Ростелеком передал долг коллекторам законно ли это

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Здравствуйте! Очень рассчитываю на вашу помощь. Ситуация следующая: В 2009 году я был подключен к ОАО «Ростелеком». В 2011 году я прекратил пользоватся услугами этого интернет провайдера. Нужно было расторгнуть договор, но я этого не сделал. Просто перестал пользоваться интернетом и мне его отключили. В течение примерно двух лет было все спокойно. Но этой ночью пришла на мобильный телефон смс следующего содержания. Я сегодня сходил в офис Ростелеком. Выяснилось что я действительно должен 758 рублей. Предложил погасить эту задолженность, но мне сказали что им я уже ничего не должен и деньги должен уже коллекторскому агентству «МБА Финансы». Но выясняется еще одна подробность: оказывается помимо суммы 758 руб. я еще должен буду «МБА Финанс» дополнительно возместить некую оплату расходов. Эта сумма получается довольно внушительная. Получается вместо 758 руб. я должен буду заплатить порядка 1200 руб. Скажите пожалуйста, насколько это законно? Имею ли я право отказаться от выплаты этих так называемых расходов, а заплатить только задолженность перед «Ростелеком» в размере 758 руб.? Могу ли я оплатить свой долг на реквизиты Ростелеком, а не на реквизиты коллекторского агентства? Мне бы не хотелось вообще связываться с этими коллекторами. Меня вообще никто не уведомил о том что я имею задолженность. Меня не уведомили что мой долг передали коллекторам. Ничего не приходило по почте. Я собираюсь заплатить на реквизиты Ростелеком, не смотря на то что они передали мой долг коллекторам. Если я так сделаю то выполню свои обязательства как должник? Напомню что никто не уведомлял меня о том что мой долг передан коллекторам. Коллекторы тоже сейчас не знают о том что я в курсе того что они прислали мне смс уведомление. Как мне поступить в данной ситуации? Что вы можете сказать по этому поводу. Скажите пожалуйста.

Хотел бы написать свою историю, связанную с данным оператором связи. Когда-то я заключил договор с ростелекомом и пользовался им на протяжении года. После чего, возникла необходимость смены жилья. Я, как честный человек пришел в их офис для того, чтобы сдать роутер, взятый в аренду и оплатить долги. И тут я понял, что попал)

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Очередь как в сберкассе, ужасный сервис и убогие ответы на все вопросы… Ну да ладно, бог с ним, один раз я это вытерпел и закрыл-таки свой лицевой счет, оплатив текущую задолженность. Закончилось, думал я… Но Ростелеком так не думал. Спустя полтора года мне стали звонить представители коллекторского агенства и утверждать, что я был должен ростелекому и они выкупили мой долг, и теперь я должен им…Финиш… Коллекторы были смачно посланы, после чего продолжилась счастливая жизнь… Затем звонки от них начали повторяться, что заставило меня прити в ростелеом повторно… Опять очередь, опять глупые сотрудники. На все мои вопросы мне ответили: Мы вам начислили еще денег после расторжения договора. Вы их не оплатили и мы передали задолженность коллекторам. Я всегда думал, что при расторжении договора отношения прекращаются, но видимо, только не с ростелекомом!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Читать еще:  Продолжительность больничного листа при онкологии
Самое интересное: Меня никто не уведомлял о наличии этой задолженности. Телефон я не менял, электронную почту тоже. Вот коллекторы до меня дозвонились, а ростелеком не смог) 1 Обращаетесь в офис ростелеком, пишите жалобу. В претензии указываете, что не давали разрешения на разглашение персональных данных другим лицам, уведомлений от ростелекома вы не получали и просите погасить задолженность ростелекому. Копию претензии берете себе, заверенную печатью РТ. 3 Пишите заказное письмо в прокуратуру и роспотребнадзор. Текст прошу проверить деятельность компании Ростелеком по причине того, что мои персональные данные были переданы без моего согласия ( если вы его действительно не давали, при подписании договора с ростелекомом), уведомлений о задолженности я не получал. Прошу проверить деятельность компании Ростелеком). На вопрос почему не заплаить коллекторам отвечу: "потому что это не правильно!" Продолжение истории:
Ростелеком прислал отписку о том, что они не обязаны уведомлять меня о том, что передают мои данные коллекторам. Пишу письмо в россдравнадзор: Мною с ПАО "Ростелеком" был заключен договор оказания услуг (домашний интернет). При смене места жительства договор был расторгнут в офисе компании ПАО "Ростелеком". Имеющаяся задолженность погашена. В офисе компании мне сообщили что других задолженностей я не имею. Спустя длительное время мне позвонили представители ООО "ЦЗ Инвест" с требованием погасить задолженность, которую по их словам они выкупили у ПАО "Ростелеком". В связи с повторяющимися звонками из ООО "ЦЗ Инвест" я обратился в офис ПАО "Ростелеком" повторно с просьбой разъяснить мне ситуацию (обращение в приложении). В данном офисе мне сообщили, что после расторжения договора и уплаты всех задолженностей ПАО "Ростелеком" продолжал начислять мне абонентскую плату. О данном факте я не был уведомлен т.к более не проживаю по адресу, на который был зарегистрирован договор и не имею возможности получать корреспонденцию. Прошу учесть что другие контактные данные я не менял ( телефон и электронная почта остались прежними), о чем свидетельствует тот факт что сотрудники ООО "ЦЗ Инвест" регулярно беспокоят меня в нерабочее(после 20 00 и рабочее время).
Прошу обратить внимание что в моем обращении в ПАО "Ростелеком" я не отказался оплатить задолженность, хотя и не согласен с начислением платы после факта окончания юридических отношений. На что получил отказ, т.к ПАО "Ростелеком" не уведомляя меня продало мою задолженность ООО "ЦЗ Инвест" который по словам представителей ПАО "Ростелеком" теперь является правообладателем долга. Прошу принять к сведению, что я не давал согласия на разглашение своих персональных данных компании ПАО "Ростелеком и я не был уведомлен о их передаче. Так же ООО "ЦЗ Инвест не предоставило мне никаких документов, подтверждающих право требования.
Прошу учесть что моя задолженность по словам ПАО "Ростелеком" составляет 226,45 руб. ООО "ЦЗ Инвест" требует от меня в два раза большую сумму.
Прошу провести проверку по данному факту т.к я считаю что мои конституционные права были многократно нарушены. Вовремя внесенная оплата за пользование услугами связи избавляет абонентов от вероятных проблем с поставщиком. Однако задержки с перечислением средств становятся причиной начисления абонентам неустойки, которая увеличивает сумму недоимки. Причем после определенного периода провайдер предпринимает меры воздействия к неплательщикам.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Выясним, может ли Ростелеком передать долг коллекторам, и как в этом случае происходит взыскание средств. Кроме того, узнаем о правилах поведения должников, чтобы снизить вероятность негативного исхода и избежать лишних трат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !
Читать еще:  Средний прожиточный минимум в иркутской области

Порядок возврата оплаты

Начнем разговор с рассмотрения вопроса, как выглядит процедура взыскания задолженности Ростелеком. Здесь недоимка, которая образуется за абонентом, состоит из суммы оплаты за пользование сервисом и абонентских взносов, уплачиваемых за аренду оборудования компании. Соответственно, погашая цифру, которая указана при поиске задолженности, клиенты не выплачивают деньги за эксплуатацию оснащения организации.

Отметим, компания не практикует самостоятельного взыскания средств, здесь схема «работы» с должниками иная. После просрочки платежей свыше 60–90 дней провайдер передает дело коллекторам, которые и приступают к «выбиванию» денег с неплательщика. Учитывайте, в этом случае с клиентами оператора взаимодействуют сотрудники агентства «CZ Invest».

Если и усилия профессиональных взыскателей остаются безуспешными, организация подает судебный иск. Однако такой финал вероятен лишь при солидном размере долга.
Как видите, стандартный порядок взыскания тут неотличим от классических банковских методов. По той же схеме происходит и возврат заемных средств Сбербанком и другими финансовыми учреждениями России. Однако тут возникает вопрос, правомерны ли действия провайдера, когда Ростелеком угрожает коллекторами, и вправе ли оператор передавать сведения о клиентах третьим лицам.

Полномочия и ответственность поставщика услуг

Ситуация, когда Ростелеком передал долг за телефон коллекторскому агентству – типичный пример игнорирования абонентом контроля выплат. Причем формально компания вправе воспользоваться подобным шансом возврата средств, ведь договор с клиентом содержит такое условие. Однако реальная судебная практика утверждает обратное толкование. Подобный прецедент зафиксирован решением Арбитражного суда Санкт-Петербурга в 2013 году.

Здесь причиной иска абонента послужило разглашение персональных данных работниками компании. В результате судья признал действия организации неправомерными и вынудил представителей оператора заплатить административный штраф. Причиной подобного решения для суда стал факт, что истец не считается заинтересованной стороной процесса при подписании соглашения о переуступке прав требования.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Отметим, случаи, когда неплательщики доводят дело до судебного разбирательства единичный пример, ведь выдержать давление коллекторов сложно.
Таким образом, должники Ростелекома, которые казались в подобных обстоятельствах, вправе добиваться законного решения суда. Однако тут уместно учитывать, что этот процесс требует терпения и определенных вложений. По указанным причинам целесообразным решением здесь становится уплата недоимки поставщику связи. Конечно, такое решение уместно лишь после выяснения пути появления этой суммы.

Действия должника

Чтобы избежать негативных последствий при включении в дело посредников, уместно определиться со стратегией поведения, когда Ростелеком продал долг коллекторам. Что делать в подобных случаях и как снизить вероятность негативного исхода, разберемся ниже. Отметим, в таких обстоятельствах линия действий определяется конкретной ситуацией.

Учитывайте, здесь встречаются два типа случаев: недоимка, о которой знает неплательщик и задолженность, «приписываемая» должнику по непонятным для того причинам. Соответственно и ход разбирательства в обеих ситуациях разнится. Разберемся с каждым указанным вариантом подробнее и узнаем о рекомендациях юристов в таких обстоятельствах.

Должнику известны причины накопления долга

Как правило, проверить состояние счета в подобных случаях не составляет проблем – достаточно выбрать оптимальный для абонента способ проверки. Причем тут важно не забыть о ежедневно начисленной неустойке, которая увеличивает номинальную сумму просроченного взноса. Если Ростелеком передал долг коллекторам, паниковать неуместно. Правильными действиями тут становится уточнение суммы и договоренность с провайдером о погашении недоимки.

В ситуациях, когда клиент компании не в состоянии сразу погасить начисленный платеж, целесообразным решением становится соглашение о частичной выплате долга или реструктуризации. Обратите внимание, на выполнение указанных условий потребуется согласие провайдера. Однако передача денег напрямую коллекторам – неправильный шаг.

Отметим, при периодическом беспокойстве неплательщика представителями кредитора уместно настаивать на судебном разбирательстве.
Учитывайте, в ситуациях, когда гражданин виновен в накоплении просрочки платежей, законодательство обязывает должника рассчитаться с кредитором. По указанной причине избегать контакта с сотрудниками компании неуместно. Здесь абоненту целесообразно признать задолженность и договориться о погашении этой суммы. Причем время в таких обстоятельствах играет в пользу поставщика услуг.
Читать еще:  Ст 427 нк рф упрощенная система налогообложения

Недоимка образовалась по непонятным для абонента причинам

Когда визит или звонок коллекторов становится полной неожиданностью для граждан, начинать разбирательство целесообразно с посещения офиса поставщика услуг. Здесь юристы советуют изучить детализацию поступления денег на лицевой счет и обратить внимание на хронику пользования клиентом сервисами организации. Ведь платные услуги требуют периодических абонентских взносов.

Если при проверке выясняется, что недоимки нет, клиент компании вправе требовать соответствующую бумагу об отсутствии задолженности. Кроме того, в этих ситуациях адвокаты рекомендуют игнорировать звонки и визиты представителей коллекторского агентства. Здесь целесообразно заявить взыскателям о желании решения вопросов в судебном порядке и не допускать назойливого общения.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Отметим, противоправные действия коллекторов уместно фиксировать и направлять жалобы в соответствующие ведомства.
Учитывая, что политика таких компаний предполагает психологическое давление и запугивание клиента, факты нарушений ФЗ №230 определить несложно. Обратите внимание, часто коллекторы умышленно требуют несуществующие долги, рассчитывая на нежелание абонента разбираться с провайдером из-за несущественной суммы. Тут люди предпочитают перечислить «недостающие» средства, а не портить нервы.

Противостояние с представителями кредитора

Вне зависимости от причины появления просрочки россиянам уместно пользоваться законными методами, добиваясь защиты личных гражданских прав. Учитывайте, звонки и посещения коллекторами должников ограничены. Кроме того, беспокойство неплательщика ночью прямо запрещено законом. Соответственно, здесь абонент вправе составить жалобу на нарушение ФЗ №230.

При встрече с клиентом компании представитель агентства представляется, называя должность и фамилию. Несоблюдение этого правила – повод для отказа в дальнейшем общении. Кроме того, неплательщику уместно запросить правоустанавливающую документацию на передачу права взыскания конкретной компании.

Важным нюансом тут становится обязательное письменное извещение должника о смене кредитора. Игнорирование этого момента становится поводом для перечисления клиентом требуемой суммы провайдеру услуг.
Учитывайте, взыскание штрафов и процентов по долгу в таких ситуациях вероятно лишь после вынесения судом соответствующего решения. Таким образом, коллекторы не вправе самостоятельно добавлять подобные выплаты к указанной сумме недоимки. Кроме того, «запрещенным приемом» здесь считаются угрозы жизни и здоровью должника либо членам семьи этого человека.

Отметим, распространение персональных данных неплательщика либо разглашение сведений о размере недоимки, обращение к сотрудникам, родственникам и соседям задолжавшего клиента караются согласно КоАП и УК РФ. Законодательство позволяет коллекторам лишь письменные уведомления должника и четко регламентированные визиты либо телефонные переговоры.

Подводя итоги

Как видите, схема общения с представителями кредитора в ситуациях с задолженностью перед Ростелекомом не отличается от аналогичных действий должников в иных случаях. Ведь полномочия и права агентств по взысканию регламентированы законодательством страны, соблюдение которого – обязанность каждого гражданина.

Что касается особенностей взаимодействия с монополистом телефонной связи, здесь россияне отмечают отсутствие извещений о задолженности от провайдера услуг – контроль баланса тут ложится на плечи клиентов. Соответственно, вовремя обнаруженная просрочка платежа избавляет абонентов от последующих проблем с коллекторами.

Эта публикация расскажет читателям, как уточнить состояние абонентского счета Ростелеком по номеру телефона.

Заключение

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Надеемся, что, пользуясь приведенными рекомендациями юристов, граждане исключат вероятность появления проблем с кредитором и коллекторским агентством. Помните, спорные ситуации, когда стороны не готовы к компромиссам, разрешаются в суде. Именно этот путь и рекомендуют адвокаты, если вопрос зашел в тупик, и иных вариантов решения проблемы нет. Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Ростелеком передал долг коллекторам законно ли это: 116 комментариев

  1. Kenneth

    Thanks for the auspicious writeup. It actually was a entertainment account
    it. Look complicated to more delivered agreeable
    from you! However, how could we keep up a correspondence?

  2. Jenifer

    Spot on with this write-up, I honestly believe that this website needs a great deal more attention. I’ll probably be back again to read through more,
    thanks for the info!

  3. glovebox

    Hiya! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in trading links or maybe guest writing a blog post
    or vice-versa? My site covers a lot of the same subjects as yours and I think
    we could greatly benefit from each other. If you’re interested feel free to send me
    an e-mail. I look forward to hearing from you!
    Wonderful blog by the way!

  4. Free live chat

    I’m more than happy to find this site. I wanted to thank you for your time for this particularly fantastic read!!
    I definitely really liked every little bit of it and I have you
    saved as a favorite to see new information on your website.

  5. Houston

    Do you have a spam problem on this blog; I also am a blogger,
    and I was curious about your situation; we have developed some nice procedures and we are looking to swap strategies
    with other folks, why not shoot me an e-mail if interested.

  6. Laurence

    Heya i am for the first time here. I came across this board and I find It really useful & it helped me out a lot.
    I hope to give something back and help others like you aided me.

  7. Battery Machine| Battery Equipment|Lithium Battery Lab Line|Battery Laboratory Rerearch Equipment|Lithium Battery Materials|Battery Assembly Equipment and Material|Battery Assembly Line|Coin Cell Equipment

    Superb blog! Do you have any recommendations for aspiring writers?
    I’m planning to start my own site soon but I’m a little lost
    on everything. Would you propose starting with a free platform like
    Wordpress or go for a paid option? There are so many choices out there
    that I’m completely overwhelmed .. Any recommendations? Appreciate it!

  8. web design

    First of all I would like to say superb blog!
    I had a quick question in which I’d like to ask if you don’t mind.

    I was curious to find out how you center yourself and clear your mind before writing.
    I’ve had a difficult time clearing my mind in getting my thoughts
    out there. I truly do take pleasure in writing but it just seems like the
    first 10 to 15 minutes tend to be lost simply just trying to figure out how
    to begin. Any recommendations or hints? Appreciate it!

  9. Battery Machine

    You actually make it seem really easy together with your
    presentation but I find this topic to be actually one thing that I
    feel I would never understand. It seems too complex and extremely vast for me.
    I am taking a look ahead on your next submit, I’ll attempt to get the
    dangle of it!

  10. website traffic

    Howdy just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your article seem to be running off the screen in Safari.
    I’m not sure if this is a format issue or something to do with browser
    compatibility but I figured I’d post to let you know. The layout look
    great though! Hope you get the issue resolved soon. Many
    thanks

  11. Malissa

    I don’t know whether it’s just me or if perhaps everyone else experiencing
    issues with your site. It appears like some of the
    text in your content are running off the screen. Can somebody else please comment
    and let me know if this is happening to them as well?
    This might be a problem with my internet browser because I’ve had this happen previously.
    Kudos

  12. Tristan

    What’s up it’s me, I am also visiting this web site on a regular basis,
    this web page is in fact nice and the viewers are really sharing pleasant thoughts.

  13. zirconia oxy Transmitters gen sensor

    It is the best time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I have read this post and if I could I desire
    to suggest you few interesting things or tips.
    Perhaps you could write next articles referring to this article.
    I desire to read even more things about it!

  14. Betsy

    Link exchange is nothing else however it is only
    placing the other person’s blog link on your page at appropriate place and other person will also do same in support
    of you.

  15. Virgie

    Greetings! I’ve been following your web site for some time now and
    finally got the bravery to go ahead and give you a shout out
    from Austin Texas! Just wanted to say keep up the great work!

  16. Pool kaufen

    Howdy! I know this is kind of off topic but I was wondering
    which blog platform are you using for this website?
    I’m getting fed up of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking
    at alternatives for another platform. I would be fantastic if you could point me in the direction of
    a good platform.

  17. Уведомление: My Homepage

  18. Уведомление: ตู้ล่าม

  19. Уведомление: https://www.mycatsupplystation.com

  20. Уведомление: slot

  21. Уведомление: كلمة المرور

  22. Уведомление: movies123.style

  23. Уведомление: Travel Expense Software

  24. Уведомление: DevOps

  25. Уведомление: elangqqid.club

  26. Уведомление: qiuqiu99

  27. Уведомление: w88

  28. Уведомление: dewaqq

  29. Уведомление: watch replicas online free

  30. see page

    I do believe all the ideas you’ve presented on your post.
    They’re very convincing and can definitely work.
    Nonetheless, the posts are too short for starters. May just you please prolong them a bit from
    next time? Thank you for the post.

  31. Get More Information

    I’ve been browsing on-line more than 3 hours as of late, yet I by no
    means found any interesting article like yours. It is beautiful value enough for me.
    In my opinion, if all website owners and
    bloggers made excellent content as you did, the net will be a lot
    more useful than ever before.

  32. Kalle Tenno

    Howdy just wanted to give you a quick heads up and let you know a few of the images aren’t
    loading correctly. I’m not sure why but I think its a linking issue.
    I’ve tried it in two different web browsers and both show the same outcome.

  33. click here for more info

    Great post. I was checking continuously this blog and I am impressed!
    Very helpful information particularly the last part :
    ) I care for such info much. I was looking for this particular
    information for a long time. Thank you and good luck.

  34. How to Get Cheap Netflix Subscription with a VPN

    Definitely believe that which you said. Your favorite justification seemed to be on the internet the easiest thing to be aware of.
    I say to you, I definitely get annoyed while people think
    about worries that they just don’t know about. You managed to hit the nail upon the top
    as well as defined out the whole thing without having side-effects , people could take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

  35. Gia Sư

    Hey! This is my first comment here so I just wanted
    to give a quick shout out and say I truly enjoy reading your posts.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums that deal
    with the same topics? Thanks!

  36. best essay writing service

    Does your website have a contact page? I’m having problems locating it but,
    I’d like to shoot you an email. I’ve got some recommendations for your blog you might
    be interested in hearing. Either way, great site and I look forward to seeing it expand over time.

  37. 메이저놀이터

    Greate article. Keep writing such kind of info on your page.

    Im really impressed by it.
    Hello there, You’ve performed a fantastic job.
    I will certainly digg it and personally recommend to my
    friends. I am sure they’ll be benefited from this web site.

  38. Click here

    Thanks for another informative site. The place else could I am getting that
    kind of information written in such a perfect approach?
    I have a mission that I’m simply now working
    on, and I’ve been on the glance out for such information.

  39. see here now

    That is very attention-grabbing, You’re an excessively skilled blogger.
    I have joined your rss feed and sit up for in search of
    extra of your wonderful post. Additionally, I’ve shared your web site in my
    social networks

  40. Tsunashima manipulative treatment

    I’ve been exploring for a little bit for any high
    quality articles or blog posts in this sort of space .
    Exploring in Yahoo I eventually stumbled upon this web site.
    Reading this info So i am glad to show that I’ve
    an incredibly just right uncanny feeling I discovered just what I needed.
    I so much surely will make certain to do not omit this website and give it a glance regularly.

  41. Highly recommended Web-site

    Its such as you read my mind! You appear to know a lot approximately this,
    such as you wrote the e book in it or something.
    I believe that you just could do with some % to drive the message home a little bit, however other than that, that is excellent blog.

    A great read. I will certainly be back.

  42. trust monitor

    Very nice post. I just stumbled upon your blog and wished
    to say that I’ve truly enjoyed browsing your blog posts.
    In any case I’ll be subscribing to your feed and I hope you write again very soon!

  43. continue reading this..

    Excellent beat ! I would like to apprentice
    while you amend your website, how could i subscribe for
    a weblog web site? The account helped me a applicable deal.
    I had been a little bit acquainted of this your broadcast offered
    bright clear concept

  44. sbobet

    Excellent post however , I was wondering if you could write a litte more on this subject?
    I’d be very grateful if you could elaborate a little bit further.

    Kudos!

  45. GB Whatsapp

    Wow, incredible weblog format! How long have you
    ever been blogging for? you make blogging glance easy.
    The total glance of your website is magnificent, as neatly as the content!

  46. joker

    My brother suggested I might like this website. He used to be entirely right.
    This post actually made my day. You cann’t consider simply how
    much time I had spent for this info! Thank you!

  47. 걸그룹

    Magnificent beat ! I would like to apprentice while you amend your site, how can i
    subscribe for a blog website? The account helped me a
    acceptable deal. I had been tiny bit acquainted of this
    your broadcast offered bright clear idea

  48. Buy Adderall Online

    Great post. I was checking continuously this blog and I am impressed!
    Very helpful information specifically the last part 🙂 I care for such information a lot.
    I was seeking this particular information for a long time.
    Thank you and good luck.

  49. Farizal Setya

    Everything published made a lot of sense. But, think about this,
    what if you added a little information? I mean, I don’t wish to tell you how to
    run your website, however suppose you added a headline
    that grabbed people’s attention? I mean Ростелеком передал долг коллекторам
    законно ли этоОтделения и банкоматы
    АО «Россельхозбанк» is a little boring.

    You ought to glance at Yahoo’s front page and watch how they create post titles to grab people interested.
    You might add a video or a picture or two to get people interested about what you’ve got
    to say. In my opinion, it could bring your blog a little livelier.

  50. UK Immigration Lawyer essex

    Must discontinue immediately. Not providing this info or following this
    support can create delay. An individual can be restrained at any moment that they do not deserve to stay
    in the UK. In the UK there is no time restriction on for how long an adult can be restrained – maybe indefinite (with exceptions for expectant females).
    Other than the absence of any English language requirement for visa applicants, the primary advantage of ICT visas was that there was no need to execute a Citizen Labour Market Test or ‘RLMT’.
    You likewise need to get funded from a legitimate UK company before
    you use to live completely in UK. Our immigration experts can assist you obtain what you are and also
    should have qualified to. Whether you are at risk of being restrained,
    are currently a detainee and dream to request bail or if you feel you are being unlawfully apprehended, NA Legislation can aid you with what is commonly a traumatic as well as difficult duration of
    time in your life.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Ростелеком передал долг коллекторам законно ли это

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Здравствуйте! Очень рассчитываю на вашу помощь. Ситуация следующая: В 2009 году я был подключен к ОАО «Ростелеком». В 2011 году я прекратил пользоватся услугами этого интернет провайдера. Нужно было расторгнуть договор, но я этого не сделал. Просто перестал пользоваться интернетом и мне его отключили. В течение примерно двух лет было все спокойно. Но этой ночью пришла на мобильный телефон смс следующего содержания. Я сегодня сходил в офис Ростелеком. Выяснилось что я действительно должен 758 рублей. Предложил погасить эту задолженность, но мне сказали что им я уже ничего не должен и деньги должен уже коллекторскому агентству «МБА Финансы». Но выясняется еще одна подробность: оказывается помимо суммы 758 руб. я еще должен буду «МБА Финанс» дополнительно возместить некую оплату расходов. Эта сумма получается довольно внушительная. Получается вместо 758 руб. я должен буду заплатить порядка 1200 руб. Скажите пожалуйста, насколько это законно? Имею ли я право отказаться от выплаты этих так называемых расходов, а заплатить только задолженность перед «Ростелеком» в размере 758 руб.? Могу ли я оплатить свой долг на реквизиты Ростелеком, а не на реквизиты коллекторского агентства? Мне бы не хотелось вообще связываться с этими коллекторами. Меня вообще никто не уведомил о том что я имею задолженность. Меня не уведомили что мой долг передали коллекторам. Ничего не приходило по почте. Я собираюсь заплатить на реквизиты Ростелеком, не смотря на то что они передали мой долг коллекторам. Если я так сделаю то выполню свои обязательства как должник? Напомню что никто не уведомлял меня о том что мой долг передан коллекторам. Коллекторы тоже сейчас не знают о том что я в курсе того что они прислали мне смс уведомление. Как мне поступить в данной ситуации? Что вы можете сказать по этому поводу. Скажите пожалуйста.

Хотел бы написать свою историю, связанную с данным оператором связи. Когда-то я заключил договор с ростелекомом и пользовался им на протяжении года. После чего, возникла необходимость смены жилья. Я, как честный человек пришел в их офис для того, чтобы сдать роутер, взятый в аренду и оплатить долги. И тут я понял, что попал)

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Очередь как в сберкассе, ужасный сервис и убогие ответы на все вопросы… Ну да ладно, бог с ним, один раз я это вытерпел и закрыл-таки свой лицевой счет, оплатив текущую задолженность. Закончилось, думал я… Но Ростелеком так не думал. Спустя полтора года мне стали звонить представители коллекторского агенства и утверждать, что я был должен ростелекому и они выкупили мой долг, и теперь я должен им…Финиш… Коллекторы были смачно посланы, после чего продолжилась счастливая жизнь… Затем звонки от них начали повторяться, что заставило меня прити в ростелеом повторно… Опять очередь, опять глупые сотрудники. На все мои вопросы мне ответили: Мы вам начислили еще денег после расторжения договора. Вы их не оплатили и мы передали задолженность коллекторам. Я всегда думал, что при расторжении договора отношения прекращаются, но видимо, только не с ростелекомом!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Читать еще:  Поддержка государства малого предпринимательства
Самое интересное: Меня никто не уведомлял о наличии этой задолженности. Телефон я не менял, электронную почту тоже. Вот коллекторы до меня дозвонились, а ростелеком не смог) 1 Обращаетесь в офис ростелеком, пишите жалобу. В претензии указываете, что не давали разрешения на разглашение персональных данных другим лицам, уведомлений от ростелекома вы не получали и просите погасить задолженность ростелекому. Копию претензии берете себе, заверенную печатью РТ. 3 Пишите заказное письмо в прокуратуру и роспотребнадзор. Текст прошу проверить деятельность компании Ростелеком по причине того, что мои персональные данные были переданы без моего согласия ( если вы его действительно не давали, при подписании договора с ростелекомом), уведомлений о задолженности я не получал. Прошу проверить деятельность компании Ростелеком). На вопрос почему не заплаить коллекторам отвечу: "потому что это не правильно!" Продолжение истории:
Ростелеком прислал отписку о том, что они не обязаны уведомлять меня о том, что передают мои данные коллекторам. Пишу письмо в россдравнадзор: Мною с ПАО "Ростелеком" был заключен договор оказания услуг (домашний интернет). При смене места жительства договор был расторгнут в офисе компании ПАО "Ростелеком". Имеющаяся задолженность погашена. В офисе компании мне сообщили что других задолженностей я не имею. Спустя длительное время мне позвонили представители ООО "ЦЗ Инвест" с требованием погасить задолженность, которую по их словам они выкупили у ПАО "Ростелеком". В связи с повторяющимися звонками из ООО "ЦЗ Инвест" я обратился в офис ПАО "Ростелеком" повторно с просьбой разъяснить мне ситуацию (обращение в приложении). В данном офисе мне сообщили, что после расторжения договора и уплаты всех задолженностей ПАО "Ростелеком" продолжал начислять мне абонентскую плату. О данном факте я не был уведомлен т.к более не проживаю по адресу, на который был зарегистрирован договор и не имею возможности получать корреспонденцию. Прошу учесть что другие контактные данные я не менял ( телефон и электронная почта остались прежними), о чем свидетельствует тот факт что сотрудники ООО "ЦЗ Инвест" регулярно беспокоят меня в нерабочее(после 20 00 и рабочее время).
Прошу обратить внимание что в моем обращении в ПАО "Ростелеком" я не отказался оплатить задолженность, хотя и не согласен с начислением платы после факта окончания юридических отношений. На что получил отказ, т.к ПАО "Ростелеком" не уведомляя меня продало мою задолженность ООО "ЦЗ Инвест" который по словам представителей ПАО "Ростелеком" теперь является правообладателем долга. Прошу принять к сведению, что я не давал согласия на разглашение своих персональных данных компании ПАО "Ростелеком и я не был уведомлен о их передаче. Так же ООО "ЦЗ Инвест не предоставило мне никаких документов, подтверждающих право требования.
Прошу учесть что моя задолженность по словам ПАО "Ростелеком" составляет 226,45 руб. ООО "ЦЗ Инвест" требует от меня в два раза большую сумму.
Прошу провести проверку по данному факту т.к я считаю что мои конституционные права были многократно нарушены. Вовремя внесенная оплата за пользование услугами связи избавляет абонентов от вероятных проблем с поставщиком. Однако задержки с перечислением средств становятся причиной начисления абонентам неустойки, которая увеличивает сумму недоимки. Причем после определенного периода провайдер предпринимает меры воздействия к неплательщикам.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Выясним, может ли Ростелеком передать долг коллекторам, и как в этом случае происходит взыскание средств. Кроме того, узнаем о правилах поведения должников, чтобы снизить вероятность негативного исхода и избежать лишних трат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !
Читать еще:  Продолжительность больничного листа при онкологии

Порядок возврата оплаты

Начнем разговор с рассмотрения вопроса, как выглядит процедура взыскания задолженности Ростелеком. Здесь недоимка, которая образуется за абонентом, состоит из суммы оплаты за пользование сервисом и абонентских взносов, уплачиваемых за аренду оборудования компании. Соответственно, погашая цифру, которая указана при поиске задолженности, клиенты не выплачивают деньги за эксплуатацию оснащения организации.

Отметим, компания не практикует самостоятельного взыскания средств, здесь схема «работы» с должниками иная. После просрочки платежей свыше 60–90 дней провайдер передает дело коллекторам, которые и приступают к «выбиванию» денег с неплательщика. Учитывайте, в этом случае с клиентами оператора взаимодействуют сотрудники агентства «CZ Invest».

Если и усилия профессиональных взыскателей остаются безуспешными, организация подает судебный иск. Однако такой финал вероятен лишь при солидном размере долга.
Как видите, стандартный порядок взыскания тут неотличим от классических банковских методов. По той же схеме происходит и возврат заемных средств Сбербанком и другими финансовыми учреждениями России. Однако тут возникает вопрос, правомерны ли действия провайдера, когда Ростелеком угрожает коллекторами, и вправе ли оператор передавать сведения о клиентах третьим лицам.

Полномочия и ответственность поставщика услуг

Ситуация, когда Ростелеком передал долг за телефон коллекторскому агентству – типичный пример игнорирования абонентом контроля выплат. Причем формально компания вправе воспользоваться подобным шансом возврата средств, ведь договор с клиентом содержит такое условие. Однако реальная судебная практика утверждает обратное толкование. Подобный прецедент зафиксирован решением Арбитражного суда Санкт-Петербурга в 2013 году.

Здесь причиной иска абонента послужило разглашение персональных данных работниками компании. В результате судья признал действия организации неправомерными и вынудил представителей оператора заплатить административный штраф. Причиной подобного решения для суда стал факт, что истец не считается заинтересованной стороной процесса при подписании соглашения о переуступке прав требования.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Отметим, случаи, когда неплательщики доводят дело до судебного разбирательства единичный пример, ведь выдержать давление коллекторов сложно.
Таким образом, должники Ростелекома, которые казались в подобных обстоятельствах, вправе добиваться законного решения суда. Однако тут уместно учитывать, что этот процесс требует терпения и определенных вложений. По указанным причинам целесообразным решением здесь становится уплата недоимки поставщику связи. Конечно, такое решение уместно лишь после выяснения пути появления этой суммы.

Действия должника

Чтобы избежать негативных последствий при включении в дело посредников, уместно определиться со стратегией поведения, когда Ростелеком продал долг коллекторам. Что делать в подобных случаях и как снизить вероятность негативного исхода, разберемся ниже. Отметим, в таких обстоятельствах линия действий определяется конкретной ситуацией.

Учитывайте, здесь встречаются два типа случаев: недоимка, о которой знает неплательщик и задолженность, «приписываемая» должнику по непонятным для того причинам. Соответственно и ход разбирательства в обеих ситуациях разнится. Разберемся с каждым указанным вариантом подробнее и узнаем о рекомендациях юристов в таких обстоятельствах.

Должнику известны причины накопления долга

Как правило, проверить состояние счета в подобных случаях не составляет проблем – достаточно выбрать оптимальный для абонента способ проверки. Причем тут важно не забыть о ежедневно начисленной неустойке, которая увеличивает номинальную сумму просроченного взноса. Если Ростелеком передал долг коллекторам, паниковать неуместно. Правильными действиями тут становится уточнение суммы и договоренность с провайдером о погашении недоимки.

В ситуациях, когда клиент компании не в состоянии сразу погасить начисленный платеж, целесообразным решением становится соглашение о частичной выплате долга или реструктуризации. Обратите внимание, на выполнение указанных условий потребуется согласие провайдера. Однако передача денег напрямую коллекторам – неправильный шаг.

Отметим, при периодическом беспокойстве неплательщика представителями кредитора уместно настаивать на судебном разбирательстве.
Учитывайте, в ситуациях, когда гражданин виновен в накоплении просрочки платежей, законодательство обязывает должника рассчитаться с кредитором. По указанной причине избегать контакта с сотрудниками компании неуместно. Здесь абоненту целесообразно признать задолженность и договориться о погашении этой суммы. Причем время в таких обстоятельствах играет в пользу поставщика услуг.
Читать еще:  Сколько стоит оформить дачный дом в собственность

Недоимка образовалась по непонятным для абонента причинам

Когда визит или звонок коллекторов становится полной неожиданностью для граждан, начинать разбирательство целесообразно с посещения офиса поставщика услуг. Здесь юристы советуют изучить детализацию поступления денег на лицевой счет и обратить внимание на хронику пользования клиентом сервисами организации. Ведь платные услуги требуют периодических абонентских взносов.

Если при проверке выясняется, что недоимки нет, клиент компании вправе требовать соответствующую бумагу об отсутствии задолженности. Кроме того, в этих ситуациях адвокаты рекомендуют игнорировать звонки и визиты представителей коллекторского агентства. Здесь целесообразно заявить взыскателям о желании решения вопросов в судебном порядке и не допускать назойливого общения.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Отметим, противоправные действия коллекторов уместно фиксировать и направлять жалобы в соответствующие ведомства.
Учитывая, что политика таких компаний предполагает психологическое давление и запугивание клиента, факты нарушений ФЗ №230 определить несложно. Обратите внимание, часто коллекторы умышленно требуют несуществующие долги, рассчитывая на нежелание абонента разбираться с провайдером из-за несущественной суммы. Тут люди предпочитают перечислить «недостающие» средства, а не портить нервы.

Противостояние с представителями кредитора

Вне зависимости от причины появления просрочки россиянам уместно пользоваться законными методами, добиваясь защиты личных гражданских прав. Учитывайте, звонки и посещения коллекторами должников ограничены. Кроме того, беспокойство неплательщика ночью прямо запрещено законом. Соответственно, здесь абонент вправе составить жалобу на нарушение ФЗ №230.

При встрече с клиентом компании представитель агентства представляется, называя должность и фамилию. Несоблюдение этого правила – повод для отказа в дальнейшем общении. Кроме того, неплательщику уместно запросить правоустанавливающую документацию на передачу права взыскания конкретной компании.

Важным нюансом тут становится обязательное письменное извещение должника о смене кредитора. Игнорирование этого момента становится поводом для перечисления клиентом требуемой суммы провайдеру услуг.
Учитывайте, взыскание штрафов и процентов по долгу в таких ситуациях вероятно лишь после вынесения судом соответствующего решения. Таким образом, коллекторы не вправе самостоятельно добавлять подобные выплаты к указанной сумме недоимки. Кроме того, «запрещенным приемом» здесь считаются угрозы жизни и здоровью должника либо членам семьи этого человека.

Отметим, распространение персональных данных неплательщика либо разглашение сведений о размере недоимки, обращение к сотрудникам, родственникам и соседям задолжавшего клиента караются согласно КоАП и УК РФ. Законодательство позволяет коллекторам лишь письменные уведомления должника и четко регламентированные визиты либо телефонные переговоры.

Подводя итоги

Как видите, схема общения с представителями кредитора в ситуациях с задолженностью перед Ростелекомом не отличается от аналогичных действий должников в иных случаях. Ведь полномочия и права агентств по взысканию регламентированы законодательством страны, соблюдение которого – обязанность каждого гражданина.

Что касается особенностей взаимодействия с монополистом телефонной связи, здесь россияне отмечают отсутствие извещений о задолженности от провайдера услуг – контроль баланса тут ложится на плечи клиентов. Соответственно, вовремя обнаруженная просрочка платежа избавляет абонентов от последующих проблем с коллекторами.

Эта публикация расскажет читателям, как уточнить состояние абонентского счета Ростелеком по номеру телефона.

Заключение

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Надеемся, что, пользуясь приведенными рекомендациями юристов, граждане исключат вероятность появления проблем с кредитором и коллекторским агентством. Помните, спорные ситуации, когда стороны не готовы к компромиссам, разрешаются в суде. Именно этот путь и рекомендуют адвокаты, если вопрос зашел в тупик, и иных вариантов решения проблемы нет. Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Ростелеком передал долг коллекторам законно ли это: 13 комментариев

  1. berkey

    Simply wish to say your article is as amazing. The clearness in your post is just excellent and i could assume you are an expert on this subject. Well with your permission allow me to grab your RSS feed to keep updated with forthcoming post. Thanks a million and please carry on the rewarding work.|

  2. feed

    I have been surfing online greater than three hours nowadays, yet I by no means discovered any fascinating article like yours. It’s beautiful value sufficient for me. In my opinion, if all webmasters and bloggers made good content as you probably did, the web will likely be much more helpful than ever before.|

  3. the feed

    I’ve been browsing online greater than 3 hours these days, but I never found any attention-grabbing article like yours. It is lovely worth sufficient for me. Personally, if all site owners and bloggers made good content as you did, the internet shall be a lot more helpful than ever before.|

  4. junk car buyer

    Fantastic items from you, man. I have take into account your stuff prior to and you’re simply too great. I actually like what you have received right here, really like what you are saying and the way by which you assert it. You’re making it entertaining and you still take care of to keep it sensible. I cant wait to learn far more from you. This is really a terrific website.|

  5. we just did 46

    Great beat ! I would like to apprentice even as you amend your site, how could i subscribe for a blog web site? The account aided me a appropriate deal. I had been a little bit familiar of this your broadcast offered vivid transparent idea|

  6. Francisco Thiboutot

    Hi! Someone in my Facebook group shared this website with us so I came to give it a look. I’m definitely enjoying the information. I’m book-marking and will be tweeting this to my followers! Fantastic blog and brilliant style and design.|

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.