Является ли видеокарта технически сложным товаром

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Недавно ко мне обратился с просьбой о помощи один знакомый. Суть проблемы такова, у него сломался персональный компьютер, все подозрения, что причина поломки блок питания. Недолго думая мой приятель приобретает в магазине цифровой техники новенький блок питания. Каково же было его разочарование, когда выяснилась настоящая поломка, а именно сгоревшая видеокарта. Итог на руках абсолютно не нужный (пусть и не дорогой) блок питания. Сходил в магазин, там с пониманием отнеслись к ситуации, но деньги возвращать отказались наотрез (сослались, что технически сложный товар), лишь предложили поменять на другой. Приятеля подобное предложение не устроило. Пришел ко мне спросил, можно ли вернуть деньги, понимал что сам сглупил, но и оставлять себе бесполезную вещь желания не возникало.
Так как в коробке с блоком питания не было никакой технической документации, решил зайти с данного фланга, написали претензию о том, что нам не представили необходимую документацию, как того требует закон в связи, с чем и просим расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
Надо отдать должное работникам магазина, немного помявшись, забрали блок питания и вернули деньги.
Мелочь конечно, но приятно.
Ниже текст претензии: 27.07.2015 г. мной приобретен блок питания к персональному компьютеру «AAA 450 W». 29.07.2015 г. я обратился к Вам с претензией с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги за приобретенный товар. 06.08.2015 г. получен ответ на претензию, в которой Вы отказались удовлетворить мои требования на основании статьи 25 ФЗ «Закона о защите прав потребителя» от 07.02.1992 г.
Считаю необходимым дополнительно пояснить мои требования. Блок питания мне не подошел по причине непредставления необходимой информации о нем при продаже. Отсутствовала техническая документация, инструкция по эксплуатации блока, какая-либо информация, свидетельствующая о соответствии качества и безопасности данного товара.
От блока питания зависит стабильная и безопасная работа всего персонального компьютера, поэтому наличие данной информации играет важную роль при выборе подобного товара.
Приобретая блок, считал, что вся необходимая информация находится в упаковке, в случае если бы продавец сообщил мне об отсутствии данной документации, от покупки бы отказался.
Согласно пункту 51 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
В случае, предусмотренном пунктом 46 настоящих Правил, вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий указанные в этом пункте сведения.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно ч. 2 ст. 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать в числе прочего сведения об основных потребительских свойствах товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товаров. Аналогичное правило содержится и в ст. 495 ГК РФ.
В силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Приобретенный блок питания не был в употреблении, потребительские свойства, товарный вид сохранены.
Таким образом, полагаю, что имею право потребовать вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере _________рублей.
На основании вышесказанного, руководствуясь ст. 495 ГК РФ, ст. 10, 12, 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»
Читать еще:  Социальная карта москвича как получить в москве
1. Расторгнуть договор купли-продажи блока питания ПК «AAA 450 W».
2. Вернуть денежные средства, уплаченные за блок питания ПК «AAA450 W» в размере _____________ рублей. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с целью проведения проверки соблюдения ООО «» законодательства о защите прав потребителей, а также в суд за защитой своих интересов. Ответ прошу вручить лично в руки, предварительно уведомив по указанному телефону. Приложение:
1. Копия товарного чека _________________

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I С изменениями и дополнениями от: 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г., 3 июля 2016 г., 1 мая 2017 г.Да.

Дубликаты не найдены

Немного не ясно. Есть пункт "системные блоки". А, к примеру, комплектующие? видеокарта или ОЗУ является ТСТ?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Друг мой, Вы копнули глубоко. Споры вокруг этого вопроса не прекращаются с момента выхода перечня. Точного ответа нет. Если по букве закона, то нет, ОЗУ и видеокарта не ТСТ. Тем не менее, ту же видеокарту можно протащить с натяжкой по этому списку, так как она сама по себе является мини-компом с собственной ОЗУ и процом. В большинстве магазинов их меняют как обычный товар, без указания на 924. Но иногда могут и заартачится.
Читать еще:  Сумма страхования жизни при ипотеке в сбербанке
По закону максимальный срок гарантийного ремонта – не более 45 дней (ЗоЗПП – ст. 20 п. 1) Деньги вернут только в этих случаях: – обнаружение существенного недостатка товара; – нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; – невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (ЗоЗПП – ст. 18 п. 1) Существенный недостаток – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (Преамбула ЗоЗПП)

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Является ли видеокарта технически сложным товаром: 31 комментарий

  1. Mathias

    It’s a shame you don’t have a donate button! I’d certainly donate to this fantastic blog!
    I suppose for now i’ll settle for bookmarking and adding your RSS
    feed to my Google account. I look forward to new updates and
    will share this site with my Facebook group. Talk soon!

