Нужно ли платить электрику из управляющей компании

Нужно ли оплачивать вызов электрика или сантехника, если при этом собственник квартиры уже платит ежемесячные взносы?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Источник изображения: Фотобанк Лори Как правило, конфликты с ТСЖ или управляющей компанией у жильцов дома возникают из-за необоснованно высоких, на взгляд собственников, ежемесячных платежей. Кроме того, жильцы нередко задаются вопросом, должны ли они оплачивать вызов и работу электрика или сантехника для проведения мелкого ремонта. А если речь идет о дополнительных услугах – например, о замене размагниченных карточек для входа, ремонте домофонов в квартире или замков в почтовых ящиках? Нужно ли платить в этих случаях, и есть ли какая-то альтернатива? Эти вопросы мы задали нашим экспертам.

За все услуги надо платить, но один раз

Многие жильцы многоквартирных домов задаются вопросом, надо ли платить за адресные услуги УК и ТСЖ – например, за починку крана штатным сантехником. Ведь собственник жилья и так уже ежемесячно платит взносы. Справедливо ли это, если электрик или другой мастер из управляющей компании выставляет счёт за мелкий ремонт, не должна ли эта услуга быть бесплатной? Дмитрий Мацкевич, генеральный директор управляющей компании «Техстрой» девелоперской группы «Сити-XXI век», замечает, что бесплатных услуг сегодня, по большому счету, нет вообще, ведь ежемесячно жители оплачивают услуги по ремонту и содержанию здания, будь то ТСЖ или управляющая компания. «Если конкретизировать – жители не оплачивают устранение аварийных поломок и тому подобные случаи. В остальных случаях работа оплачивается по установленному тарифу. Платным является не сам вызов, а те услуги, которые оказывает специалист. Перечень обязательных услуг по содержанию прописан в постановлении 170 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» Госстроя», – рассказал эксперт. Светлана Матвеева, заместитель генерального директора по правовым вопросам «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости», пояснила, что перечень услуг и размер взносов за них определяются на общем собрании членов ТСЖ. Там же устанавливается порядок оплаты мелкого ремонта – в рамках взносов или «на месте». «Например, на общем собрании жильцов постановили, что в сумму взносов будет входить оплата услуг электрика или сантехника. В этом случае, если владельцу квартиры необходимо будет заменить розетку или выключатель, ему не придется дополнительно оплачивать эту работу, так как она уже внесена в состав членских взносов. То же самое можно сказать и о более мелких услугах, замене замков на почтовых ящиках, изготовлении новых магнитных ключей. Чаще всего работы электрика, сантехника и другие мелкие бытовые услуги включаются в состав взносов в домах более высокого класса, например, премиум», – рассказала эксперт. Дмитрий Мацкевич (УК «Техстрой» девелоперской группы «Сити-XXI век») также подчеркнул, что тарифы для каждого жилого комплекса устанавливаются индивидуально. «Это зависит, в том числе, от сложности эксплуатационных систем и оборудования. Можно предположить, что чем сложнее системы (а в элитном ЖК они сложнее), тем тарифы будут выше. Разница только в тарифах – перечень обязательных работ в рамках тарифа является неизменным», – рассказал эксперт. При этом у жителей многоквартирных домов всегда существует альтернатива – они могут воспользоваться и услугами других компаний, которые занимаются бытовыми проблемами. По словам Дмитрия Мацкевича, владелец квартиры вправе вызвать специалиста из любой организации, которой он доверяет или которая оказывает услуги по более привлекательным ценам. «Обращу внимание, что тарифы на такие услуги устанавливает не управляющая компания. Например, для жилого комплекса «Краски жизни» в Видном это делает администрация Ленинского района», – подчеркнул эксперт.

Если просят заплатить

Мы попросили участников рынка недвижимости ответить на вопрос, куда можно пожаловаться, если речь идет об уже оплаченных через ежемесячные взносы услугах, условно «бесплатных», а вызванный мастер или диспетчер всё равно требуют заплатить? Если же ежемесячная плата за услуги не взимается, то есть они являются условно «платными» и на них есть какой-то прайс-лист, то могут ли собственники жилья не согласиться с этим прайсом и внести в него корректировки? «На перечень платных услуг есть прейскурант, который обычно размещается на сайте ТСЖ или на стендах, – говорит Светлана Матвеева («МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости»). ­– То есть он должен находиться в свободном доступе и быть донесен до сведения жильцов дома. Если какие-то услуги входят в состав членского взноса, например, оплата работ сантехника, а вызванный мастер или диспетчер требует за них дополнительную плату, то необходимо написать заявление на имя председателя ТСЖ. Если собственники квартир не согласны с прейскурантом, они могут вынести обсуждение данного вопроса на общее собрание».

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Таким образом, можно подытожить, что все услуги от ТСЖ и УК, в общем-то, всегда являются возмездными. Исключение составляют те варианты, когда, например, работа специалиста уже была включена в размер взносов, тогда второй раз за такие услуги деньги с Вас требовать не должны. Но такой вариант, когда «всё уже включено», обычно встречается в ЖК более высокого класса. Ну а если вы не согласны с прейскурантом, этот вопрос нужно вынести на общее собрание. Таким образом, проблема, если рассмотреть ее поближе, является вполне решаемой цивилизованными методами и не стоит лишних конфликтов.

