Постоянно звонят из банка предлагают взять кредит

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

при том в одном из банков с моего номера оставлял заявку не русский мужчина, а такого точно не может быть, я номером пользуюсь давно и доступа к нему кроме меня нет, как такое может быть и могу ли я быть уверена что никто не возьмет кредит без моего согласия?

«Это даже не издевательство, это терроризм какой-то: по 5-6 звонков в день с разных номеров разные люди из этого банка, звонят с раннего утра и до вечера». Таков один из свежих отзывов на сайте banki.ru. В комментариях еще несколько постов с похожей ситуацией.

А вот комментарий жителя Новосибирска: «Банки замучили звонками на мобильный телефон с предложениями кредитов и кредитных карт. Каждому менеджеру говорю, чтобы больше не звонили, чтобы вычеркнули мой телефон из базы. Назойливые звонки продолжаются. Обостряются в даты получки зарплаты бюджетниками». Как избавиться от назойливых звонков? Мы обратились к специалистам в сфере защиты потребителей.

Жесткий ответ – готовим улики

Если вы разозлились не на шутку и «жаждите крови», можно попробовать обратиться в суд и отсудить моральный ущерб. Сумма вряд ли будет очень большой, предупреждает Евгений Казанцев, правозащитник, консультант региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Эксперт качества». Но перед тем, как обращаться в суд, следует подготовить доказательную базу. Хорошо, если у вас на телефоне есть приложение, позволяющее записывать разговоры. Но простой записи разговора недостаточно. Аудиозапись должна записываться с учетом следующих нюансов: должно быть понятно, кто с кем и о чем разговаривает: – переспросите, кому именно звонит сотрудник банка (должно прозвучать ваше имя); – спросить, из какого именно банка вам звонят (должно прозвучать название банка); – уточнить, с какой целью вам звонят (с рекламной целью); – скажите, что вам неудобно сейчас говорить, и спросите, на какой телефон можно перезвонить (должен прозвучать номер телефона банка).
Читать еще:  Сколько существует классов профессионального риска

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если сотрудник банка сообщает вам сотовый номер, следует удивиться: «Что это за банк, если у него нет стационарного телефона?» Попросите все же дать номер стационарного телефона, спросите внутренний добавочный номер, если нужно.

Подаем заявление

Затем вы пишите заявление в банк, в котором свободной форме излагаете ситуацию, что произошло, объясняете, что взаимоотношений у вас с этой кредитной организацией нет и не было и требуете: 1. Сообщить, из каких источников они получили ваши персональные данные. 2. Сообщить, кому из третьих лиц они передавали ваши персональные данные. 3. Удалить все ваши персональные данные. 4. Уведомить вас об удалении персональных данных. 5. Возместить моральный вред в размере 30 000 рублей. – Требование в банк нужно зарегистрировать (на вашем экземпляре дата, должность принявшего заявление, его ФИО, печать организации), – объясняет алгоритм действий Евгений Казанцев. – Если банк отказывается регистрировать заявление, можно отправить его ценным письмом с описью вложения документа. Далее с копией этого заявления, копией описи вложения идете в полицию и пишете заявление о неправомерной передаче, обработке и использовании ваших персональных данных. В заявлении просите прекратить противоправные действия против вас и прилагаете к нему копию заявления, адресованного в банк. Дальше можно написать в прокуратуру, в УФАС о нарушении ФЗ 152 «О персональных данных» и закона о связи и закона о рекламе в части навязывания вам нежелательной рекламы. Моральный ущерб, думаю, можно будет отсудить. Это будет небольшая сумма, но это ваши персональные данные, их нужно защищать. Все это лучше делать через своего представителя.

Стоп-слово

В интернете всерьез обсуждают вопрос, какие волшебные стоп-слова надо сказать, чтобы из банка перестали звонить. Некоторые предлагают отвечать, что вы сами являетесь работником другого банка и имеете право на кредит по льготной ставке. Другие говорят, что им кредит брать не позволяет религия. Никакие отговорки не срабатывают.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

– Сегодня все мы часто оставляем «цифровые следы» своих персональных данных. Причиной может быть небрежно прочитанное или вовсе не читаемое «Согласие на обработку персональных данных», которое может включать в себя возможность передачи ваших данных третьим лицам, – поясняет журналист «Эксперт-Сибирь», эксперт в банковской сфере Игорь Степанов. – Так что искать первичный «след» телефонного звонка из банка с предложением взять кредит – дело малоперспективное.
Читать еще:  Страховка по беременности при выезде за границу
Но даже если вы когда-то по ошибке дали разрешение на обработку своих персональных данных, это не значит, что с такой ситуацией нужно смириться. Ведь это разрешение можно в любой момент отозвать обратно. Для этого в разговоре с оператором сошлитесь на норму статьи 15 Федерального закона «О персональных данных», согласно которой «оператор персональных данных обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных». После этого стоит продублировать свое устное требование в электроном виде – например, обратившись по электронной почте на официальный e-mail банка. Если после этого звонки не прекратились, а также в тех случаях, когда вы не оставляли свои персональные данные в банке и не давали согласия на рекламные обращения в свой адрес, у вас есть возможность обратиться с жалобами в Роскомнадзор, ФАС, а также Банк России. О звонках и СМС на личный номер телефона со стороны банков и МФО с предложениями оформить или получить заем, кредит, кредитную карту знают все. Далеко не всегда эти звонки к месту, например, если вы находитесь на встрече, свидании или просто работаете. Как избавиться от назойливых кредиторов? Подробности далее.

Почему мне постоянно звонят из банков и шлют СМС МФО?

Все просто. Если вы когда-либо брали заем или кредит, то ваш номер попал в базу данных кредитора, и он вам изредка предлагает свои услуги, как правило ненавязчиво. Иногда по стечению обстоятельств ваш номер и данные могут распространиться и в другие организации, что резко увеличивает объем звонков и их настойчивость. Возможно, когда вы оформляли микрозаймы или мини кредиты, вы дали на это согласие. В таком случае впредь советуем вам внимательнее читать договоры на сайте компаний или сидя в офисе организации.

Есть ли возможность удалить мои данные из базы данных банка?

Да, такая возможность есть и даже не одна. Абсолютно не обязательно для этого обращаться в прокуратуру или другие ведомства.
Читать еще:  Разрешение на размещение некапитального объекта
1. Обратитесь в банк. Вы можете позвонить в банк или МФО и потребовать удалить ваши данные из базы. Для этого необходимо будет совершить несколько действий, которые вы можете уточнить непосредственно у сотрудников компаний. Как правило, необходимо заверить банк в том, что это действительно вы, прийти в офис, показать паспорт и написать заявление. Отказать кредиторы вам в этом не могут, но вряд ли пойдут на встречу сразу, потому советуем настаивать. 2. Откажитесь от звонков в режиме онлайн

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если названивать и разъезжать по офисам времени нет, то посетите сайт кредитной организации или микрофинансовой компании. Некоторые из игроков рынка дают возможность написать заявление на своем сайте. Оформление заявки займет у вас не более 5 минут. Но важно понимать, что такая функция есть далеко не у всех организаций и если вы ее не нашли, то воспользуйтесь первым пунктом. 3. Дослушайте рекламный звонок. Многие звонки из-за развития информационных технологий совершают боты. Как правило, в них прописаны алгоритмы и скрипты для общения, чтобы человеку казалось, что это реальный сотрудник банка. Но не спешите с выводами. Корректно отказавшись от предложения, в конце разговора вы можете услышать следующее «Если вы хотите отказаться от рекламных звонков, то нажмите 0» или что-то подобное. Жмете заветную клавишу в тоновом режиме и вам больше не докучают. 4. Просмотрите свою электронную почту. Если вы указывали при оформлении кредита или займа свой мэйл, то зайдите в письма и найдите то, которое вам присылал ваш кредитор. В нем может находиться ссылка, нажав на которую вы откажитесь от рекламной рассылки на e-mail, сотовый телефон и почту.

Что делать, если добровольно номер из базы отказываются удалить?

Тогда следуют обратиться в Национальный банк РК с жалобой, где вы укажете, что попытались сделать все возможное, но банк или МФО не выполнили просьбу. Регулятор достаточно активно работает с обращениями граждан и с радостью вам поможет решить проблему. Однако для начала все-таки попробуйте решить данный вопрос мирным путем.

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Постоянно звонят из банка предлагают взять кредит: 1 комментарий

  1. Gabriel Felver

    I?¦m now not certain where you are getting your information, but great topic. I must spend some time learning more or understanding more. Thanks for wonderful info I was in search of this info for my mission.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Постоянно звонят из банка предлагают взять кредит

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

при том в одном из банков с моего номера оставлял заявку не русский мужчина, а такого точно не может быть, я номером пользуюсь давно и доступа к нему кроме меня нет, как такое может быть и могу ли я быть уверена что никто не возьмет кредит без моего согласия?

«Это даже не издевательство, это терроризм какой-то: по 5-6 звонков в день с разных номеров разные люди из этого банка, звонят с раннего утра и до вечера». Таков один из свежих отзывов на сайте banki.ru. В комментариях еще несколько постов с похожей ситуацией.

А вот комментарий жителя Новосибирска: «Банки замучили звонками на мобильный телефон с предложениями кредитов и кредитных карт. Каждому менеджеру говорю, чтобы больше не звонили, чтобы вычеркнули мой телефон из базы. Назойливые звонки продолжаются. Обостряются в даты получки зарплаты бюджетниками». Как избавиться от назойливых звонков? Мы обратились к специалистам в сфере защиты потребителей.

Жесткий ответ – готовим улики

Если вы разозлились не на шутку и «жаждите крови», можно попробовать обратиться в суд и отсудить моральный ущерб. Сумма вряд ли будет очень большой, предупреждает Евгений Казанцев, правозащитник, консультант региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Эксперт качества». Но перед тем, как обращаться в суд, следует подготовить доказательную базу. Хорошо, если у вас на телефоне есть приложение, позволяющее записывать разговоры. Но простой записи разговора недостаточно. Аудиозапись должна записываться с учетом следующих нюансов: должно быть понятно, кто с кем и о чем разговаривает: – переспросите, кому именно звонит сотрудник банка (должно прозвучать ваше имя); – спросить, из какого именно банка вам звонят (должно прозвучать название банка); – уточнить, с какой целью вам звонят (с рекламной целью); – скажите, что вам неудобно сейчас говорить, и спросите, на какой телефон можно перезвонить (должен прозвучать номер телефона банка).
Читать еще:  Нужно ли сдавать профильную математику на юриста

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если сотрудник банка сообщает вам сотовый номер, следует удивиться: «Что это за банк, если у него нет стационарного телефона?» Попросите все же дать номер стационарного телефона, спросите внутренний добавочный номер, если нужно.

Подаем заявление

Затем вы пишите заявление в банк, в котором свободной форме излагаете ситуацию, что произошло, объясняете, что взаимоотношений у вас с этой кредитной организацией нет и не было и требуете: 1. Сообщить, из каких источников они получили ваши персональные данные. 2. Сообщить, кому из третьих лиц они передавали ваши персональные данные. 3. Удалить все ваши персональные данные. 4. Уведомить вас об удалении персональных данных. 5. Возместить моральный вред в размере 30 000 рублей. – Требование в банк нужно зарегистрировать (на вашем экземпляре дата, должность принявшего заявление, его ФИО, печать организации), – объясняет алгоритм действий Евгений Казанцев. – Если банк отказывается регистрировать заявление, можно отправить его ценным письмом с описью вложения документа. Далее с копией этого заявления, копией описи вложения идете в полицию и пишете заявление о неправомерной передаче, обработке и использовании ваших персональных данных. В заявлении просите прекратить противоправные действия против вас и прилагаете к нему копию заявления, адресованного в банк. Дальше можно написать в прокуратуру, в УФАС о нарушении ФЗ 152 «О персональных данных» и закона о связи и закона о рекламе в части навязывания вам нежелательной рекламы. Моральный ущерб, думаю, можно будет отсудить. Это будет небольшая сумма, но это ваши персональные данные, их нужно защищать. Все это лучше делать через своего представителя.

Стоп-слово

В интернете всерьез обсуждают вопрос, какие волшебные стоп-слова надо сказать, чтобы из банка перестали звонить. Некоторые предлагают отвечать, что вы сами являетесь работником другого банка и имеете право на кредит по льготной ставке. Другие говорят, что им кредит брать не позволяет религия. Никакие отговорки не срабатывают.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

– Сегодня все мы часто оставляем «цифровые следы» своих персональных данных. Причиной может быть небрежно прочитанное или вовсе не читаемое «Согласие на обработку персональных данных», которое может включать в себя возможность передачи ваших данных третьим лицам, – поясняет журналист «Эксперт-Сибирь», эксперт в банковской сфере Игорь Степанов. – Так что искать первичный «след» телефонного звонка из банка с предложением взять кредит – дело малоперспективное.
Читать еще:  Ст 346 нк рф упрощенная система налогообложения
Но даже если вы когда-то по ошибке дали разрешение на обработку своих персональных данных, это не значит, что с такой ситуацией нужно смириться. Ведь это разрешение можно в любой момент отозвать обратно. Для этого в разговоре с оператором сошлитесь на норму статьи 15 Федерального закона «О персональных данных», согласно которой «оператор персональных данных обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных». После этого стоит продублировать свое устное требование в электроном виде – например, обратившись по электронной почте на официальный e-mail банка. Если после этого звонки не прекратились, а также в тех случаях, когда вы не оставляли свои персональные данные в банке и не давали согласия на рекламные обращения в свой адрес, у вас есть возможность обратиться с жалобами в Роскомнадзор, ФАС, а также Банк России. О звонках и СМС на личный номер телефона со стороны банков и МФО с предложениями оформить или получить заем, кредит, кредитную карту знают все. Далеко не всегда эти звонки к месту, например, если вы находитесь на встрече, свидании или просто работаете. Как избавиться от назойливых кредиторов? Подробности далее.

Почему мне постоянно звонят из банков и шлют СМС МФО?

Все просто. Если вы когда-либо брали заем или кредит, то ваш номер попал в базу данных кредитора, и он вам изредка предлагает свои услуги, как правило ненавязчиво. Иногда по стечению обстоятельств ваш номер и данные могут распространиться и в другие организации, что резко увеличивает объем звонков и их настойчивость. Возможно, когда вы оформляли микрозаймы или мини кредиты, вы дали на это согласие. В таком случае впредь советуем вам внимательнее читать договоры на сайте компаний или сидя в офисе организации.

Есть ли возможность удалить мои данные из базы данных банка?

Да, такая возможность есть и даже не одна. Абсолютно не обязательно для этого обращаться в прокуратуру или другие ведомства.
Читать еще:  Разрешение на размещение некапитального объекта
1. Обратитесь в банк. Вы можете позвонить в банк или МФО и потребовать удалить ваши данные из базы. Для этого необходимо будет совершить несколько действий, которые вы можете уточнить непосредственно у сотрудников компаний. Как правило, необходимо заверить банк в том, что это действительно вы, прийти в офис, показать паспорт и написать заявление. Отказать кредиторы вам в этом не могут, но вряд ли пойдут на встречу сразу, потому советуем настаивать. 2. Откажитесь от звонков в режиме онлайн

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если названивать и разъезжать по офисам времени нет, то посетите сайт кредитной организации или микрофинансовой компании. Некоторые из игроков рынка дают возможность написать заявление на своем сайте. Оформление заявки займет у вас не более 5 минут. Но важно понимать, что такая функция есть далеко не у всех организаций и если вы ее не нашли, то воспользуйтесь первым пунктом. 3. Дослушайте рекламный звонок. Многие звонки из-за развития информационных технологий совершают боты. Как правило, в них прописаны алгоритмы и скрипты для общения, чтобы человеку казалось, что это реальный сотрудник банка. Но не спешите с выводами. Корректно отказавшись от предложения, в конце разговора вы можете услышать следующее «Если вы хотите отказаться от рекламных звонков, то нажмите 0» или что-то подобное. Жмете заветную клавишу в тоновом режиме и вам больше не докучают. 4. Просмотрите свою электронную почту. Если вы указывали при оформлении кредита или займа свой мэйл, то зайдите в письма и найдите то, которое вам присылал ваш кредитор. В нем может находиться ссылка, нажав на которую вы откажитесь от рекламной рассылки на e-mail, сотовый телефон и почту.

Что делать, если добровольно номер из базы отказываются удалить?

Тогда следуют обратиться в Национальный банк РК с жалобой, где вы укажете, что попытались сделать все возможное, но банк или МФО не выполнили просьбу. Регулятор достаточно активно работает с обращениями граждан и с радостью вам поможет решить проблему. Однако для начала все-таки попробуйте решить данный вопрос мирным путем.

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Постоянно звонят из банка предлагают взять кредит: 13 комментариев

  1. the feed

    I have been browsing on-line greater than 3 hours as of late, but I never found any fascinating article like yours. It is beautiful price enough for me. In my opinion, if all webmasters and bloggers made good content material as you did, the net might be much more useful than ever before.|

  2. the feed

    Hi my family member! I want to say that this article is amazing, great written and include approximately all significant infos. I’d like to look extra posts like this .|

  3. Sang Mccombs

    Thank you for any other informative website. The place else may I get that type of information written in such a perfect way? I have a undertaking that I’m simply now working on, and I have been at the glance out for such info.|

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.