  2. Juliana

    I truly love your blog.. Excellent colors & theme.
    Did you create this web site yourself? Please reply
    back as I’m attempting to create my very own blog and want to
    know where you got this from or just what the theme is called.
    Thanks!

  3. Tamera

    Hi, i think that i saw you visited my weblog so i came to “return the favor”.I am
    trying to find things to improve my web site!I suppose its ok to use a few of your ideas!!

  4. live casino

    Hello there, just became aware of your blog through Google, and
    found that it is really informative. I’m gonna watch out for brussels.
    I will appreciate if you continue this in future.
    Numerous people will be benefited from your writing.

    Cheers!

  5. Max

    Hello! I know this is kind of off topic but I was wondering if you knew where I could locate a captcha plugin for my comment form?
    I’m using the same blog platform as yours and I’m having trouble finding
    one? Thanks a lot!

  6. Amelia

    Wow, amazing weblog structure! How lengthy have you ever been running a blog for?
    you made blogging look easy. The entire glance of your site is wonderful, as
    smartly as the content!

  7. Julianne

    First of all I would like to say awesome blog! I had a quick question which I’d like to ask if you do not mind.
    I was curious to know how you center yourself and clear your head before writing.
    I’ve had a difficult time clearing my mind in getting my ideas out.
    I truly do take pleasure in writing however it just seems like the first
    10 to 15 minutes are lost simply just trying to figure out how to
    begin. Any suggestions or tips? Thank you!

  8. Leonor

    Wow, amazing blog format! How long have you been running a blog for?
    you make running a blog glance easy. The total look of your website
    is wonderful, as well as the content material!

  9. George

    Hey! I just wanted to ask if you ever have any issues with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing several weeks of hard work due to no back up.
    Do you have any methods to prevent hackers?

  10. Margret

    Simply wish to say your article is as astonishing.

    The clearness for your submit is simply spectacular and i can suppose you’re an expert on this subject.
    Fine along with your permission allow me to snatch your RSS feed to stay up to date with approaching post.
    Thanks 1,000,000 and please keep up the rewarding work.

  11. Coin Master hack

    Pretty section of content. I just stumbled upon your blog and in accession capital to assert that I acquire actually loved account your weblog
    posts. Anyway I’ll be subscribing to your augment and even I achievement you
    get entry to persistently rapidly.

  12. Larae

    Thanks for any other informative website.
    The place else may I am getting that type of
    info written in such a perfect method? I’ve a undertaking that I’m simply now working on, and
    I’ve been at the look out for such info.

  13. Coin Master hack

    I’m impressed, I have to admit. Rarely do I encounter a blog that’s
    both educative and interesting, and let me tell you, you’ve hit the nail on the head.
    The issue is something that not enough people are speaking intelligently about.
    I’m very happy I found this during my search for something concerning this.

  14. http://bit.ly/38vuS56

    Hey there I am so excited I found your blog, I really found you by accident,
    while I was looking on Digg for something else,
    Regardless I am here now and would just like to say thanks a lot for a fantastic post
    and a all round interesting blog (I also love the theme/design),
    I don’t have time to read it all at the minute but I
    have bookmarked it and also included your RSS feeds, so when I have
    time I will be back to read more, Please do keep up the awesome work.

  15. and asmr

    I absolutely love your site.. Pleasant colors & theme.
    Did you develop this amazing site yourself? Please reply back as I’m looking to create my own personal website and would love to know where you got this
    from or what the theme is named. Thanks!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Является ли видеокарта технически сложным товаром

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Недавно ко мне обратился с просьбой о помощи один знакомый. Суть проблемы такова, у него сломался персональный компьютер, все подозрения, что причина поломки блок питания. Недолго думая мой приятель приобретает в магазине цифровой техники новенький блок питания. Каково же было его разочарование, когда выяснилась настоящая поломка, а именно сгоревшая видеокарта. Итог на руках абсолютно не нужный (пусть и не дорогой) блок питания. Сходил в магазин, там с пониманием отнеслись к ситуации, но деньги возвращать отказались наотрез (сослались, что технически сложный товар), лишь предложили поменять на другой. Приятеля подобное предложение не устроило. Пришел ко мне спросил, можно ли вернуть деньги, понимал что сам сглупил, но и оставлять себе бесполезную вещь желания не возникало.
Так как в коробке с блоком питания не было никакой технической документации, решил зайти с данного фланга, написали претензию о том, что нам не представили необходимую документацию, как того требует закон в связи, с чем и просим расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
Надо отдать должное работникам магазина, немного помявшись, забрали блок питания и вернули деньги.
Мелочь конечно, но приятно.
Ниже текст претензии: 27.07.2015 г. мной приобретен блок питания к персональному компьютеру «AAA 450 W». 29.07.2015 г. я обратился к Вам с претензией с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги за приобретенный товар. 06.08.2015 г. получен ответ на претензию, в которой Вы отказались удовлетворить мои требования на основании статьи 25 ФЗ «Закона о защите прав потребителя» от 07.02.1992 г.
Считаю необходимым дополнительно пояснить мои требования. Блок питания мне не подошел по причине непредставления необходимой информации о нем при продаже. Отсутствовала техническая документация, инструкция по эксплуатации блока, какая-либо информация, свидетельствующая о соответствии качества и безопасности данного товара.
От блока питания зависит стабильная и безопасная работа всего персонального компьютера, поэтому наличие данной информации играет важную роль при выборе подобного товара.
Приобретая блок, считал, что вся необходимая информация находится в упаковке, в случае если бы продавец сообщил мне об отсутствии данной документации, от покупки бы отказался.
Согласно пункту 51 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
В случае, предусмотренном пунктом 46 настоящих Правил, вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий указанные в этом пункте сведения.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно ч. 2 ст. 10 Закона информация о товарах в обязательном порядке должна содержать в числе прочего сведения об основных потребительских свойствах товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товаров. Аналогичное правило содержится и в ст. 495 ГК РФ.
В силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Приобретенный блок питания не был в употреблении, потребительские свойства, товарный вид сохранены.
Таким образом, полагаю, что имею право потребовать вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере _________рублей.
На основании вышесказанного, руководствуясь ст. 495 ГК РФ, ст. 10, 12, 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителя»
Читать еще:  Со скольки лет продаются энергетические напитки
1. Расторгнуть договор купли-продажи блока питания ПК «AAA 450 W».
2. Вернуть денежные средства, уплаченные за блок питания ПК «AAA450 W» в размере _____________ рублей. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с целью проведения проверки соблюдения ООО «» законодательства о защите прав потребителей, а также в суд за защитой своих интересов. Ответ прошу вручить лично в руки, предварительно уведомив по указанному телефону. Приложение:
1. Копия товарного чека _________________

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I С изменениями и дополнениями от: 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г., 3 июля 2016 г., 1 мая 2017 г.Да.

Дубликаты не найдены

Немного не ясно. Есть пункт "системные блоки". А, к примеру, комплектующие? видеокарта или ОЗУ является ТСТ?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Друг мой, Вы копнули глубоко. Споры вокруг этого вопроса не прекращаются с момента выхода перечня. Точного ответа нет. Если по букве закона, то нет, ОЗУ и видеокарта не ТСТ. Тем не менее, ту же видеокарту можно протащить с натяжкой по этому списку, так как она сама по себе является мини-компом с собственной ОЗУ и процом. В большинстве магазинов их меняют как обычный товар, без указания на 924. Но иногда могут и заартачится.
Читать еще:  Переход права собственности на объект недвижимости
По закону максимальный срок гарантийного ремонта – не более 45 дней (ЗоЗПП – ст. 20 п. 1) Деньги вернут только в этих случаях: – обнаружение существенного недостатка товара; – нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; – невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (ЗоЗПП – ст. 18 п. 1) Существенный недостаток – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (Преамбула ЗоЗПП)

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Является ли видеокарта технически сложным товаром: 15 комментариев

  1. berkey

    I was recommended this website by my cousin. I’m not sure whether this post is written by him as no one else know such detailed about my problem. You’re wonderful! Thanks!|

  2. thefeed

    Oh my goodness! Incredible article dude! Thanks, However I am experiencing troubles with your RSS. I don’t understand the reason why I cannot subscribe to it. Is there anybody having similar RSS problems? Anyone who knows the solution will you kindly respond? Thanx!!|

  3. the feed

    My coder is trying to persuade me to move to .net from PHP. I have always disliked the idea because of the expenses. But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress on a number of websites for about a year and am worried about switching to another platform. I have heard fantastic things about blogengine.net. Is there a way I can import all my wordpress content into it? Any help would be really appreciated!|

  4. thefeed

    I’m not sure exactly why but this blog is loading incredibly slow for me. Is anyone else having this problem or is it a issue on my end? I’ll check back later and see if the problem still exists.|

  5. atmospheric water generator for sale

    This design is incredible! You most certainly know how to keep a reader amused. Between your wit and your videos, I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Wonderful job. I really enjoyed what you had to say, and more than that, how you presented it. Too cool!|

  6. superbeets review

    We are a group of volunteers and starting a new scheme in our community. Your site provided us with valuable information to work on. You have done a formidable job and our whole community will be grateful to you.|

  7. we buy junk cars houston no title

    When I originally commented I appear to have clicked on the -Notify me when new comments are added- checkbox and from now on every time a comment is added I receive 4 emails with the exact same comment. Perhaps there is an easy method you are able to remove me from that service? Thank you!|

  8. theragun liv

    Hello, i feel that i noticed you visited my site so i came to return the favor?.I’m trying to in finding things to enhance my web site!I assume its good enough to make use of some of your ideas!!|

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.