Перечень бесплатных услуг ЖКХ.

Многие владельцы квартир почему-то считают, что каждый вызов мастера из ЖЭУ, УК (Управляющая компания), или других подобных контор непременно нужно оплачивать, будь то электрик, сантехник или, к примеру, плотник. На самом деле это далеко не так. В каждой УК обязательно должен быть список бесплатных услуг для жильцов, независимо от формы собственности на жилье. Ниже приведен перечень работ, который УК в муниципальной, служебной, и даже в приватизированной квартире (для общих коммуникаций), обязана устранить бесплатно:

  • смена прокладок;
  • набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки;
  • установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке;
  • устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором;
  • регулировки смывного бачка с устранением течи;
  • укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;
  • устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих;
  • прочистка и промывка внутренней канализации;
  • наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией нагревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентилей, трехходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов);
  • проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
  • проверка технического состояния электроплит (стандартных) при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
  • общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;
  • продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей;
  • ремонт электропроводки, в том числе на лестничной клетке.
Читать еще:  Сколько могут снимать приставы с зарплатной карты
К бесплатным работам, согласно постановление правительства России (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения…») о правилах содержания общего имущества многоквартирного дома, также относятся:
  • замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений;
  • удаление с крыш снега и наледей;
  • мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. в лестничных клетках;
  • уборка и очистка придомовой территории.
Перечень бесплатных услуг, приведенный выше, обусловлен договорными услугами, оговоренными в договоре на управление многоквартирным домом, заключенным между жильцами и УК, вывешиваются в офисах или на сайте УК, являются обязательными и оплачиваются ежемесячно внесением платы за содержание и ремонт жилья в графу под названием «Техническое обслуживание и ремонт жилого помещения».

Порядок оплаты дополнительных услуг.

Наряду с бесплатными работами, оговоренными в договоре на управление многоквартирным домом, заключенным между жильцами и УК, существуют и дополнительные услуги, предоставляемые УК, но за которые (так как УК являются коммерческими компаниями и потому вправе определять плату за работы на рыночных принципах) жильцы обязаны платить. Например сантехнические приборы, срок эксплуатации которых еще не закончился. На такие работы, согласно правилам, должен быть составлен прейскурант, с которым вправе ознакомиться жильцы, придя в УК или по телефону, а также при подаче заявки на проведение дополнительных работ.
При расчете за выполненные работы, по действующему сейчас законодательству, допустимы только два варианта оплаты — либо вам должны выдать кассовый чек, либо должны оставить квитанцию для безналичного расчета, что поможет в дальнейшем, если вдруг что-то случится из-за некачественно проведенных работ, добиться компенсации, которую Вы намерены потребовать. И помните — это ваше право!
Удачи. Еще почитать…

Благодарю всех читателей сайта stroiazbuka.ru за присланные комментарии, но у меня к Вам большая просьба.
Прочтите ранее опубликованные комментарии. Возможно найдете ответ на свой вопрос.
P.S. Если задаете вопросы — опишите ситуацию поподробнее:

  • форма собственности жилья;
  • конкретное описание места замены оборудования и т.д.
Без этих подробностей сложно отвечать на Ваши вопросы и они, к сожалению, будут оставаться без ответов.
Администратор. Обязанности электрика в управляющей компании. Должность электрика ЖКХ (или ТСЖ) отличается строгими требованиями к квалификации, уровню личной ответственности и трудолюбию. Поэтому для обеспечения наиболее точного выполнения трудовых обязанностей сотрудниками установлена должностная инструкция электрика ТСЖ. «Строгое следование должностной инструкции является основным показателем квалификации электрика. Эта работа самая востребованная в структуре ЖКХ, поскольку в его должностные обязанности входит обслуживание многоквартирных жилых домов на постоянной основе.»

Основные положения работы

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Деятельность электрика строго регламентирована и включает в себя следующие пункты:
  1. Электрик ставится и снимается с работы на основании приказа Председателя Товарищества собственников жилья, в соответствии с Трудовым кодексом РФ и иными законодательными актами.
  2. Находится в непосредственном подчинении Техника смотрителя и Правления товарищества.
  3. Обязан предоставить официальный документ, подтверждающий его квалификацию.
  4. Степень квалификации специалиста должна быть достаточной для доступа к работе с электрооборудованием с напряжением свыше 1000 Вт.
  5. Его опыт работы по специальности должен быть не ниже 3 лет.
  6. В целях соблюдения пожарной безопасности, организация обязана выделить сотруднику специальную одежду.
«Права и обязанности сотрудника регулируются на основании его трудового договора с управляющей компанией, трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.»

Обязанности электрика в управляющей компании

Любой сотрудник, выполняющий ту или иную работу наделен обязанностями, у электрика они следующие:
  1. Обслуживание и ремонт электрооборудования и освещения жилого дома.
  2. Регулярное проведение профилактических мероприятий в жилых домах на его участке.
  3. Своевременная смена устарелых или вышедших из строя деталей электрооборудования.
  4. Проведение испытаний электрооборудования в целях своевременного выявления его неполадок и их предотвращения
  5. Слежение за незаконным доступом к электрощитам
  6. Учет пломб и печатей на счетчиках электричества и ином электрооборудовании
  7. Своевременная замена ламп освещения в подъездах, чердаках, подвалах и лестничных клетках.
  8. Диагностика эксплуатационного состояния электрооборудования в квартирах жильцов по заявлению.

«При выявлении нарушения целостности пломб, незаконном доступе к электропроводке и электрощитам электрик должен немедленно уведомить о совершенных правонарушениях Техника смотрителя, провести ремонтные процедуры и зафиксировать их в своем рабочем журнале.»

Читать еще:  Производственная характеристика на мастера участка
При чрезвычайных ситуациях он должен минимизировать имущественный ущерб по мере своих возможностей, немедленно уведомить Техника-смотрителя и вызвать аварийную бригаду, если это необходимо. Чтобы была возможность немедленно производить все ремонтные и диагностические действия по мере их обнаружения, он обязан иметь при себе полный набор инструментов и все ключи от электрических щитков. Электрик обязан ежедневно делать в своем рабочем журнале записи о произведенных им работах, указывать их время и место, почему они были проведены, расходы материалов и услуги, оказанные жильцам на возмездной основе вместе с их стоимостью. «Электрик ТСЖ имеет право на самостоятельное оказание услуг, не включенных в список бесплатных, жильцам дома на платной основе и на компенсацию дополнительных служебных расходов в соответствии с его договором с товариществом.»

Порядок вызова на дом

Для удобства в УК есть услуга выезд специалиста- электрика на дом. Есть определенные нюансы:
  1. Осуществляется исключительно на основании указаний Техника смотрителя и отметок в журнале заявлений на ремонт и монтаж.
  2. Все услуги, не входящие в список бесплатных, выполняются на платной основе и материалами за счет заказчика. Перечень предоставленных работ передается в ТСЖ для осуществления оплаты.
  3. Бесплатные услуги производятся за счет ресурсов управляющей компании. Оплата за срочность и неурочное время для них не установлена.
  4. При проведении ремонта и электромонтажа электриками, не относящимися к ТСЖ, электрик должен произвести осмотр выполненных работ на соответствие технике безопасности.
  5. Специалисты, не относящиеся к управляющей компании, не имеют права на допуск к общим домовым инженерным коммуникациям и иному коммунальному хозяйству.

Ответственность электрика ТСЖ

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Как любой специалист, электрик наделен ответственностью, от которой он не в праве уклоняться. А именно:
  1. На него возлагается личная материальная и нематериальная ответственность за качество и стабильность работы электротехнического оборудования на доверенном ему участке.
  2. В порядке, установленным трудовым и гражданским законодательством, в случае умышленного или, неумышленного причинения вреда по поводу ненадлежащего исполнения своих должностных инструкция он обязан возместить материальный ущерб.
  3. Электрик несет денежную ответственность за материальные средства ТСЖ, доверенные ему для выполнения должностных обязанностей.
«Несоблюдение требований инструкции и недобросовестное отношение к своим должностным обязанностям может повлечь к увольнению сотрудника.» Должность электрика ТСЖ включает в себя обслуживание одного или сразу нескольких многоквартирных домов на постоянной основе, а потому имеет строгие критерии к квалификации и требует от него точного соблюдения установленного должностного руководства. Он имеет ряд профессиональных обязанностей и прав, несет ответственность за состояние электрооборудования и соединений на вверенной ему территории. Что ЖЭК должен делать бесплатно, а что за деньги. #31281# Многим из нас приходится сталкиваться с необходимостью обратиться в ЖЭУ с просьбой оказать услуги. За какие из них мы должны платить, а какие должны быть оказаны бесплатно? За эти работы придется заплатить:
  • устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
  • прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
  • смена вентильной головки кранов смесителей;
  • смена смесителя для умывальника;
  • то же, для ванн с гибким шлангом;
  • замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
  • ремонт смывного бачка со сменой устройств;
  • установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка;
  • замена унитазов всех видов;
  • смена смывной трубы;
  • установка кронштейнов под санитарные приборы;
  • восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах.
  • смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
  • демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
  • прокладка электропроводки;
  • ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
  • снятие неисправных выключателей или переключателей;
  • замена электрических и газовых плит.
Столярные и стекольные работы:
  • ремонт дверных и оконных заполнений;
  • смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
  • ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).
А эти работы автоматически включены в квартплату:

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Обязанности ЖЭК, список бесплатных услуг.. В каждом ДЭЗе (ЖЭК) есть список бесплатных услуг для жильцов, при этом не важно какая форма собственности на жилье.
И в приватизированной квартире и в муниципальной квартире, и в служебной квартире, аварийная бригада обязана устранить бесплатно следующие неполадки: -смена прокладок;
-набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки;
-установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке;
-устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором;
-регулировки смывного бачка с устранением течи;
-укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;
-устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих;
-прочистка и промывка внутренней канализации;
-наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией нагревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентилей, трехходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов);
-проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
-проверка технического состояния электроплит (стандартных) при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
-общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;
-продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей;
-починка электропроводки, в том числе на лестничной клетке. Сантехнические работы:
— устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
— прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
— смена вентильной головки кранов смесителей;
— смена смесителя для умывальника;
— то же, для ванн с гибким шлангом;
— замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
— ремонт смывного бачка со сменой устройств;
— установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка;
— замена унитазов всех видов;
— смена смывной трубы;
— установка кронштейнов под санитарные приборы;
— восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах.
Электромонтажные работы:
— смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
— демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
— прокладка электропроводки;
— ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
— снятие неисправных выключателей или переключателей;
— замена электрических и газовых плит.
Столярные и стекольные работы:
— ремонт дверных и оконных заполнений;
— смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
— ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).
Отделочные работы:
— покраска, поклейка обоев.
Читать еще:  Срок действия справки о неучастии в приватизации
Содержание общего имущества жилого дома:
1) стены, фасад:
— заделка (герметизация) швов и трещин, перекладка отдельных участков кирпичных стен, восстановление поврежденных участков штукатурки;
— утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях;
— замена сливов на оконных проемах;
— укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;
2) крыши и водостоки:
— замена водосточных труб;
— ремонт и частичная замена участков кровли;
— ремонт гидроизоляционного и утепляющего слоя чердачного покрытия;
3) окна и двери:
— замена разбитых стекол окон и дверей в местах общего пользования и вспомогательных помещениях;
— укрепление или регулировка пружин на входных дверях;
— установка ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
— утепление оконных и дверных проемов;
4) полы:
— замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к имуществу дома;
— замена (устройство) гидроизоляции полов в отдельных санитарных узлах квартир с полной сменой покрытия, вышедшего из строя по истечении нормативного срока службы;
5) внешнее благоустройство:
— уборка травы, листьев, веток, а также крупногабаритных бытовых отходов;
6) санитарная уборка жилищного фонда:
— ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей;
— еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
— еженедельная влажная уборка мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
— ежедневное мытье пола кабины лифта;
— ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;
— ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков. Техническое обслуживание общих коммуникаций технических устройств и технических помещений
жилого дома:
1) центральное отопление:
— отключение радиаторов при их течи;
— промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;
— ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;
— утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях;
2) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
— устранение течи, смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях и помещениях элеваторных узлов;
— уплотнение сгонов;
— регулировка смывных бачков в санузлах;
— прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;
3) электроснабжение:
— замена перегоревших электроламп;
— укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки. Аварийное обслуживание:
1) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
— смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы;
— замена отдельных узлов водонагревательных колонок, дымоотводящих патрубков, вышедших из строя вследствие их физического износа;
— ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
— смена небольших участков трубопровода (до 2м);
— ликвидация засора канализации внутри строения;
— выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;
2) центральное отопление:
— ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;
— ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;
— ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
— смена небольших участков трубопровода (до 2м), секций отопительных приборов;
— выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;
— установка воздушных кранов;
— все виды работ по устранению неисправностей печей и очагов, пользователями которых являются более одной квартиры, перекладка их в отдельных случаях;
3) электроснабжение:
— замена (восстановление) неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир (кроме мест общего пользования коммунальных квартир);
— ремонт электрощитов, включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;
— замена плавких вставок в электрощитах;
— замена светильников;
— замена вышедших из строя конфорок, переключателей, нагревателей жарочного шкафа и других сменных элементов стационарных электроплит в квартирах;
4) сопутствующие работы при ликвидации аварий:
— отрывка траншей;
— откачка воды из подвала;
— вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;
— отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение включенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности. 1. Для начала можно позвонить диспетчеру по приему заявок. Его телефон, как правило, можно найти в квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг. Диспетчер обязан принять жалобу по телефону, и зафиксировать ее в журнале, это можно уточнить у диспетчера, а также спросить его фамилию.
2. Если претензия не удовлетворена в течение двух дней, то нужно написать заявление на имя главного инженера ЖЭКа (в 2-х экземплярах), в котором необходимо изложить суть проблемы и потребовать, чтобы ответ на него был изложен также в письменной форме и в установленные сроки. В ЖЭКе письмо должны принять и зарегистрировать. Один экземпляр письма останется в ЖЭКе, а другое нужно забрать себе, убедившись, что на нем есть регистрационный номер входящих писем, дата регистрации и подпись лица, принявшего письмо с печатью. Все должностные лица государственных учреждений обязаны отвечать на заявления в срок до 30 дней. В случае игнорирования претензий или получения отказа на них, необходимо уже обратиться в вышестоящие органы (Департамент ЖКХ)

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Нужно ли платить электрику из управляющей компании

Нужно ли оплачивать вызов электрика или сантехника, если при этом собственник квартиры уже платит ежемесячные взносы?

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Источник изображения: Фотобанк Лори Как правило, конфликты с ТСЖ или управляющей компанией у жильцов дома возникают из-за необоснованно высоких, на взгляд собственников, ежемесячных платежей. Кроме того, жильцы нередко задаются вопросом, должны ли они оплачивать вызов и работу электрика или сантехника для проведения мелкого ремонта. А если речь идет о дополнительных услугах – например, о замене размагниченных карточек для входа, ремонте домофонов в квартире или замков в почтовых ящиках? Нужно ли платить в этих случаях, и есть ли какая-то альтернатива? Эти вопросы мы задали нашим экспертам.

За все услуги надо платить, но один раз

Многие жильцы многоквартирных домов задаются вопросом, надо ли платить за адресные услуги УК и ТСЖ – например, за починку крана штатным сантехником. Ведь собственник жилья и так уже ежемесячно платит взносы. Справедливо ли это, если электрик или другой мастер из управляющей компании выставляет счёт за мелкий ремонт, не должна ли эта услуга быть бесплатной? Дмитрий Мацкевич, генеральный директор управляющей компании «Техстрой» девелоперской группы «Сити-XXI век», замечает, что бесплатных услуг сегодня, по большому счету, нет вообще, ведь ежемесячно жители оплачивают услуги по ремонту и содержанию здания, будь то ТСЖ или управляющая компания. «Если конкретизировать – жители не оплачивают устранение аварийных поломок и тому подобные случаи. В остальных случаях работа оплачивается по установленному тарифу. Платным является не сам вызов, а те услуги, которые оказывает специалист. Перечень обязательных услуг по содержанию прописан в постановлении 170 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» Госстроя», – рассказал эксперт. Светлана Матвеева, заместитель генерального директора по правовым вопросам «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости», пояснила, что перечень услуг и размер взносов за них определяются на общем собрании членов ТСЖ. Там же устанавливается порядок оплаты мелкого ремонта – в рамках взносов или «на месте». «Например, на общем собрании жильцов постановили, что в сумму взносов будет входить оплата услуг электрика или сантехника. В этом случае, если владельцу квартиры необходимо будет заменить розетку или выключатель, ему не придется дополнительно оплачивать эту работу, так как она уже внесена в состав членских взносов. То же самое можно сказать и о более мелких услугах, замене замков на почтовых ящиках, изготовлении новых магнитных ключей. Чаще всего работы электрика, сантехника и другие мелкие бытовые услуги включаются в состав взносов в домах более высокого класса, например, премиум», – рассказала эксперт. Дмитрий Мацкевич (УК «Техстрой» девелоперской группы «Сити-XXI век») также подчеркнул, что тарифы для каждого жилого комплекса устанавливаются индивидуально. «Это зависит, в том числе, от сложности эксплуатационных систем и оборудования. Можно предположить, что чем сложнее системы (а в элитном ЖК они сложнее), тем тарифы будут выше. Разница только в тарифах – перечень обязательных работ в рамках тарифа является неизменным», – рассказал эксперт. При этом у жителей многоквартирных домов всегда существует альтернатива – они могут воспользоваться и услугами других компаний, которые занимаются бытовыми проблемами. По словам Дмитрия Мацкевича, владелец квартиры вправе вызвать специалиста из любой организации, которой он доверяет или которая оказывает услуги по более привлекательным ценам. «Обращу внимание, что тарифы на такие услуги устанавливает не управляющая компания. Например, для жилого комплекса «Краски жизни» в Видном это делает администрация Ленинского района», – подчеркнул эксперт.

Если просят заплатить

Мы попросили участников рынка недвижимости ответить на вопрос, куда можно пожаловаться, если речь идет об уже оплаченных через ежемесячные взносы услугах, условно «бесплатных», а вызванный мастер или диспетчер всё равно требуют заплатить? Если же ежемесячная плата за услуги не взимается, то есть они являются условно «платными» и на них есть какой-то прайс-лист, то могут ли собственники жилья не согласиться с этим прайсом и внести в него корректировки? «На перечень платных услуг есть прейскурант, который обычно размещается на сайте ТСЖ или на стендах, – говорит Светлана Матвеева («МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости»). ­– То есть он должен находиться в свободном доступе и быть донесен до сведения жильцов дома. Если какие-то услуги входят в состав членского взноса, например, оплата работ сантехника, а вызванный мастер или диспетчер требует за них дополнительную плату, то необходимо написать заявление на имя председателя ТСЖ. Если собственники квартир не согласны с прейскурантом, они могут вынести обсуждение данного вопроса на общее собрание».

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Таким образом, можно подытожить, что все услуги от ТСЖ и УК, в общем-то, всегда являются возмездными. Исключение составляют те варианты, когда, например, работа специалиста уже была включена в размер взносов, тогда второй раз за такие услуги деньги с Вас требовать не должны. Но такой вариант, когда «всё уже включено», обычно встречается в ЖК более высокого класса. Ну а если вы не согласны с прейскурантом, этот вопрос нужно вынести на общее собрание. Таким образом, проблема, если рассмотреть ее поближе, является вполне решаемой цивилизованными методами и не стоит лишних конфликтов.

Перечень бесплатных услуг ЖКХ.

Многие владельцы квартир почему-то считают, что каждый вызов мастера из ЖЭУ, УК (Управляющая компания), или других подобных контор непременно нужно оплачивать, будь то электрик, сантехник или, к примеру, плотник. На самом деле это далеко не так. В каждой УК обязательно должен быть список бесплатных услуг для жильцов, независимо от формы собственности на жилье. Ниже приведен перечень работ, который УК в муниципальной, служебной, и даже в приватизированной квартире (для общих коммуникаций), обязана устранить бесплатно:

  • смена прокладок;
  • набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки;
  • установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке;
  • устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором;
  • регулировки смывного бачка с устранением течи;
  • укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;
  • устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих;
  • прочистка и промывка внутренней канализации;
  • наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией нагревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентилей, трехходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов);
  • проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
  • проверка технического состояния электроплит (стандартных) при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
  • общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;
  • продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей;
  • ремонт электропроводки, в том числе на лестничной клетке.
Читать еще:  Отличие трудового договора от трудового соглашения
К бесплатным работам, согласно постановление правительства России (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения…») о правилах содержания общего имущества многоквартирного дома, также относятся:
  • замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений;
  • удаление с крыш снега и наледей;
  • мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. в лестничных клетках;
  • уборка и очистка придомовой территории.
Перечень бесплатных услуг, приведенный выше, обусловлен договорными услугами, оговоренными в договоре на управление многоквартирным домом, заключенным между жильцами и УК, вывешиваются в офисах или на сайте УК, являются обязательными и оплачиваются ежемесячно внесением платы за содержание и ремонт жилья в графу под названием «Техническое обслуживание и ремонт жилого помещения».

Порядок оплаты дополнительных услуг.

Наряду с бесплатными работами, оговоренными в договоре на управление многоквартирным домом, заключенным между жильцами и УК, существуют и дополнительные услуги, предоставляемые УК, но за которые (так как УК являются коммерческими компаниями и потому вправе определять плату за работы на рыночных принципах) жильцы обязаны платить. Например сантехнические приборы, срок эксплуатации которых еще не закончился. На такие работы, согласно правилам, должен быть составлен прейскурант, с которым вправе ознакомиться жильцы, придя в УК или по телефону, а также при подаче заявки на проведение дополнительных работ.
При расчете за выполненные работы, по действующему сейчас законодательству, допустимы только два варианта оплаты — либо вам должны выдать кассовый чек, либо должны оставить квитанцию для безналичного расчета, что поможет в дальнейшем, если вдруг что-то случится из-за некачественно проведенных работ, добиться компенсации, которую Вы намерены потребовать. И помните — это ваше право!
Удачи. Еще почитать…

Благодарю всех читателей сайта stroiazbuka.ru за присланные комментарии, но у меня к Вам большая просьба.
Прочтите ранее опубликованные комментарии. Возможно найдете ответ на свой вопрос.
P.S. Если задаете вопросы — опишите ситуацию поподробнее:

  • форма собственности жилья;
  • конкретное описание места замены оборудования и т.д.
Без этих подробностей сложно отвечать на Ваши вопросы и они, к сожалению, будут оставаться без ответов.
Администратор. Обязанности электрика в управляющей компании. Должность электрика ЖКХ (или ТСЖ) отличается строгими требованиями к квалификации, уровню личной ответственности и трудолюбию. Поэтому для обеспечения наиболее точного выполнения трудовых обязанностей сотрудниками установлена должностная инструкция электрика ТСЖ. «Строгое следование должностной инструкции является основным показателем квалификации электрика. Эта работа самая востребованная в структуре ЖКХ, поскольку в его должностные обязанности входит обслуживание многоквартирных жилых домов на постоянной основе.»

Основные положения работы

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Деятельность электрика строго регламентирована и включает в себя следующие пункты:
  1. Электрик ставится и снимается с работы на основании приказа Председателя Товарищества собственников жилья, в соответствии с Трудовым кодексом РФ и иными законодательными актами.
  2. Находится в непосредственном подчинении Техника смотрителя и Правления товарищества.
  3. Обязан предоставить официальный документ, подтверждающий его квалификацию.
  4. Степень квалификации специалиста должна быть достаточной для доступа к работе с электрооборудованием с напряжением свыше 1000 Вт.
  5. Его опыт работы по специальности должен быть не ниже 3 лет.
  6. В целях соблюдения пожарной безопасности, организация обязана выделить сотруднику специальную одежду.
«Права и обязанности сотрудника регулируются на основании его трудового договора с управляющей компанией, трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.»

Обязанности электрика в управляющей компании

Любой сотрудник, выполняющий ту или иную работу наделен обязанностями, у электрика они следующие:
  1. Обслуживание и ремонт электрооборудования и освещения жилого дома.
  2. Регулярное проведение профилактических мероприятий в жилых домах на его участке.
  3. Своевременная смена устарелых или вышедших из строя деталей электрооборудования.
  4. Проведение испытаний электрооборудования в целях своевременного выявления его неполадок и их предотвращения
  5. Слежение за незаконным доступом к электрощитам
  6. Учет пломб и печатей на счетчиках электричества и ином электрооборудовании
  7. Своевременная замена ламп освещения в подъездах, чердаках, подвалах и лестничных клетках.
  8. Диагностика эксплуатационного состояния электрооборудования в квартирах жильцов по заявлению.

«При выявлении нарушения целостности пломб, незаконном доступе к электропроводке и электрощитам электрик должен немедленно уведомить о совершенных правонарушениях Техника смотрителя, провести ремонтные процедуры и зафиксировать их в своем рабочем журнале.»

Читать еще:  Постановление о порядке оплаты коммунальных услуг
При чрезвычайных ситуациях он должен минимизировать имущественный ущерб по мере своих возможностей, немедленно уведомить Техника-смотрителя и вызвать аварийную бригаду, если это необходимо. Чтобы была возможность немедленно производить все ремонтные и диагностические действия по мере их обнаружения, он обязан иметь при себе полный набор инструментов и все ключи от электрических щитков. Электрик обязан ежедневно делать в своем рабочем журнале записи о произведенных им работах, указывать их время и место, почему они были проведены, расходы материалов и услуги, оказанные жильцам на возмездной основе вместе с их стоимостью. «Электрик ТСЖ имеет право на самостоятельное оказание услуг, не включенных в список бесплатных, жильцам дома на платной основе и на компенсацию дополнительных служебных расходов в соответствии с его договором с товариществом.»

Порядок вызова на дом

Для удобства в УК есть услуга выезд специалиста- электрика на дом. Есть определенные нюансы:
  1. Осуществляется исключительно на основании указаний Техника смотрителя и отметок в журнале заявлений на ремонт и монтаж.
  2. Все услуги, не входящие в список бесплатных, выполняются на платной основе и материалами за счет заказчика. Перечень предоставленных работ передается в ТСЖ для осуществления оплаты.
  3. Бесплатные услуги производятся за счет ресурсов управляющей компании. Оплата за срочность и неурочное время для них не установлена.
  4. При проведении ремонта и электромонтажа электриками, не относящимися к ТСЖ, электрик должен произвести осмотр выполненных работ на соответствие технике безопасности.
  5. Специалисты, не относящиеся к управляющей компании, не имеют права на допуск к общим домовым инженерным коммуникациям и иному коммунальному хозяйству.

Ответственность электрика ТСЖ

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Как любой специалист, электрик наделен ответственностью, от которой он не в праве уклоняться. А именно:
  1. На него возлагается личная материальная и нематериальная ответственность за качество и стабильность работы электротехнического оборудования на доверенном ему участке.
  2. В порядке, установленным трудовым и гражданским законодательством, в случае умышленного или, неумышленного причинения вреда по поводу ненадлежащего исполнения своих должностных инструкция он обязан возместить материальный ущерб.
  3. Электрик несет денежную ответственность за материальные средства ТСЖ, доверенные ему для выполнения должностных обязанностей.
«Несоблюдение требований инструкции и недобросовестное отношение к своим должностным обязанностям может повлечь к увольнению сотрудника.» Должность электрика ТСЖ включает в себя обслуживание одного или сразу нескольких многоквартирных домов на постоянной основе, а потому имеет строгие критерии к квалификации и требует от него точного соблюдения установленного должностного руководства. Он имеет ряд профессиональных обязанностей и прав, несет ответственность за состояние электрооборудования и соединений на вверенной ему территории. Что ЖЭК должен делать бесплатно, а что за деньги. #31281# Многим из нас приходится сталкиваться с необходимостью обратиться в ЖЭУ с просьбой оказать услуги. За какие из них мы должны платить, а какие должны быть оказаны бесплатно? За эти работы придется заплатить:
  • устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
  • прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
  • смена вентильной головки кранов смесителей;
  • смена смесителя для умывальника;
  • то же, для ванн с гибким шлангом;
  • замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
  • ремонт смывного бачка со сменой устройств;
  • установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка;
  • замена унитазов всех видов;
  • смена смывной трубы;
  • установка кронштейнов под санитарные приборы;
  • восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах.
  • смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
  • демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
  • прокладка электропроводки;
  • ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
  • снятие неисправных выключателей или переключателей;
  • замена электрических и газовых плит.
Столярные и стекольные работы:
  • ремонт дверных и оконных заполнений;
  • смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
  • ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).
А эти работы автоматически включены в квартплату:

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Обязанности ЖЭК, список бесплатных услуг.. В каждом ДЭЗе (ЖЭК) есть список бесплатных услуг для жильцов, при этом не важно какая форма собственности на жилье.
И в приватизированной квартире и в муниципальной квартире, и в служебной квартире, аварийная бригада обязана устранить бесплатно следующие неполадки: -смена прокладок;
-набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки;
-установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке;
-устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором;
-регулировки смывного бачка с устранением течи;
-укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;
-устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих;
-прочистка и промывка внутренней канализации;
-наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией нагревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентилей, трехходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов);
-проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
-проверка технического состояния электроплит (стандартных) при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
-общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;
-продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей;
-починка электропроводки, в том числе на лестничной клетке. Сантехнические работы:
— устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
— прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
— смена вентильной головки кранов смесителей;
— смена смесителя для умывальника;
— то же, для ванн с гибким шлангом;
— замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
— ремонт смывного бачка со сменой устройств;
— установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка;
— замена унитазов всех видов;
— смена смывной трубы;
— установка кронштейнов под санитарные приборы;
— восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах.
Электромонтажные работы:
— смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
— демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
— прокладка электропроводки;
— ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
— снятие неисправных выключателей или переключателей;
— замена электрических и газовых плит.
Столярные и стекольные работы:
— ремонт дверных и оконных заполнений;
— смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
— ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).
Отделочные работы:
— покраска, поклейка обоев.
Читать еще:  Правила подсчета и утверждения страхового стажа
Содержание общего имущества жилого дома:
1) стены, фасад:
— заделка (герметизация) швов и трещин, перекладка отдельных участков кирпичных стен, восстановление поврежденных участков штукатурки;
— утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях;
— замена сливов на оконных проемах;
— укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;
2) крыши и водостоки:
— замена водосточных труб;
— ремонт и частичная замена участков кровли;
— ремонт гидроизоляционного и утепляющего слоя чердачного покрытия;
3) окна и двери:
— замена разбитых стекол окон и дверей в местах общего пользования и вспомогательных помещениях;
— укрепление или регулировка пружин на входных дверях;
— установка ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
— утепление оконных и дверных проемов;
4) полы:
— замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к имуществу дома;
— замена (устройство) гидроизоляции полов в отдельных санитарных узлах квартир с полной сменой покрытия, вышедшего из строя по истечении нормативного срока службы;
5) внешнее благоустройство:
— уборка травы, листьев, веток, а также крупногабаритных бытовых отходов;
6) санитарная уборка жилищного фонда:
— ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей;
— еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
— еженедельная влажная уборка мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
— ежедневное мытье пола кабины лифта;
— ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;
— ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков. Техническое обслуживание общих коммуникаций технических устройств и технических помещений
жилого дома:
1) центральное отопление:
— отключение радиаторов при их течи;
— промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;
— ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;
— утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях;
2) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
— устранение течи, смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях и помещениях элеваторных узлов;
— уплотнение сгонов;
— регулировка смывных бачков в санузлах;
— прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;
3) электроснабжение:
— замена перегоревших электроламп;
— укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки. Аварийное обслуживание:
1) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
— смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы;
— замена отдельных узлов водонагревательных колонок, дымоотводящих патрубков, вышедших из строя вследствие их физического износа;
— ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
— смена небольших участков трубопровода (до 2м);
— ликвидация засора канализации внутри строения;
— выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;
2) центральное отопление:
— ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;
— ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;
— ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
— смена небольших участков трубопровода (до 2м), секций отопительных приборов;
— выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;
— установка воздушных кранов;
— все виды работ по устранению неисправностей печей и очагов, пользователями которых являются более одной квартиры, перекладка их в отдельных случаях;
3) электроснабжение:
— замена (восстановление) неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир (кроме мест общего пользования коммунальных квартир);
— ремонт электрощитов, включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;
— замена плавких вставок в электрощитах;
— замена светильников;
— замена вышедших из строя конфорок, переключателей, нагревателей жарочного шкафа и других сменных элементов стационарных электроплит в квартирах;
4) сопутствующие работы при ликвидации аварий:
— отрывка траншей;
— откачка воды из подвала;
— вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;
— отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение включенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности. 1. Для начала можно позвонить диспетчеру по приему заявок. Его телефон, как правило, можно найти в квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг. Диспетчер обязан принять жалобу по телефону, и зафиксировать ее в журнале, это можно уточнить у диспетчера, а также спросить его фамилию.
2. Если претензия не удовлетворена в течение двух дней, то нужно написать заявление на имя главного инженера ЖЭКа (в 2-х экземплярах), в котором необходимо изложить суть проблемы и потребовать, чтобы ответ на него был изложен также в письменной форме и в установленные сроки. В ЖЭКе письмо должны принять и зарегистрировать. Один экземпляр письма останется в ЖЭКе, а другое нужно забрать себе, убедившись, что на нем есть регистрационный номер входящих писем, дата регистрации и подпись лица, принявшего письмо с печатью. Все должностные лица государственных учреждений обязаны отвечать на заявления в срок до 30 дней. В случае игнорирования претензий или получения отказа на них, необходимо уже обратиться в вышестоящие органы (Департамент ЖКХ)

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Нужно ли платить электрику из управляющей компании: 6 комментариев

  1. berkey

    My spouse and I stumbled over here coming from a different website and thought I might check things out. I like what I see so now i’m following you. Look forward to checking out your web page for a second time.|

  2. thefeed

    Somebody essentially lend a hand to make significantly articles I would state. This is the very first time I frequented your web page and thus far? I surprised with the analysis you made to make this particular post incredible. Great process!|

  3. feed

    Thanks a bunch for sharing this with all of us you actually recognize what you’re speaking approximately! Bookmarked. Please also seek advice from my site =). We may have a link exchange contract among us|

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.