Сломался почтовый ящик в подъезде куда обращаться

Содержание

1 Что делать, если украли или сломали ящик для корресподенции
2 Перегорела или разбита лампочка
- 2.1 Кто должен менять лампочки в подъезде
- 2.2 Составляем жалобу и действуем
3 В подъезде расклеены объявления
- 3.1 Куда обращаться?
- 3.2 Составляем жалобу и действуем
4 Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде
5 Ремонт почтовых ящиков в подъезде: жалоба
6 Обычно мы делаем то, чего делать не стоит
7 Сломан почтовый ящик – обращайтесь в управляющую компанию!
8 Как правильно обратиться в управляющую компанию по вопросу ремонта почтового ящика
9 УК не чешется – жалуйтесь!
10 Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Беспорядок и темнота в наших подъездах уже давно стали именем нарицательным. Многие жители России сталкиваются с неработающими замками в почтовых ящиках и разбитыми лампочками на этажах. На входной двери подъезда и в лифте расклеены рекламные объявления и листовки. Как побороть весь этот кавардак, мы вам расскажем в данной статье, а еще подробно объясним способы подачи жалобы.

Что делать, если украли или сломали ящик для корресподенции

Когда из почтового ящика пропадают газеты и письма ввиду того, что он сломан, или же пропадает вообще он сам, мы даже и не думаем обращаться в ЖЭК. Как правило, идем в магазин, покупаем замок и меняем сами либо с помощью нанятого слесаря. Но так быть совсем не должно. Далее мы расскажем о том, кто должен ремонтировать (устанавливать, чинить и менять) почтовые ящики в подъездах.

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде

Итак, сломан почтовый ящик в подъезде: куда обращаться для его замены? Почтовые ящики в многоквартирных домах являются частью общедомового имущества и должны обслуживаться управляющей компанией. Если в дверце сломался замок, и к вашей корреспонденции появился допуск у всех желающих, обратитесь в ЖЭУ, они обязаны все исправить. Обращение в компанию, занимающуюся обслуживанием вашего дома, лучше подать в письменном виде. Причем желательно с фиксацией жалобы в книге входящих уведомлений. Но зачастую бывает так, что ЖЭУ никак не реагируют на вашу просьбу, и в подъезде с тех пор, как сломали или украли почтовый ящик, ничего не меняется. Тогда надо действовать кардинально другими методами.

Составляем жалобу

Организация, контролирующая работу «коммунальщиков», называется Государственная жилищная инспекция. Обращение туда значительно усложняет жизнь сотрудникам ЖКХ. Расскажем, как правильно составить заявление-жалобу на сломанный почтовый ящик:

пишем фамилию имя и отчество в правом углу верхней части листа. Указываем все свои контактные данные, включая электронную почту;
в заголовке обязательно пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»
далее идет текст жалобы с указанием адреса, по которому сломали ящик и ссылкой на Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации;
в конце текста обращаемся к инспектору с просьбой провести выездную проверку и вынести постановление об устранении. Также просим наказать виновных.
ставим подпись и число.

Вы можете скачать прямо здесь образец жалобы на сломанный почтовый ящик. Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик

Последовательность шагов

Подробная схема действий при обращении:

пишем заявление;
отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или передаем лично в руки инспектору;
ждем ответа в течение тридцати дней, этот срок установлен законом;
после вынесения решения об устранении «коммунальщикам» отводится сорок пять дней на разрешение проблемы.

Не стесняйтесь жаловаться в суд и прокуратуру, если домоуправляющая компания и после этого никак не реагирует на ваши просьбы. В любом случае ваша правота подкреплена законом, и сотрудникам ЖЭУ придется улучшить качество предоставляемых услуг. Следующее видео расскажет о том, как жители Москвы узнавали, куда обращаться, после того как в подъезде был сломан не один почтовый ящик, а ЖКХ не спешило помочь: А далее мы расскажем, куда звонить и жаловаться, если перегорела лампочка в подъезде.

Перегорела или разбита лампочка

Отсутствие света в наших подъездах уже давно ни для кого не секрет. Это приносит массу неудобств, особенно в зимний период, ведь темнеет в это время года довольно рано. Многие из нас просто сами меняют перегоревшую лампочку и все, ведь так проще. Но тем самым, мы снимаем ответственность с сотрудников ЖЭКа и выполняем их работу. И далее мы расскажем о том, куда жаловаться, если не горит лампочка в подъезде, а также о том, выдает ли их домоуправление.

Кто должен менять лампочки в подъезде

Итак, кто должен менять лампочки в подъезде? Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда лампочки и разбитые светильники обязаны менять сотрудники домоуправляющей компании. Если в вашем подъезде перегорела лампочка, то напишите заявление в ЖЭК. Сотрудники этого учреждения должны отреагировать на обращение по мелким неполадкам, к которым и относится перегоревший осветительный прибор, и заменить его на следующий же день.

Составляем жалобу и действуем

Если на ваше обращение «коммунальщики» не прореагировали, и вам в очередной раз пришлось самому поменять лампочку, то способ воздействия непременно найдется. Берете и обращаетесь в Госжилинспекцию, а еще можно и в Роспотребнадзор. Эти две организации являются надзорными органами над компаниями в сфере ЖКХ.

Сейчас мы поэтапно опишем все ваши действия:

составляете заявление в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
подаете его с личным визитом или отправляете заказным письмом с уведомлением;
ожидаете решения один месяц (так прописано в законе);
коммунальщикам полтора месяца на устранение.

Резонный вопрос: что написать, если выкрутили лампочку в подъезде? Если сотрудники ЖКХ, чья обязанность состоит в том числе и в замене лампочек в подъезде, не исполнили в срок свои обязательства или не реагируют на них совсем даже после вмешательства надзорных организаций, смело идите в суд с исковым заявлением. Не лишним будет и жалоба в прокуратуру вместе с органами местного самоуправления.

Читать еще: Подключить свет на участке в московской области

Жалоба на лампочки в подъезде доступна для скачивания. Жалоба на лампочки в подъезде

Если же вы решили бороться с теми, кто ворует лампочки в подъездах без ЖКХ, то советуем прежде посмотреть следующее видео: А можно ли расклеивать объявления на подъездах? Об этом читайте далее.

В подъезде расклеены объявления

Расклеенные объявления на стенах подъезда и кабине лифта, приравниваются к загрязнениям. А загрязнения в местах общего пользования многоквартирных домов обязан устранять ЖЭК, и никто другой.

Куда обращаться?

Действовать в ситуации, когда одолели оклеенные стены надо примерно также, как и в других подобных ситуациях. Зачастую «коммунальщиков» не проймешь ничем иным кроме как воздействием свыше.

Обращаемся в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Жилинспекция отвечает за надзор за организациями, которые работают в сфере ЖКХ, а Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. А вы им и являетесь, если оплачиваете коммунальные услуги.

Составляем жалобу и действуем

Заявление пишем так:

в «шапке», которая заполняется в правом верхнем углу пишем ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать все контактные данные;
далее указываем такой текст: «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов«;
описываем характер жалобы (кратко и по существу). Обязательно указываем адрес, по которому оказываются некачественные услуги и ссылаемся на пункты 4.2.3.9 и 4.2.3.13 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда;
просим сотрудника жилинспекции провести проверку, наказать виновных и вынести постановление об устранении;
подпись и дата.

По поводу порядка действий скажем так, он совершенно такой же, как и при нарушениях, описанных нами ранее в этой статье. Не забывайте жаловаться в вышестоящие инстанции при халатном отношении «коммунальщиков» к своим прямым обязанностям. Вы ведь оплачиваете услуги домоуправляющих компаний ежемесячно. Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде вы можете скачать здесь. Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде

Все мы порой считаем, что проще устранить мелкую неисправность проще самому, чем обращаться к сотрудникам ЖКХ. Но тогда зачем мы оплачиваем их услуги? С недобросовестностью домоуправляющих компаний следует бороться и причем делать это надо жестко. Обязательно жалуйтесь во все инстанции. Желательно, чтобы туда обратились еще и соседи.

Если из вашего почтового ящика постоянно исчезают все принесенные почтальоном письма и газеты, так как он просто сломан, или же его вообще кто-то унес, вы и не думаете обращаться по этому поводу в ЖЭК. Обычно жильцы МКД направляются в магазин, просто приобретают замок, меняют его самостоятельно или же нанимают слесаря. Но это неправильная постановка вопроса. Дальше вы узнаете, кто ответственный за ремонт (установление, починку и замену) почтовых ящиков, размещенных в подъездах домов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде

Оказывается, на этот вопрос ответ найти не так и просто. Жилищный кодекс РФ в описании общего имущества, которое принадлежит жильцам по долевому владению, не содержит упоминаний о почтовых ящиках. Если же просматривать перечь работ и услуг в структуре содержания и ремонта имущества жильцов в многоэтажке, он также не имеет указаний о почтовых ящиках. Лишь одно упоминание встречается в ФЗ под №176-ФЗ от 17.07.1999 г. «О почтовой связи». Учитывая статью 31, установка почтовых ящиков абонентов производится строительными предприятиями на начальном этаже многоквартирных домов. Расходная статья данных работ (покупка и установка), включена в строительную смету. В ходе принятия в эксплуатацию построенного дома, в работе приемочной комиссии участвуют представители от почтовой связи. Далее обязанности по обслуживанию, ремонту почтовых ящиков возлагаются на жилищно-эксплуатационные организации, обеспечивающие целостность самих домов и правильность их эксплуатации. Платят за все это сами владельцы жилых домов. То есть, исходя из этого, ответственным лицом за проведение ремонтных работ, связанных с почтовыми ящиками можно считать УК, ТСЖ, либо самих жильцов, с учетом формы управления.

Кто должен ремонтировать в многоквартирном доме подъезд? Кто должен ремонтировать в МКД крышу, читайте тут. Финансирование происходит из бюджета, выделяемого на работы по ремонту и обслуживанию жилья. Почтовые же ящики будет нужно заменять, наиболее вероятно, из средств, аккумулируемых в графе капитального ремонта. Все это предусматривается в смете по капремонту. В тех домах, где функционирует жилищный кооператив, за ящиками должен следить последний. Но также и у представителей почтовой связи есть возможность, при дополнительной оплате, выполнить ремонт мелкого характера: по установке нового замка или замене всей почтовой ячейки. Но никто не отбрасывает вариант и самостоятельной починки ящика, с несением личных затрат.

Ремонт почтовых ящиков в подъезде: жалоба

Почтовый ящик в многоквартирном доме можно назвать долей от общего имущества дома, и он должен находиться на обслуживании управляющей компании. Если на дверце сломан замок, и к получаемой вами корреспонденции возник общий доступ, следует обратиться в ЖЭУ, которое должно принять меры по устранению неисправности.

Обращение в компанию, которая занимается обслуживанием дома, лучше подавать в письменной форме. Следует проследить, чтобы жалоба была зафиксирована в книге входящей корреспонденции. Но часто возникают случаи, когда ЖЭУ бездействует, и в тех подъездах, где сломаны или украдены почтовые ящики, изменений не происходит. Именно поэтому нужно предпринимать кардинальные методы.

Читать еще: Права и обязанности хранителя по договору хранения

Составление жалобы Организация, обеспечивающая контроль за работой коммунальной структуры, называют Государственная жилищная инспекция. Если вы обратитесь туда, то существенно усложните положение сотрудников ЖКХ.

Как верно составить жалобу о факте поломки почтовой ячейки:

Правый верхний угол листа используем для написания ФИО. Далее пишем свои контакты, вместе с электронной почтой;
Заголовок должен звучать как «заявление о совершении административного правонарушения по ст. 7.22 КоАП РФ»;
Дальше следует текст самой жалобы с написанием адреса, где был сломан ящик, и с указанием ссылки на Приказ Министерства регионального развития РФ;
Конечная часть текста должна содержать суть обращения к специалисту с просьбой проведения проверочных действий с выездом на место, вынесения постановления об устранении поломки и отдельной просьбой в том, чтобы виновные лица понесли наказание;
Далее ставится подпись и текущая дата.

Здесь доступен образец жалобы на сломанный почтовый ящик. Поэтапные действия Какова схема действий в ходе обращения:

Составляем заявление;
Направляем его почтовой корреспонденцией в виде письма с уведомлением. Можно передать письмо нарочно;
Ожидаем ответа на протяжении 30 суток, установленных законом;
После того как вынесено положительное решение об устранении возникших проблем, коммунальщикам отводят 45 суток для решения этого вопроса.

Не нужно стесняться писать жалобы в судебные органы и прокуратуру, когда компания, управляющая домом, и после указанных действий продолжает бездействовать. Так или иначе, ваша позиция обоснована законом, и сотрудники ЖЭУ, в конце концов, будут обязаны проконтролировать улучшение предоставляемой ими услуги.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

С беспорядком в подъездах приходится сталкиваться, к сожалению, многим из нас. Пыль, грязь и мусор – это далеко не все беды, которые могут нас там поджидать. Очень часто бывает, что на расписанных далеко не мастерами стрит-арта стенах висят искореженные и не запирающиеся почтовые ящики. Что делать? Куда обращаться, чтобы восстановить их внешний вид и функциональность? Об этом мы и расскажем вам в сегодняшнем нашем материале.

Обычно мы делаем то, чего делать не стоит

Почтовый ящик искорежен, дверцы его не запираются, а порой выдранный из стены ящик валяется на полу – с такими картинами в своем подъезде сталкивались многие из нас. И как же мы чаще всего поступаем в подобной ситуации? Вариантов тут всего лишь два:

вздыхаем и просто терпим, поскольку корреспонденции почти не получаем;
открываем свой кошелек, отправляемся в магазин и ищем мастера, который способен справиться с этой бедой.

И оба этих варианта действий совершенно неверны! Поступать следует совершенно по-другому. Надо обращаться к тому, кто получает наши с вами деньги за содержание дома и мест общего пользования. Догадались к кому?

Сломан почтовый ящик – обращайтесь в управляющую компанию!

Почему, спросите вы, я могу обратиться в управляющую компанию, если у меня сломан мой почтовый ящик? Ответ прост: почтовый ящик представляет собой часть общедомового имущества, а мы уже писали о том, что ответственность за него лежит именно на УК. Это обычно указывается в договоре управления жилым домом, о котором мы уже когда-то рассказывали.

Как правильно обратиться в управляющую компанию по вопросу ремонта почтового ящика

Самым надежным способом обращения является подача письменного заявления с указанием места нахождения объекта ремонта, характера неисправности и даты. Подавая заявление, убедитесь в том, что оно надлежащим образом зарегистрировано. Нелишним будет записать и присвоенный заявлению регистрационный номер.

К сожалению, некоторые управляющие компании могут «забыть» о поданном заявлении и не предпринять никаких необходимых шагов по ремонту почтового ящика. И что же тогда делать?

УК не чешется – жалуйтесь!

Если УК не исполняет своих обязанностей, если она не реагирует на обращения жильцов, следует жаловаться в территориальную жилищную инспекцию. Об этом мы подробно писали немного ранее. В той же статье мы подробно излагали алгоритм действий в случае бездействия УК. Итак, тратиться из своего кошелька на приобретение и ремонт почтовых ящиков совсем не стоит. За это вы уже заплатили своей УК, и заняться этим она обязана по долгу службы.

У вас неисправен почтовый ящик? Прочтите и узнайте, кто должен привести его в порядок!

Если данные работы включены в основной перечень работ. то да, все вопросы к Ук. Если такого нет, то за дополнительные денежные средства и по решению общего собрания собственников

Раньше этим занималась почта, но это было давно..

Почтовый ящик является собственностью каждой квартиры при приобретении жилья. В основном поломка ящика это отсутствие ключа, или умышленная поломка иными лицами. Это проверено опытом в работе. Никто не пользуется п/я кроме собственника.

А думаю ,что это немного не так,Хорошо если в перечне работ заложены средства на замену почтовых ящиков,А если нет,Это дополнительные непредвиденные работы которые отражаются в актах выполненных работ и этот акт должен подписать старший по дому,Поэтому Вы попадаете в должники на следующий год,И не только ,Ведь УК придумает этих работ сотни,,не согласовывая с Советом дома, С уважением Юлия

не знаю как в других УК. а мы поменяли ящики старые на нового образца,деньги не собирали, а оплату произвела УК за счет статьи «Содержание дома». работайте с УК и доказывайте на букве закона, тогда и текущий ремонт и все остальное можно делать за счет статьи «Содержание дома». Следите за своими денежными срествами. подписывайте акты на работы,составляйте планы на новые года, требуйте выпонения этих планов и прочее.

Читать еще: Сроки расследования уголовного дела следователем

Ирина, добрый день! У Вас в сообщении промелькнула интересная мысл про восстановление общего имущества МКД по Статье «Содержание». Очень бы хотелось по-подробней пообщаться: aa.maksimov1978@yandex.ru/
С уважением Алексей.

Изучите ЖК РФ. У Совета дома большие полномочия. Только этой работрй никто не хочет заниматься.
Мы в нашем доме тянули эту лямку 8 лет по принципу: «хочешь что-то, сделай сам». Нашлись недовольные. Совет дома распался. А через 1,5 года люди поняли, что нужен Совет дома.
По ЖК Совет дома может получать денежное вознагрождение за работу.
Учите матчасть законы.

я председатель своего МКД с 2015г. работы очень много, но я же живу в этом доме и хочу жить в комфорте. мы почти все деньги забираем от УКЖХ обратно,но ввиде услуг. все делается на букве законе. другого они не понимают, пока не ткнешь носом их (УК) носом в этот закон. если хотите задавайте вопросы- помогу. Эл.адрес: sovetmkd.gaidara20@yandex.ru
Ирина

Полезная информация. Спасибо.

Заходите почаще на наш сайт. Мы делаем все, чтобы публикуемая у нас информация всегда была полезна нашим читателям

Услуги, прописанные в договоре с УКашкой, должна ли она выполнять без протоколов общего собрания собственников? И как быть с ПП 170 ?

Честно скажу, раньше не задумывалась по поводу этого, а теперь буду знать благодаря этой статье. По больше бы такого полезного контента.

Добрый день!
Хотелось бы предложить воспользоваться Федеральной интернет-платформой Живу.рф
С помощью сервиса Живу.рф Вы сможете общаться с соседями, принимать участие в жизни вашего дома, проводить собрания онлайн и многое другое. Сервис позволит иметь обратную связь с управляющей организацией вашего дома, а также получать новости вашего региона.
Сервис является бесплатным.

Обычно сообщения такого типа мы считаем спамом и безжалостно удаляем. На этот раз рука просто не поднимается такое сделать. Такой сайт — действительно находка для многих. Уважаемые посетители сайта, пожалуйста, обратите внимание на предложение Екатерины. А Вам, Екатерина, огромное спасибо за такой комментарий!

Мне интересно ваше предложение по интернет платформе

Татьяна, добрый день!
Вам необходимо зайти на сайт Живу.рф (вводите в строке браузера Живу.рф и переходите по первой ссылке)
Нажимаете на кнопку «Вход для жильцов», далее «Зарегистрироваться», проходите регистрацию и нажмите на кнопку «Подключить дом».
С Вами свяжутся специалисты системы.

Екатерина все сделала так как вы написали для регистрации. кода не дождалась… естественно регистрация не осуществилась.. как правильно сделать? регистрация не сложная, только нет кода для входа.

В октябре 2018г был сделан косметический ремонт 2 подъезда по ул. Петрова 4а г Пскова. Работы сделаны не на должном уровне.( местами подтёки от водоэмульсионной краски) , коридоры на 5 кв. не проводили ремонта Попросили скинуться жильцам на водоэмульсионку ( другими красками не хотят красить) , а их маляры произведут работы. Почтовые ящики только покрасили. Ремонт ящиков возложили на жильцов. Была комиссия от Г.К.Псковской обл. по строительному и жилищному надзору ( мы писали жалобу им) Пробежались по подъезду без представителей жильцов нашего подъезда и прислали письмо на мой адрес. Где написано , что подъезд находится в удовлетворительном состоянии. Коридоры тамбуры также в удовлетворительном состоянии и не требуют ремонта.( покраски не было 20 лет) А лестничная территория 13 лет назад ( водоэмульсионка) По вопросу замены п/ящиков в соответствии со статьёй 30 Федерального закона» О почтовой связи»от 17. 07. 1999№176-ФЗ обслуживание , ремонт и замена п/ящ. возлагаются на собственников жилых домов ( абонентов) и осуществляется за счёт собственников . В связи с вышеизложенным , оснований для применения в отношении ООО УО» Первый район Плюс» мер административного реагирования не имеется .
Председатель комитета : С.В. Медведева.
PS: Ну и к кому нам теперь обращатся? /Алевтина Ивановна/

В кармане четыри квартиры, один собственник вынес с квартиры холодильник и поставил напротив дверей, другой квартиры,на замечания убрать холодильник с кармана,игнорирует. Что делать?

Попросить убрать. Если не поможет обратиться к председателю.

провести собрание жильцов и на основании закона ЖХ РФ доказать, что он не прав.не действуют такие методы? обратитесь в ГЖИ. она дасть предписание этому жильцу и на основании этого предписания будет убран холодильник из коридора в квартиру.

Управляющая компания ни когда не выполняет своих обязанностей. Перечень работ велик начиная уборкой подъезда и всех не жилых помещений и кончая ремонтом подъезда и фасада здания. Ремонтом сантехники,отопления и электрооборудования. Уборка придомовой территории и ремонтом и чисткой вентиляционных каналов . Озеленением придомовой территории посадку и полив клумб .И многое другое. Но этого нечего не делается. Деньги которые мы платим по статье……….. ремонт и содержание жилья не известно куда уходят. Ну и зачем нам такие управляющие компании. Нужно вернуть Советские ЖКО и всё будет в порядке.

Здравствуйте ,Сергей! вы говорите ерунду.. Управляшка и сосотоит из ЖХО.заставляйте ЖХО работать! согласно постановлений и указов РФ. Пишите им заявки,письма, составляйте планы на текущие и будущие года. Мы,совет МКД только так работаем… хотите подробнее-поделюсь! пишите…. Ирина

Говорите мужу, муж делает. Всё.

Муж мог бы и другими делами заняться. Мне кажется, что почтовыми ящиками, как и положено, могла бы заняться управляющая компания

очень полезная работа по разъяснению темы по жкх . РЕГИСТРИРУЮСЬ НА САЙТЕ !

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно