Откройте дверь наполовину, если она не сохраняет своё положение, открывается или закрывается сама, значит, коробка входной двери установлена неровно. Царапины и сколы на дверных полотнах являются дефектами. Проверьте замки. Они должны работать плавно и без усилий, дверь не должна при закрытии задевать раму». Стены Осмотреть также необходимо бетонные конструкции. Опять же, важно изучить их на наличие трещин и серьезных сколов. Эксперты рекомендует проверять стены еще на стадии посещения строительной площадки, причем не только внутри, но и снаружи. «В панельных домах нужно внимательно осматривать межпанельные швы – качественно они сделаны или нет, не торчит ли из них посторонних элементов, есть ли шелушение краски. С внутренней стороны, уже в квартире, следует детально рассмотреть панельные стыки – насколько тщательно они заделаны, присутствует ли в них раствор, есть ли зазоры в местах смыкания плит друг с другом», – говорит Артем Давидюк. При осмотре стен монолитного дома эксперт советует обратить внимание на ровность поверхности – не присутствуют ли на ней пустоты или раствор, которым пытались их заполнить и затереть мелкие дефекты. При приемке квартиры нужно простучать стены и пол – если услышите глухой звук, значит, в бетоне как раз имеются пустоты.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Цвет бетона должен быть ровный, обязательно не темно-серого оттенка – это говорит о промерзании. Когда бетон набирает прочность, он становится светлее. «Если вы не уверены в качестве бетона, его легко проверить: можно взять гвоздь или кусок арматуры и просто поцарапать стену. Тонкий и незаметный след говорит о должном качестве, если же бетон начинает по кусочкам отваливаться, остаются ямки или желобки, то это первый признак того, что прочность недостаточная. Тогда надо требовать у застройщика документы о прочности бетона», – говорит Артем Давидюк.

Шаг второй. Измеряем высоту потолков, проверяем ровность пола

На этом этапе вам потребуется лазерная рулетка. Таковой не оказалось? Можно обойтись и обычной. «Лучше провести несколько измерений, это вам поможет также помимо высоты помещения ещё и определить отклонение от горизонтали полов и потолков», – рекомендует Илья Сикорский. Высота потолков в первую очередь должна соответствовать завяленным застройщиком показателям. По словам Артема Давидюка, перепады по высоте в разных углах квартиры допускаются в пределах 1 см, то же самое касается и пола. «Обратите внимание, чтобы швы на потолке должны были замазаны аккуратно, перепады между плитами перекрытий не могут быть свыше 0,2 см», – говорит эксперт. При осмотре пола, по его словам, нужно проверить качество стяжки – никаких трещин и неровностей быть не должно, никакой арматуры, верхний слой пола не должен крошиться, а по его краю должна проходить звукоизоляционная прослойка. «Разумеется, пол и потолок должны быть ровными, без очевидных трещин и пятен замазки, скрывающих дефекты. Если же такие явления обнаружатся, нужно постучать по слою штукатурки молотком (который тоже нелишним будет захватить на осмотр квартиры). Штукатурка не должна отвалиться – иначе она просто испортит ремонт или проводку», – советует Артем Давидюк. Шаг третий. Проверяем инженерию. Лайфхаки от специалистов
Подробнее следует остановиться на проверке инженерных коммуникаций. Ведь от грамотного их функционирования зависит не только частота проведения ремонта в квартире, но и ваша безопасность. Речь идет о системах водоснабжения, водоотведения, отопления вентиляции, электричестве. И, как уверяют эксперты, здесь тоже можно провести самостоятельную приемку. Как проверить трубы…

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Начнем с водоснабжения. Все коммуникации, связанные с водой, должны быть сухими, исключены любые мелкие протечки. «Осмотрите сами ниши – полы в них должны быть сухими, сухо? Попробуйте открыть кран, нескольких секунд будет достаточно для того, чтобы определить, есть ли у вас в трубах вода. Канализационные трубы должны быть оборудованы заглушками, а в случае если стояки пластиковые, под потолком устанавливаются противопожарные муфты», – перечисляет Илья Сикорский («Приемка.Москва»). «В плане канализационной системы важна высота – слишком низкое расположение затруднит установку сантехники. Обратите внимание и на наличие тройников», – добавляет Артем Давидюк (АО КТБ ЖБ). Батареи Проверить систему отопления сложнее. Особенно если приемка квартиры происходит не в отопительный сезон. Эксперты констатируют: если на дворе лето, то, к сожалению, проверить батареи не удастся и останется только ждать начала отопительного сезона и надеяться, что протечки не будет. Летом получится проверить разве что терморегуляторы на батареях: они должны поворачиваться ровно, без затруднений, не иметь повреждений, трещин и сколов. «Система отопления должна быть укомплектована всем необходимым, надежно закреплена на стене и подключена. Согласно стандартам, радиаторы должны быть установлены на расстоянии 6 см от пола, промежуток от подоконника до верхнего края должен составлять порядка 5 см, а от стены — 25 мм», – перечисляет Станислав Гусаров («Мой-Ремонт»). Можно проверить наличие давления в системе и есть ли вода, продолжает эксперт. Для этого достаточно открутить у батареи специальный вентиль. Вентиляцию и розетки А проверка вентиляции от времени года не зависит. Чтобы проверить тягу в вентиляционной шахте Евгений Колотов («ГАРАНТ Защита Дольщиков») советует поднести зажжённую зажигалку к шахте, пламя должно затягиваться внутрь. Другим способом проверки вентиляции поделился Илья Сикорский: «Откройте окно, закройте входную дверь и поднесите лист бумаги к вентиляционному отверстию, отпустите его. Лист должен плотно держаться без вашей помощи, если упал, значит, тяга в вентиляции слабая, если лист вообще невозможно прислонить к отверстию, значит, присутствует обратная тяга и вентиляция не работает».

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

И, наконец, розетки. Здесь вам в помощь самая простая зарядка для мобильного телефона – попробуйте каждую розетку и убедитесь в наличии напряжения. «Если же розеток в квартире не установлено, а имеется только временный щит, наличие напряжения на нем можно проверить с помощью кнопки «тест» на любом из автоматов», – говорит Илья Сикорский.

Если есть отделка

При приемке квартиры с отделкой перечень объектов проверки возрастает: важно проверить установленную сантехнику, напольное и настенное покрытие и др. Среди наиболее частых дефектов в квартирах с отделкой генеральный директор ЮК «ГАРАНТ Защита Дольщиков» Евгений Колотов называет неровности стен, просадку ламината, некачественно установленные окна. «Как показывает наш опыт взаимодействия со многими застройщиками, как правило, они не устраняют серьезные дефекты. Например, неровности стен (вы их даже можете самостоятельно не заметить и спокойно с ними жить, но, например, когда придет время вешать шкафы на кухне, вы столкнетесь с этой проблемой), просадка ламината (особенно это заметно по углам), некорректно установленные окна (ведет к теплопотере и промерзанию), пустоты под плиткой (при простукивании бухтит)», – перечисляет эксперт. При самостоятельной приемке квартиры с отделкой Евгений Колотов советует обращать внимание на следующее: отсутствие воздушных пузырей под полотном обоев, особенно в углах; просадку ламината по углам (не более 2 мм), царапины и сколы; отсутствие морщин на натяжном потолке (обычно в нишах под карнизы или у стояков), наличие декоративного плинтуса; пустоты под плиткой на полу и стенах – простучите каждую плитку; царапины и сколы на санфаянсе; дефекты на смесителях. И, конечно же, в квартире не должно быть строительного мусора и грязи, резюмирует эксперт. «Чтобы тщательно проверить качество отделки, лучше всего, конечно, обратиться к специалистам по приемке и за сравнительно не большую сумму, от 3 000 руб. (зависит от площади квартиры), быть уверенным, что все недостатки будут обнаружены», – заключает Евгений Котлов.

Шаг четвертый. Фиксируем недочеты, ждем устранения

Не стоит надеяться, что вы примите квартиру с первого раза, предупреждает Евгений Колотов. В лучшем случае со второго, все зависит от застройщика и количества дефектов, выявленных при первой приемке. Все недоделки необходимо внести в дефектовочный акт, чтобы в дальнейшем застройщик все устранил и пригласил вас на повторную приемку (по закону срок устранения недостатков не должен превышать 45 календарных дней). «В любом случае застройщик не заинтересован в длительном устранении недостатков, так как в противном случае начинает копиться неустойка за нарушение сроков передачи квартиры», – объясняет Евгений Колотов. Илья Сикорский из компании «Приемка.Москва» не скрывает: многие клиенты сразу настроены на обращение в суд, но следует учитывать ряд факторов. Например, дефекты должны быть серьезными и дорогостоящими в устранении. Ведь суд, даже компенсировав стоимость устранения дефектов, может отказать в удовлетворении требований касаемо судебных издержек. При этом, отмечает эксперт, многие застройщики понимают, что самым простым и удобным решением конфликтов с дольщиком может стать компенсация стоимости стройматериалов. И приводит пример: «Стена площадью 10 кв. м имеет отклонение от вертикали 30 мм. Для устранения этих неровностей потребуется около 250 кг штукатурной смеси, плюс это удорожает работы. Если застройщик готов предоставить вам 300-400 кг смеси – соглашайтесь! Так вы будете уверены в качестве, а стоимость работы будет компенсирована излишками материала».

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

А вот Евгений Колотов советует не идти на компромисс. «Безусловно, бывали случаи в начале нашей практики, когда мы договаривались с застройщиком об устранении недостатков, но, к сожалению, устранение заканчивалось новыми дефектами (так как руки были одни и те же) и нам приходилось запускать весь процесс с начала. Теперь мы с уверенностью можем сказать, что если вы хотите, чтобы недостатки были исправлены, взыщите компенсацию и потом наймите качественную бригаду, которая все переделает так, как вам надо, на отсуженные денежные средства», – заключает эксперт.

Не подписывайте документы о приемке квартиры в новостройке за глаза. Тщательно проверить документы, качество строительства и отделки – это самое важное на финальном этапе покупки. Пошаговую инструкцию дает компания «Метриум Групп».

Шаг 1. Ждите приглашения

Срок завершения строительства прописывается в договоре долевого участия. Если застройщик не укладывается в этот срок, то не позднее чем за два месяца до истечения указанного времени он обязан направить вам соответствующую информацию и предложение изменить договор. Сроки ввода в эксплуатацию и передача ключей – понятия разные, поэтому рассчитывайте, что заселитесь на следующий день после того, как дом примет госкомиссия. Период, за который застройщик должен передать ключи дольщикам, также прописывается в договоре, и у разных компаний он может отличаться, но в среднем составляет около полугода с момента получения РВЭ. Вполне возможно, что застройщик не станет так растягивать процесс, но он оставит комфортный запас на доработки. Дольщики получают уведомление о завершении строительства заказным письмом за месяц до передачи ключей или ранее. На практике застройщики также звонят покупателям или отправляют смс.

Шаг 2. Соберите инструменты

К передаче квартиры стоит подготовиться. Если есть возможность, договаривайтесь о встрече с представителями застройщика днем: так будет легче оценить состояние квартиры. Также имеет смысл взять с собой фонарик, чтобы увидеть все темные углы. Помимо фонарика возьмите с собой:

• блокнот, ручку и мел (Они потребуются, чтобы записывать увиденные недочеты, которые потом следует внести в специальный акт. Бумага пригодится и чтобы проверить, работает ли вентиляция. Мелом можно будет обвести недочеты на полу или стенах);
• лампочку и дешевый электроприбор – например, небольшой фен или электробритву (С помощью лампочки проверьте работу всех цоколей, с помощью фена или бритвы – исправность розеток. Не стоит подключать к розеткам свой дорогой телефон: если с ними что-то не так, пережить потерю фена легче);
• лазерный дальномер, уровень, правило или их заменители – рулетку и отвес из нитки и болтика (С помощью дальномера измерьте площадь комнат, а с помощью уровня и строительного правила определите, ровные ли стены. Это покажется странным, но на осмотр квартиры женщинам лучше прийти на каблуках, а мужчинам – в классических туфлях: так будет проще выявить пустоты в полу. Ну или можно взять с собой еще и молоток).

Шаг 3. Познакомьтесь с соседями и скооперируйтесь

Перед осмотром квартиры познакомьтесь с будущими соседями, хотя бы заочно. Как правило, в социальных сетях создаются группы дольщиков компании или конкретного жилого комплекса, где можно почитать о недочетах и недоделках, которые успели выявиться в этой или предыдущих очередях. Чаще всего слабые места повторяются в рамках одной очереди, и можно заранее выяснить, где именно их искать. Кроме того, если недоделки существенные, что-то не так в местах общего пользования или с лифтами, можно скооперироваться с соседями и добиться решения проблемы сообща, составив коллективную претензию. Если есть сомнения в собственных силах, обратитесь в специальные службы, которые занимаются содействием в приемке квартир. Они помогут как с документальной стороной вопроса, так и с технической: принесут необходимые инструменты и исследуют квартиру. За дополнительную плату некоторые привезут и газоанализатор, тепловизор, индикатор радиоактивности и проведут более полное обследование квартиры. Часто такие фирмы могут порекомендовать соседи: возможно, получится нанять специалистов, которые уже работали в конкретном жилом комплексе и знают его типичные проблемы.

Шаг 4. Проверьте документы

Приемки квартиры начинается c того, что вы сверяете документы в офисе застройщика. Вы приходите со своим паспортом и оригиналом договора. Если все дольщики квартиры не могут присутствовать одновременно, они могут оформить нотариальную доверенность на одного представителя. Зачастую застройщики просят здесь же, на месте, подписать акт приема-передачи, а уже затем отправиться на осмотр, якобы для экономии времени. Ни в коем случае не соглашайтесь на это, иначе вы можете остаться один на один со всеми недоделками. Проверьте, получил ли застройщик разрешение на ввод в эксплуатацию и присвоили ли дому почтовый адрес. Вам еще раз укажут на сроки ввода в эксплуатацию, передачи квартиры от застройщика дольщику и период, за который дольщик обязан принять квартиру. Как застройщик несет обязательства по передаче квартиры, так и дольщик обязан ее принять при отсутствии существенных недочетов. Если застройщик сорвал сроки, добивайтесь выплаты неустойки. На претензию вам обязаны ответить в течение десяти дней. Не исключено, что вам предложат подписать соглашение о досудебном урегулировании спора, где будет указана сумма компенсации и срок выплат.

Шаг 5. Осмотрите дом

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Осмотр начинается с мест общего пользования. Подъезд относится к совместному имуществу, и, если в нем есть недочеты, их можно смело записывать и добиться устранения. Кроме того, если застройщик позволил себе оставить трещины на стенах в подъезде, отколотую плитку, сломанную дверь или другие недоработки, вероятно, недоделки будут и в самой квартире. Осмотрите входные двери, качество штукатурки и краски, убедитесь в исправности лифтов. Дом должен сдаваться с работающим лифтом, хотя бы одним на подъезд. Правда, какой именно лифт должен работать – грузовой или пассажирский, – не уточняется. Если квартира находится на первом этаже, договоритесь о том, чтобы представители застройщика показали подвал. Проверьте, не текут ли трубы, все ли сухо, нет ли посторонних запахов. Если квартира находится на последнем этаже, осмотрите технический этаж и убедитесь в исправности крыши.

Шаг 6. Внимательно осмотрите квартиру

Тщательно осмотрите саму квартиру. В ДДУ, как правило, есть глава, описывающая характеристики объекта: здесь указываются работы, которые должен был произвести застройщик (для некоторых видов – с материалами). Если чего-то по факту нет, зафиксируйте это. Вот что нужно обязательно проверить при приемке квартиры.

1. Показания счетчиков – на лестничной клетке и внутриквартирных. Все показания лучше записать или сфотографировать. Также необходимо зафиксировать номера счетчиков, чтобы сверить их с указанными в паспортах на эти приборы.
2. Двери. Правильно вмонтированная дверь свободно открывается и закрывается, при этом плотно прилегает к проему. Во входной двери обязательно должен быть установлен замок.
3. Полы. Стяжка должна быть горизонтальной, это проверяется уровнем. В полу не допускается наличие воздушных пузырей: для этого как раз понадобятся каблуки или молоток – простучите каждый метр напольного покрытия и сравните звук. Если обнаружатся пустоты или расслоения, их обведите их мелом.
4. Стены. Проверьте отклонение от вертикали (для этого пригодится груз на нитке) и неровности (здесь необходимо правило). Местные неровности могут составлять не более 5 мм. Также проверьте, соответствует ли размещения стен плану квартиры. Измерьте длину стен, высчитайте площадь и также сравните ее с планом: может оказаться, что площадь квартиры по договору и итоговая разнятся.
5. Потолки. При осмотре необходимо исключить трещины, пустоты и явные перепады на стыках. Высота потолков должна соответствовать заявленной. Если дом кирпичный или панельный, потолок будет состоять из плит, между которыми недопустимы перепады по высоте. Впрочем, если планируется установить натяжной потолок, а перепады незначительные, на этот недочет можно закрыть глаза, главное, чтобы стыки были заделаны.
6. Окна в комнатах и на лоджиях. Убедитесь в целостности стеклопакетов и элементов окна: на стекле недопустимы трещины, стеклопакет должен плотно прилегать к раме, ручки – установлены, все элементы – надежно закреплены. Проверьте, насколько легко и плотно закрываются и открываются створки, хорошо ли запенены все зазоры. Убедитесь в том, что на лоджии установлен козырек, а влага с улицы не попадает внутрь.
7. Электрика. Убедитесь в том, что есть все необходимые провода для подключения выключателей, розеток и дверного звонка. Если эти приборы уже установлены, тоже проверьте их работу. Для этого пригодятся электроприбор или отвертка-тестер. Вкрутите лампочку во все цоколи (иногда застройщики вкручивают в цоколи лампочки самостоятельно).
8. Канализация, вентиляция и отопление. Недопустимы лужи и подтеки возле стояков, все запорные краны должны плотно закрываться. В туалете и ванной комнате устанавливаются тройники, объединяющие сливные трубы от ванны, раковины и унитаза. Проверьте, надежно ли закреплены радиаторы отопления, хорошо ли затянуты все болты. Работа вентиляционной системы проверяется с помощью листа бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию: если бумага прилипает, значит, с вытяжкой все в порядке.
9. Отделка. Если квартира сдается с чистовой отделкой, убедитесь, что застройщик выполнил свои обещания по количеству и качеству работ, использовал те материалы, которые собирался, а не постелил вместо ламината линолеум. Если в квартире установлена мебель, оцените качество отделки и за ней. Проверьте, насколько ровные покрытия, удостоверьтесь, что нет никаких дефектов, плинтус не отрывается, в плитке нет трещин и сколов.

Шаг 7. Подпишите акт приема-передачи или оформите дефектный акт

Все выявленные недочеты и недоработки вносятся в специальный дефектный акт – согласованный девелопером и покупателями список замечаний. В нем указываются адрес дома и номер квартиры, реквизиты компании, ее название, имя директора, юридический адрес. Уполномоченный представитель застройщика должен подписать этот акт, тем самым подтверждая свое согласие с имеющимися претензиями. Один экземпляр документа остается у компании, второй – у дольщика. После устранения недочетов девелопер снова приглашает дольщика, чтобы продемонстрировать проделанную работу. Если новых претензий нет, подписывается акт приема-передачи. Если изъяны все-таки остались, не подписывайте этот документ до устранения всех недочетов. К значительным недочетам относятся все те проблемы, которые не позволяют проживать в квартире: дыры в стенах и окнах, сломанная входная дверь, проблемы с канализацией. С несущественными недостатками, которые носят косметический характер, принять квартиру можно, но только если составить при этом дефектный акт. Если существенных претензий нет, но дольщик отказывается подписать необходимые документы, застройщик может передать ему квартиру в одностороннем порядке через некоторое время, однако лучше до этого не доводить. Опирайтесь на здравый смысл, и если недочет действительно существенный, укажите на это в дефектном акте как на причину, почему вы отказываетесь подписать акт приема-передачи.

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Принять квартиру у застройщика — не формальность: подписал документы и всё. Приемная квартира станет родной. В этой статье разберемся, что проверять в новостройке. И как обязать застройщика исправить недостатки бесплатно.

Подготовка

Отключите эмоции

Понимаем, всё это очень волнительно. Вы так долго ждали и вот наконец. Но желание получить поскорей ключи может слишком дорого стоить. Лучше с первого раза не подписать акт приема-передачи, чем потом долгие месяцы исправлять косяки. И еще: Не нервничайте, если вас будут торопить. Это ваше право — проверять столько, сколько надо. Хоть целый день. Не слушайте, если вам говорят, что недостаток незначительный. Записывайте всё. Не стесняйтесь. Если не скажете о проблеме — никто ничего не исправит.

Проверьте, что всё по закону

Как должна проходить приемка квартиры у застройщика, вполне конкретно описывает статья 7 и статья 8 статья закона о долевом строительстве. Вот что должен сделать застройщик до передачи квартиры: Получить разрешение на эксплуатацию дома Уведомить дольщиков о готовности передать объект. Это делается обязательно письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или лично под расписку. По телефону, на мейл или смской — не считается. В течение 7 дней вы должны «приступить к принятию», если других условий нет в договоре долевого участия (ДДУ). То есть нужно подтвердить намерение принять квартиру. Например, записаться на приемку. После этого есть 2 месяца на то, чтобы принять квартиру. Если за 2 месяца после уведомления вы не придете — застройщик подпишет односторонний акт приемки. То есть передаст вам квартиру без вашего участия.

Кто не успел — тот опоздал

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Иногда нехорошие застройщики не хотят честно передавать квартиры и устранять обнаруженные недостатки. Тогда они пытаются хитрить. Например, говорят, что на приемку большая очередь и записывают вас через 2,5 месяца. А потом подписывают акт в одностороннем порядке. Всё по закону: вовремя — в течение 2 месяцев после получения уведомления, вы не явились. В такой ситуации нужно сразу, как узнаете дату, направить претензию застройщику. Там нужно написать, что вы готовы принять объект в соответствии с условиями договора и законом. Потребуйте копию претензии с распиской о получении уполномоченного на это сотрудника. Или отправьте ее письмом с уведомлением и описью вложения. Это будет доказательством, что вы не уклонялись от приемки.

Давно мы не читали договор

Перед приемкой нужно еще раз внимательно прочитать договор и проектную документацию. В этих двух документах должно быть всё о вашей квартире: материалы стен и пола, отделка, производитель и конфигурация окон, какие должны стоять двери. Кстати, про подъезд и придомовую территорию там тоже должно быть написано. И при передаче квартиры они тоже должны быть готовы. Приготовьте копию плана квартиры из приложения к ДДУ. Когда будете принимать квартиру, нужно будет сравнить площадь и проверить на месте ли все перегородки. Если их нет, возможно, придется еще и заплатить за увеличение общей площади. По плану также нужно проверить там или нет мокрые зоны, куда будет подключаться сантехника.

Что взять с собой на приемку?

1. Паспорт и договор
2. Планшет, несколько листов бумаги, 2 ручки
3. Мел, бумажный скотч и смываемый маркер. Нужно будет помечать, где недостатки: клеить скотч и писать на нем пометки, маркером обводить царапины и окалины на стеклопакетах
4. Тестер электричества или небольшой электроприбор (зарядку от телефона)
5. Зажигалку и свечку. По отклонению пламени можно понять, работает ли вентиляция, дует ли из щелей в окнах
6. Лампочку — проверять патроны
7. Фонарик
8. Рулетку
9. Уровень, отвес (нитку и грузик)
10. Табурет или стремянку
11. По желанию — сменную одежду или обувь Это минимум. Профессионалы используют еще много специальных приборов. Если вы планируете принимать квартиру самостоятельно, можно взять в аренду:

Лазерный построитель плоскостей или лазерный нивелир для проверки стен и полов. Обязательно с разверткой луча 360° в обоих плоскостях

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Тепловизор для проверки в холодное время года наружных стен и окон на промерзание Дозиметр для проверки уровня радиации Индикатор электромагнитных излучений Как пользоваться спецприборами, можно найти в интернете. Потратьте пару вечеров и сможете качественно проверить квартиру самостоятельно. Не хотите тратить время — обратитесь к профессионалам.

Эту статью нам помогали писать специалисты сервиса Профприемка. Они проверяют новые квартиры и заполняют документы, чтобы недостатки устранили.

Читателям ДомКлик — скидка 20% Чтобы получить скидку при заказе услуги на profpriemka.ru, назовите кодовое слово: ДомКлик или введите промокод ДомКлик на сайте в соответствующее поле.

Приемка квартиры

Итак, в полном спокойствии, вооруженные здравым смыслом и инструментами идем на приемку. Вы пришли днем, чтобы хорошо все рассмотреть при солнечном свете. Взяли с собой план помещения и этот чек-лист приемки квартиры — чтобы ничего не упустить. Коротко расскажем, что в нём:

Документы

Да, опять начинаем с документов. Кроме акта-приема передачи, акта о вводе дома в эксплуатацию нужно получить и проверить кадастровый и технический паспорт, экспликацию, паспорта и гарантии на счетчики и двери.

Входная дверь

Проверяем, есть ли повреждения, глазок, легко ли закрывается дверь. Работают ли замки, ручка не болтается и не заедает, уплотнительные резинки целые? Если есть звонок — он должен работать.

Отделка, стены и полы

Нужно понимать, что застройщики сдают квартиры в разном состоянии. Если отделка черновая, то это — голые стены. Тут проверять, кроме ровности, отсутствия трещин и пятен влаги на стенах, нечего. Так что достаем уровень и отвес.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Редко бывает предчистовая отделка: стяжка пола, оштукатуривание стен и перегородок, обустройство откосов окон и входной двери. Также при такой отделке делают разводку электричества с розетками и выводами освещения. Качество этих работ нужно проверить. К инструментам добавляем тестер и лампочку. При чистовой отделке квартира практически готова к заселению. Здесь нужно проверить, как уложен линолеум, плитка или ламинат. Ровно ли оклеены обои, целы ли двери. Как работают замки и ручки: должны плавно, без заеданий. Сантехника и смесители в отличном состоянии: без пятен и сколов, все соединения герметичны, без подтеков. Загляните под ванну, убедитесь, что она заземлена — специальный провод прикреплен к корпусу. Все краны работают. Самая распространенная проблема — царапины на стеклопакетах и рамах. Их отмечайте смываемым маркером. Все механизмы должны работать без заеданий, створки не задевают раму, все уплотнительные резинки по периметру окон целые, без разрывов.
Снаружи прикреплен отлив для воды. Монтажная пена без промежутков. В идеале она защищена пароизоляционной пленкой или обработана специальным герметиком. Проверьте не дует ли из окон — поводите вдоль стыков зажженной свечой. Или зажмите между рамой и створкой лист бумаги, закройте окно и попробуйте вытащить лист. И так в нескольких местах по периметру створки. Если лист можно вытащить — зимой в этих местах, скорее всего, будет дуть.

Вентиляция

Закройте входную дверь, откройте одну створку окна и проверьте тягу на выходе — пламя должно отклоняться внутрь вентиляционной шахты. На крайних этажах в теплое время года вентиляция может не работать — это нормально. В этом случае застройщик обычно ставит дополнительные вытяжные вентиляторы в квартире.

Электрика

Без специальных приборов много проверить не получится. Но хотя бы попросите включить электричество в общем щите, а сами в это время нажмите кнопку «Тест» на корпусе временного щитка. Если «автомат» выключится — напряжение есть. Если с собой есть тестеры, можно проверить каждую розетку и вывод освещения, узнать есть ли заземление.

Водоснабжение и канализация

Проверьте есть ли вода. Запишите показания счетчиков, сверьте серийный номер с указанным в паспорте.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

На трубах водоснабжения в местах вывода должна быть запорная арматура: кран, фильтр, редукционный клапан. Подтеков на соединениях труб быть не должно.
На выводах канализации стоят заглушки.

Подписываем документы

Фууух, почти все. Осталось записать все недостатки в акт осмотра. И подписать его и акт приема-передачи. Или не подписать — решать вам.

Подписывать или нет?

Если вы обнаружили недостатки (а такое бывает в 90% случаев), есть два варианта: 1. Не подписывать акт. Требовать устранить недостатки и провести приемку повторно. Этот вариант гарантирует, что дефекты исправят. Застройщику придется поторопиться, чтобы успеть к установленному сроку передачи. Ключи вам пока не дадут. 2. Подписать акт с условием устранения дефектов. Обязательно указать сроки, когда всё должны исправить. Ключи отдадут. Но, возможно, придется поупорствовать, чтобы застройщик качественно и быстро устранил недостатки.

Подписываем акт осмотра
Он же дефектная ведомость, он же дефектовочный акт

Еще раз повторим: по закону, составив акт осмотра, вы имеете право не принимать квартиру до устранения дефектов. Подписать акт осмотра должны стороны, указанные в ДДУ. Обязательно нужно проверить доверенность на менеджера, который будет подписывать ваш акт. В документе должно быть написано, что сотрудник может это делать от имени застройщика.

Подписываем акт-приема передачи

Но сначала внимательно читаем. Например, застройщик может включить в акт фразу о том, что вы не имеете претензий по срокам передачи объекта долевого строительства. Такой пункт могут вписать, если есть просрочка. Если планируете получить неустойку — требуйте удалить из акта это предложение, и только после этого подписывайте. Нажмите, чтобы увеличить

Я все понял. Но есть вопрос.

Как проверить сезонные моменты: отопление летом, или как стены держат тепло?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Практически никак. Есть только косвенные признаки. Например, если нет потёков на батареях, то, скорее всего, отопление исправно. С проверкой стен то же. Можно только убедиться, что нет щелей и влажных пятен. Нормально проверить стены на промерзание можно только зимой при помощи тепловизора.

Я не заметил недостаток и принял квартиру. Ничего исправить нельзя?

Можно. Минимум 5 лет дом будет на гарантии, а его инженерное оборудование — минимум 3 года. Вы можете написать претензию, и застройщик или управляющая компания будут обязаны исправить дефект. Если компания добросовестная и претензия обоснована, всё сделают достаточно быстро. Если застройщик любит перекладывать заботы на плечи дольщиков, или дом совсем бюджетный — готовьтесь к борьбе. Будьте упорны. Расчет на то, что вы махнете рукой и решите исправить недостатки сами.

Я принял квартиру с недостатками, так как нужно было срочно въехать. Сам исправил дефекты. Могу я потребовать у застройщика компенсацию?

Кроме устранения недостатков, вы вправе требовать от застройщика соразмерного уменьшения цены договора или возмещения своих расходов на устранение недостатков. Так написано в пункте 2 статьи 7 закона о дольщиках. Правда, требовать всё это лучше до подписания акта. После — будет непросто. Нужно правильно оформить претензию, заказать независимую экспертизу и идти в суд. Лучше в таком деле обратиться к юристу. Мы рекомендуем не подписывать акт, если что-то не так.

Моя жена не сможет прийти на приемку, я могу это сделать один?

Можете, если у вас будет доверенность жены на подписание актов. Подойдет доверенность на покупку — в ней такие полномочия есть. Можно вообще выдать доверенности постороннему человеку, и не ходить никому из дольщиков. Но мы бы не советовали, все-таки жить в новой квартире придется вам.

Я всё подписал и получил ключи. Что теперь?

Нужно оформить новую квартиру в собственность. Но это совсем другая история. Ее мы расскажем в следующий раз.

За прошлый год в России, по данным Росстат, построили более 1 млн новых квартир. Планы властей на ближайшую «трехлетку» – увеличить объемы ввода жилья почти на треть. Задача девелоперов – построить. А перед покупателями встанет своя задача – как грамотно принять построенные застройщиками квартиры. Можно обратиться за помощью к специалистам, а можно принять квартиру самостоятельно, с помощью подручных средств. Редакция IRN.RU выяснила, как провести приемку квартиры без тепловизора, анемометра и лазерного нивелира.

Идеальной квартиры нет

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Идеальных квартир не бывает, уверяют опрошенные IRN.RU эксперты. Причем ни в бюджетном сегменте, ни в премиальном. «В своей практике мы ни разу не встречали квартиру в идеальном состоянии, и здесь не важно, кто является застройщиком, какой жилой комплекс и какого он класса», – рассказывает генеральный директор ЮК «ГАРАНТ Защита Дольщиков» Евгений Колотов. «Квартир без замечаний мы не встречали ни разу, но были квартиры в близком к идеальному состоянии. В основном это квартиры без отделки. В квартирах с отделкой замечаний много практически всегда», – делится своими наблюдениями специалист компании «Приемка.Москва» Илья Сикорский. Например, продолжает он, в одном из элитных ЖК в центре Москвы в квартире стоимостью свыше 90 млн руб. было обнаружено более 40 различных дефектов. При этом достаточно часто в жилых комплексах экономкласса встречаются вполне неплохие квартиры, но дефекты есть всегда. А вот генеральный директор компании «Мой-Ремонт» Станислав Гусаров объект без замечаний при приемке встречал. Правда, речь идет об апартаментах, «так как там требования к качеству исполнения почему-то выше, чем в жилой недвижимости». Самыми частыми дефектами, по наблюдениям экспертов, являются повреждения стеклопакетов. Нередко встречаются отклонение стен и полов, различного рода протечки и неисправные электроприборы. Но это частные случаи. Особое внимание при самостоятельной приемке квартиры рекомендуется обращать на все.

Этап первый. Подготовка

Прежде чем отправляться на приемку, нужно к ней как следует подготовиться. Профессиональные специалисты по приемке используют внушительный арсенал приспособлений: тепловизор, анемометр, лазерный нивелир, электрический тестер, контрольную двухметровую рейку, контрольный металлический угольник, молоток, рулетку, набор отверток, стремянку, перечисляет специалист компании «В Новостройке.РУ» Юрий Лагутин. «При самостоятельной проверке многих инструментов может и не оказаться, а их покупка ради одного использования – довольно большая статья расходов бюджета (в среднем от 50 тыс. руб.)», – говорит эксперт. Впрочем, молоток и рулетку можно отыскать в гараже, а часть специальных гаджетов заменить подручными материалами. «Из подручных средств пригодятся отвес – веревка или прочная нить с утяжелителем на конце, рулетка, отвертка с индикатором, лампочка, фонарик или телефон с данной функцией, фотоаппарат или мобильная камера, зарядка для телефона, спички либо зажигалка. Не лишними будут стремянка или складной стул», – говорит генеральный директор АО КТБ ЖБ Артем Давидюк.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Главным инструментом при осмотре Илья Сикорский из компании «Приемка.Москва» называет внимательность к деталям. Зачастую человек, даже не разбираясь в строительстве и не применяя специальных инструментов, может с легкостью найти такие дефекты, как следы протечек, повреждения оконных рам и стеклопакетов. «Но многие дефекты все-таки практически невозможно выявить без помощи специальных приборов, – обращает внимание эксперт. – Так, невозможно, например, определить промерзание монолитных частей здания, или продувание кладочных швов наружных стен без тепловизора, или измерить отклонения стен от вертикали без лазерного уровня». Помимо инструментов, нужна профессиональная выдержка, добавляет Юрий Лагутин: «ведь при приемке, как правило, оказывается большое психологическое давление со стороны представителей застройщика. Люди никогда этого не делали, общаться с застройщиком не умеют, теряются, а на них морально давят – 15 минут на осмотр, подписывайте, так в договоре, никто вам ничего переделывать не будет. Ну и желание получить ключи от заработанных метров застит глаза».

Этап второй. Приемка

Приемка – дело ответственное. Приемку нужно проводить в светлое время суток, и лучше взять с собой несколько человек – чем больше глаз, тем лучше, говорит генеральный директор ЮК «ГАРАНТ Защита Дольщиков» Евгений Колотов. Самое главное при проверке квартиры – это последовательность. Как правило, последовательность следующая: окна – входная дверь – полы – стены – потолки – инженерные системы (отопление, водоснабжение, водоотведение, вентиляция, электрические и слаботочные системы). «Зафиксируйте для себя этот порядок и не спешите, застройщик не в праве ограничивать время, отведённое на осмотр, делайте пометки по каждому из пунктов, и в итоге вы получите полный список замечаний по вашей квартире», – советует Илья Сикорский («Приемка.Москва»). Станислав Гусаров из компании «Мой-Ремонт» предлагает разделить требующие приемки объекты в квартире на две группы: для приемки первой группы будет достаточно тщательного осмотра (входная дверь, дверные проемы и межкомнатные перегородки), вторая группа объектов потребует более кропотливого изучения (стены, стяжка пола и потолок, окна, межкомнатные двери, электрика, водоснабжение и отопление, система вентиляции).

Шаг первый. Осматриваем окна…

Приемку квартиры эксперты советуют начинать с визуального осмотра. Нужно обратить внимание на окна и входную дверь, стены, пол и потолки. Любой брак и недоделки необходимо фиксировать на камеру. Самыми распространёнными дефектами являются царапины, сколы и трещины. Особенно если речь идет о дверных конструкциях и стеклопакетах. Начнем с окон. «Внимательного внешнего осмотра будет достаточно, чтобы проверить отсутствие царапин и окалин на стеклах и рамах окон», – говорит генеральный директор ЮК «ГАРАНТ Защита Дольщиков» Евгений Колотов.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Осмотреть необходимо и места установки оконных блоков, «оценивая, как они сделаны, какова величина зазоров, много ли монтажной пены присутствует – ее должно быть не больше 3-4 см: если проем правильно подобран под окно, то зазор минимальный. Если же пены много, значит, в проекте допущены ошибки и строители по факту пытались их исправить», – говорит генеральный директор АО КТБ ЖБ Артем Давидюк. Герметичность уплотнителя окон и двери балкона эксперт советует проверить зажигалкой – если она нарушена, огонь будет отклоняться в сторону сквозняка. В таком случае следует потребовать у застройщика замены уплотнителя. Двери Проверить качество установки дверей в квартире также можно без специальных устройств и приборов. «Зачастую застройщики экономят и устанавливают самые дешёвые металлические, а иногда и деревянные двери, – констатирует Илья Сикорский. – Откройте дверь наполовину, если она не сохраняет своё положение, открывается или закрывается сама, значит, коробка входной двери установлена неровно. Царапины и сколы на дверных полотнах являются дефектами. Проверьте замки. Они должны работать плавно и без усилий, дверь не должна при закрытии задевать раму». Стены Осмотреть также необходимо бетонные конструкции. Опять же, важно изучить их на наличие трещин и серьезных сколов. Эксперты рекомендует проверять стены еще на стадии посещения строительной площадки, причем не только внутри, но и снаружи. «В панельных домах нужно внимательно осматривать межпанельные швы – качественно они сделаны или нет, не торчит ли из них посторонних элементов, есть ли шелушение краски. С внутренней стороны, уже в квартире, следует детально рассмотреть панельные стыки – насколько тщательно они заделаны, присутствует ли в них раствор, есть ли зазоры в местах смыкания плит друг с другом», – говорит Артем Давидюк. При осмотре стен монолитного дома эксперт советует обратить внимание на ровность поверхности – не присутствуют ли на ней пустоты или раствор, которым пытались их заполнить и затереть мелкие дефекты. При приемке квартиры нужно простучать стены и пол – если услышите глухой звук, значит, в бетоне как раз имеются пустоты.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Цвет бетона должен быть ровный, обязательно не темно-серого оттенка – это говорит о промерзании. Когда бетон набирает прочность, он становится светлее. «Если вы не уверены в качестве бетона, его легко проверить: можно взять гвоздь или кусок арматуры и просто поцарапать стену. Тонкий и незаметный след говорит о должном качестве, если же бетон начинает по кусочкам отваливаться, остаются ямки или желобки, то это первый признак того, что прочность недостаточная. Тогда надо требовать у застройщика документы о прочности бетона», – говорит Артем Давидюк.

Шаг второй. Измеряем высоту потолков, проверяем ровность пола

На этом этапе вам потребуется лазерная рулетка. Таковой не оказалось? Можно обойтись и обычной. «Лучше провести несколько измерений, это вам поможет также помимо высоты помещения ещё и определить отклонение от горизонтали полов и потолков», – рекомендует Илья Сикорский. Высота потолков в первую очередь должна соответствовать завяленным застройщиком показателям. По словам Артема Давидюка, перепады по высоте в разных углах квартиры допускаются в пределах 1 см, то же самое касается и пола. «Обратите внимание, чтобы швы на потолке должны были замазаны аккуратно, перепады между плитами перекрытий не могут быть свыше 0,2 см», – говорит эксперт. При осмотре пола, по его словам, нужно проверить качество стяжки – никаких трещин и неровностей быть не должно, никакой арматуры, верхний слой пола не должен крошиться, а по его краю должна проходить звукоизоляционная прослойка. «Разумеется, пол и потолок должны быть ровными, без очевидных трещин и пятен замазки, скрывающих дефекты. Если же такие явления обнаружатся, нужно постучать по слою штукатурки молотком (который тоже нелишним будет захватить на осмотр квартиры). Штукатурка не должна отвалиться – иначе она просто испортит ремонт или проводку», – советует Артем Давидюк. Шаг третий. Проверяем инженерию. Лайфхаки от специалистов
Подробнее следует остановиться на проверке инженерных коммуникаций. Ведь от грамотного их функционирования зависит не только частота проведения ремонта в квартире, но и ваша безопасность. Речь идет о системах водоснабжения, водоотведения, отопления вентиляции, электричестве. И, как уверяют эксперты, здесь тоже можно провести самостоятельную приемку. Как проверить трубы…

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Начнем с водоснабжения. Все коммуникации, связанные с водой, должны быть сухими, исключены любые мелкие протечки. «Осмотрите сами ниши – полы в них должны быть сухими, сухо? Попробуйте открыть кран, нескольких секунд будет достаточно для того, чтобы определить, есть ли у вас в трубах вода. Канализационные трубы должны быть оборудованы заглушками, а в случае если стояки пластиковые, под потолком устанавливаются противопожарные муфты», – перечисляет Илья Сикорский («Приемка.Москва»). «В плане канализационной системы важна высота – слишком низкое расположение затруднит установку сантехники. Обратите внимание и на наличие тройников», – добавляет Артем Давидюк (АО КТБ ЖБ). Батареи Проверить систему отопления сложнее. Особенно если приемка квартиры происходит не в отопительный сезон. Эксперты констатируют: если на дворе лето, то, к сожалению, проверить батареи не удастся и останется только ждать начала отопительного сезона и надеяться, что протечки не будет. Летом получится проверить разве что терморегуляторы на батареях: они должны поворачиваться ровно, без затруднений, не иметь повреждений, трещин и сколов. «Система отопления должна быть укомплектована всем необходимым, надежно закреплена на стене и подключена. Согласно стандартам, радиаторы должны быть установлены на расстоянии 6 см от пола, промежуток от подоконника до верхнего края должен составлять порядка 5 см, а от стены — 25 мм», – перечисляет Станислав Гусаров («Мой-Ремонт»). Можно проверить наличие давления в системе и есть ли вода, продолжает эксперт. Для этого достаточно открутить у батареи специальный вентиль. Вентиляцию и розетки А проверка вентиляции от времени года не зависит. Чтобы проверить тягу в вентиляционной шахте Евгений Колотов («ГАРАНТ Защита Дольщиков») советует поднести зажжённую зажигалку к шахте, пламя должно затягиваться внутрь. Другим способом проверки вентиляции поделился Илья Сикорский: «Откройте окно, закройте входную дверь и поднесите лист бумаги к вентиляционному отверстию, отпустите его. Лист должен плотно держаться без вашей помощи, если упал, значит, тяга в вентиляции слабая, если лист вообще невозможно прислонить к отверстию, значит, присутствует обратная тяга и вентиляция не работает».

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

И, наконец, розетки. Здесь вам в помощь самая простая зарядка для мобильного телефона – попробуйте каждую розетку и убедитесь в наличии напряжения. «Если же розеток в квартире не установлено, а имеется только временный щит, наличие напряжения на нем можно проверить с помощью кнопки «тест» на любом из автоматов», – говорит Илья Сикорский.

Если есть отделка

При приемке квартиры с отделкой перечень объектов проверки возрастает: важно проверить установленную сантехнику, напольное и настенное покрытие и др. Среди наиболее частых дефектов в квартирах с отделкой генеральный директор ЮК «ГАРАНТ Защита Дольщиков» Евгений Колотов называет неровности стен, просадку ламината, некачественно установленные окна. «Как показывает наш опыт взаимодействия со многими застройщиками, как правило, они не устраняют серьезные дефекты. Например, неровности стен (вы их даже можете самостоятельно не заметить и спокойно с ними жить, но, например, когда придет время вешать шкафы на кухне, вы столкнетесь с этой проблемой), просадка ламината (особенно это заметно по углам), некорректно установленные окна (ведет к теплопотере и промерзанию), пустоты под плиткой (при простукивании бухтит)», – перечисляет эксперт. При самостоятельной приемке квартиры с отделкой Евгений Колотов советует обращать внимание на следующее: отсутствие воздушных пузырей под полотном обоев, особенно в углах; просадку ламината по углам (не более 2 мм), царапины и сколы; отсутствие морщин на натяжном потолке (обычно в нишах под карнизы или у стояков), наличие декоративного плинтуса; пустоты под плиткой на полу и стенах – простучите каждую плитку; царапины и сколы на санфаянсе; дефекты на смесителях. И, конечно же, в квартире не должно быть строительного мусора и грязи, резюмирует эксперт. «Чтобы тщательно проверить качество отделки, лучше всего, конечно, обратиться к специалистам по приемке и за сравнительно не большую сумму, от 3 000 руб. (зависит от площади квартиры), быть уверенным, что все недостатки будут обнаружены», – заключает Евгений Котлов.

Шаг четвертый. Фиксируем недочеты, ждем устранения

Не стоит надеяться, что вы примите квартиру с первого раза, предупреждает Евгений Колотов. В лучшем случае со второго, все зависит от застройщика и количества дефектов, выявленных при первой приемке. Все недоделки необходимо внести в дефектовочный акт, чтобы в дальнейшем застройщик все устранил и пригласил вас на повторную приемку (по закону срок устранения недостатков не должен превышать 45 календарных дней). «В любом случае застройщик не заинтересован в длительном устранении недостатков, так как в противном случае начинает копиться неустойка за нарушение сроков передачи квартиры», – объясняет Евгений Колотов. Илья Сикорский из компании «Приемка.Москва» не скрывает: многие клиенты сразу настроены на обращение в суд, но следует учитывать ряд факторов. Например, дефекты должны быть серьезными и дорогостоящими в устранении. Ведь суд, даже компенсировав стоимость устранения дефектов, может отказать в удовлетворении требований касаемо судебных издержек. При этом, отмечает эксперт, многие застройщики понимают, что самым простым и удобным решением конфликтов с дольщиком может стать компенсация стоимости стройматериалов. И приводит пример: «Стена площадью 10 кв. м имеет отклонение от вертикали 30 мм. Для устранения этих неровностей потребуется около 250 кг штукатурной смеси, плюс это удорожает работы. Если застройщик готов предоставить вам 300-400 кг смеси – соглашайтесь! Так вы будете уверены в качестве, а стоимость работы будет компенсирована излишками материала».

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

А вот Евгений Колотов советует не идти на компромисс. «Безусловно, бывали случаи в начале нашей практики, когда мы договаривались с застройщиком об устранении недостатков, но, к сожалению, устранение заканчивалось новыми дефектами (так как руки были одни и те же) и нам приходилось запускать весь процесс с начала. Теперь мы с уверенностью можем сказать, что если вы хотите, чтобы недостатки были исправлены, взыщите компенсацию и потом наймите качественную бригаду, которая все переделает так, как вам надо, на отсуженные денежные средства», – заключает эксперт.

Не подписывайте документы о приемке квартиры в новостройке за глаза. Тщательно проверить документы, качество строительства и отделки – это самое важное на финальном этапе покупки. Пошаговую инструкцию дает компания «Метриум Групп».

Шаг 1. Ждите приглашения

Срок завершения строительства прописывается в договоре долевого участия. Если застройщик не укладывается в этот срок, то не позднее чем за два месяца до истечения указанного времени он обязан направить вам соответствующую информацию и предложение изменить договор. Сроки ввода в эксплуатацию и передача ключей – понятия разные, поэтому рассчитывайте, что заселитесь на следующий день после того, как дом примет госкомиссия. Период, за который застройщик должен передать ключи дольщикам, также прописывается в договоре, и у разных компаний он может отличаться, но в среднем составляет около полугода с момента получения РВЭ. Вполне возможно, что застройщик не станет так растягивать процесс, но он оставит комфортный запас на доработки. Дольщики получают уведомление о завершении строительства заказным письмом за месяц до передачи ключей или ранее. На практике застройщики также звонят покупателям или отправляют смс.

Шаг 2. Соберите инструменты

К передаче квартиры стоит подготовиться. Если есть возможность, договаривайтесь о встрече с представителями застройщика днем: так будет легче оценить состояние квартиры. Также имеет смысл взять с собой фонарик, чтобы увидеть все темные углы. Помимо фонарика возьмите с собой:

• блокнот, ручку и мел (Они потребуются, чтобы записывать увиденные недочеты, которые потом следует внести в специальный акт. Бумага пригодится и чтобы проверить, работает ли вентиляция. Мелом можно будет обвести недочеты на полу или стенах);
• лампочку и дешевый электроприбор – например, небольшой фен или электробритву (С помощью лампочки проверьте работу всех цоколей, с помощью фена или бритвы – исправность розеток. Не стоит подключать к розеткам свой дорогой телефон: если с ними что-то не так, пережить потерю фена легче);
• лазерный дальномер, уровень, правило или их заменители – рулетку и отвес из нитки и болтика (С помощью дальномера измерьте площадь комнат, а с помощью уровня и строительного правила определите, ровные ли стены. Это покажется странным, но на осмотр квартиры женщинам лучше прийти на каблуках, а мужчинам – в классических туфлях: так будет проще выявить пустоты в полу. Ну или можно взять с собой еще и молоток).

Шаг 3. Познакомьтесь с соседями и скооперируйтесь

Перед осмотром квартиры познакомьтесь с будущими соседями, хотя бы заочно. Как правило, в социальных сетях создаются группы дольщиков компании или конкретного жилого комплекса, где можно почитать о недочетах и недоделках, которые успели выявиться в этой или предыдущих очередях. Чаще всего слабые места повторяются в рамках одной очереди, и можно заранее выяснить, где именно их искать. Кроме того, если недоделки существенные, что-то не так в местах общего пользования или с лифтами, можно скооперироваться с соседями и добиться решения проблемы сообща, составив коллективную претензию. Если есть сомнения в собственных силах, обратитесь в специальные службы, которые занимаются содействием в приемке квартир. Они помогут как с документальной стороной вопроса, так и с технической: принесут необходимые инструменты и исследуют квартиру. За дополнительную плату некоторые привезут и газоанализатор, тепловизор, индикатор радиоактивности и проведут более полное обследование квартиры. Часто такие фирмы могут порекомендовать соседи: возможно, получится нанять специалистов, которые уже работали в конкретном жилом комплексе и знают его типичные проблемы.

Шаг 4. Проверьте документы

Приемки квартиры начинается c того, что вы сверяете документы в офисе застройщика. Вы приходите со своим паспортом и оригиналом договора. Если все дольщики квартиры не могут присутствовать одновременно, они могут оформить нотариальную доверенность на одного представителя. Зачастую застройщики просят здесь же, на месте, подписать акт приема-передачи, а уже затем отправиться на осмотр, якобы для экономии времени. Ни в коем случае не соглашайтесь на это, иначе вы можете остаться один на один со всеми недоделками. Проверьте, получил ли застройщик разрешение на ввод в эксплуатацию и присвоили ли дому почтовый адрес. Вам еще раз укажут на сроки ввода в эксплуатацию, передачи квартиры от застройщика дольщику и период, за который дольщик обязан принять квартиру. Как застройщик несет обязательства по передаче квартиры, так и дольщик обязан ее принять при отсутствии существенных недочетов. Если застройщик сорвал сроки, добивайтесь выплаты неустойки. На претензию вам обязаны ответить в течение десяти дней. Не исключено, что вам предложат подписать соглашение о досудебном урегулировании спора, где будет указана сумма компенсации и срок выплат.

Шаг 5. Осмотрите дом

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Осмотр начинается с мест общего пользования. Подъезд относится к совместному имуществу, и, если в нем есть недочеты, их можно смело записывать и добиться устранения. Кроме того, если застройщик позволил себе оставить трещины на стенах в подъезде, отколотую плитку, сломанную дверь или другие недоработки, вероятно, недоделки будут и в самой квартире. Осмотрите входные двери, качество штукатурки и краски, убедитесь в исправности лифтов. Дом должен сдаваться с работающим лифтом, хотя бы одним на подъезд. Правда, какой именно лифт должен работать – грузовой или пассажирский, – не уточняется. Если квартира находится на первом этаже, договоритесь о том, чтобы представители застройщика показали подвал. Проверьте, не текут ли трубы, все ли сухо, нет ли посторонних запахов. Если квартира находится на последнем этаже, осмотрите технический этаж и убедитесь в исправности крыши.

Шаг 6. Внимательно осмотрите квартиру

Тщательно осмотрите саму квартиру. В ДДУ, как правило, есть глава, описывающая характеристики объекта: здесь указываются работы, которые должен был произвести застройщик (для некоторых видов – с материалами). Если чего-то по факту нет, зафиксируйте это. Вот что нужно обязательно проверить при приемке квартиры.

1. Показания счетчиков – на лестничной клетке и внутриквартирных. Все показания лучше записать или сфотографировать. Также необходимо зафиксировать номера счетчиков, чтобы сверить их с указанными в паспортах на эти приборы.
2. Двери. Правильно вмонтированная дверь свободно открывается и закрывается, при этом плотно прилегает к проему. Во входной двери обязательно должен быть установлен замок.
3. Полы. Стяжка должна быть горизонтальной, это проверяется уровнем. В полу не допускается наличие воздушных пузырей: для этого как раз понадобятся каблуки или молоток – простучите каждый метр напольного покрытия и сравните звук. Если обнаружатся пустоты или расслоения, их обведите их мелом.
4. Стены. Проверьте отклонение от вертикали (для этого пригодится груз на нитке) и неровности (здесь необходимо правило). Местные неровности могут составлять не более 5 мм. Также проверьте, соответствует ли размещения стен плану квартиры. Измерьте длину стен, высчитайте площадь и также сравните ее с планом: может оказаться, что площадь квартиры по договору и итоговая разнятся.
5. Потолки. При осмотре необходимо исключить трещины, пустоты и явные перепады на стыках. Высота потолков должна соответствовать заявленной. Если дом кирпичный или панельный, потолок будет состоять из плит, между которыми недопустимы перепады по высоте. Впрочем, если планируется установить натяжной потолок, а перепады незначительные, на этот недочет можно закрыть глаза, главное, чтобы стыки были заделаны.
6. Окна в комнатах и на лоджиях. Убедитесь в целостности стеклопакетов и элементов окна: на стекле недопустимы трещины, стеклопакет должен плотно прилегать к раме, ручки – установлены, все элементы – надежно закреплены. Проверьте, насколько легко и плотно закрываются и открываются створки, хорошо ли запенены все зазоры. Убедитесь в том, что на лоджии установлен козырек, а влага с улицы не попадает внутрь.
7. Электрика. Убедитесь в том, что есть все необходимые провода для подключения выключателей, розеток и дверного звонка. Если эти приборы уже установлены, тоже проверьте их работу. Для этого пригодятся электроприбор или отвертка-тестер. Вкрутите лампочку во все цоколи (иногда застройщики вкручивают в цоколи лампочки самостоятельно).
8. Канализация, вентиляция и отопление. Недопустимы лужи и подтеки возле стояков, все запорные краны должны плотно закрываться. В туалете и ванной комнате устанавливаются тройники, объединяющие сливные трубы от ванны, раковины и унитаза. Проверьте, надежно ли закреплены радиаторы отопления, хорошо ли затянуты все болты. Работа вентиляционной системы проверяется с помощью листа бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию: если бумага прилипает, значит, с вытяжкой все в порядке.
9. Отделка. Если квартира сдается с чистовой отделкой, убедитесь, что застройщик выполнил свои обещания по количеству и качеству работ, использовал те материалы, которые собирался, а не постелил вместо ламината линолеум. Если в квартире установлена мебель, оцените качество отделки и за ней. Проверьте, насколько ровные покрытия, удостоверьтесь, что нет никаких дефектов, плинтус не отрывается, в плитке нет трещин и сколов.

Шаг 7. Подпишите акт приема-передачи или оформите дефектный акт

Все выявленные недочеты и недоработки вносятся в специальный дефектный акт – согласованный девелопером и покупателями список замечаний. В нем указываются адрес дома и номер квартиры, реквизиты компании, ее название, имя директора, юридический адрес. Уполномоченный представитель застройщика должен подписать этот акт, тем самым подтверждая свое согласие с имеющимися претензиями. Один экземпляр документа остается у компании, второй – у дольщика. После устранения недочетов девелопер снова приглашает дольщика, чтобы продемонстрировать проделанную работу. Если новых претензий нет, подписывается акт приема-передачи. Если изъяны все-таки остались, не подписывайте этот документ до устранения всех недочетов. К значительным недочетам относятся все те проблемы, которые не позволяют проживать в квартире: дыры в стенах и окнах, сломанная входная дверь, проблемы с канализацией. С несущественными недостатками, которые носят косметический характер, принять квартиру можно, но только если составить при этом дефектный акт. Если существенных претензий нет, но дольщик отказывается подписать необходимые документы, застройщик может передать ему квартиру в одностороннем порядке через некоторое время, однако лучше до этого не доводить. Опирайтесь на здравый смысл, и если недочет действительно существенный, укажите на это в дефектном акте как на причину, почему вы отказываетесь подписать акт приема-передачи.

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно