Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Мне по должности приходится ежедневно составлять различные документы. Важно свободно ориентироваться в существующих разновидностях строгих и произвольных форм, а также, иметь представление о том, как написать тот или иной документ, какие данные указать и какие сведения в нем изложить.

Образец служебной записки можно легко найти в интернете и при составлении воспользоваться таким примером. Поскольку причин для написания документу может быть немало, важно правильно написать документ и изложить суть вопроса в простой, лаконичной и понятной форме. О некоторых особенностях составления формы служебной записки «Довожу до вашего сведения…» сегодня будет рассказано в моей заметке.

Нюансы и особенности оформления деловой корреспонденции

Пример написания любого документа сегодня можно найти в Сети, при составлении официального обращения, необходимо основываться на главных правилах и рекомендациях по составлению деловой корреспонденции. Основным требованием является то, что в документе недолжно быть личного мнения гражданина, а также, различных приукрашиваний, текста с эмоциональной окрашенностью, угроз.

Крайне важна грамотность составления обращения, не допускается использование просторечий и разговорных выражений. Рапорты и служебные записки составляются по специальным шаблонам и имеют, обычно, следующую структуру:

• данные о составителе и получателе документа;
• краткое изложение сути вопроса;
• подпись исполнителя и дата обращения.

С учетом того, при каких обстоятельствах будет подан документ, в форму добавляются некоторые дополнительные элементы. О том, как пишется служебная записка, подробнее будет рассказано дальше.

В каких ситуациях составляется служебная записка

Адресуется данный документ руководителю предприятия или конкретного отдела. Обычно, документ используется для улучшения производственного процесса или при необходимости урегулировать сложную ситуацию в коллективе. Иными словами, обращаясь к служебной записке, работник пользуется своего способом вертикальной коммуникации, когда нужная информация от работника поступают напрямую руководителю.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Основная цель написания такого документа заключается в том, чтобы привлечь внимание начальства к проблеме и побудить его предпринять необходимые действия для ее разрешения. При определенных обстоятельствах, записка составляется и подается по инстанции, исключительно в информативных целях. Документ является строго внутренним и за пределы компании не выходит. Несколько слов стоит сказать о цели написания документа. На самом деле, основания для составления «служебки» могут быть различными:

1. Чтобы снять с себя ответственность о совершенном нарушении со стороны подчиненных. При поступлении такого документа, начальник не сможет предъявить претензии к гражданину в будущем.
2. Для получения защиты. Если работник испытывает на себе несправедливость и придирчивое отношение со стороны вышестоящего персонала, то можно использовать данную форму обращения для урегулирования вопроса мирным путем. Если этого сделать не удастся, то следующая инстанция – это суд, где служебная записка может стать дополнительным доказательством.
3. С целью исправления ситуация, связанных с нарушением производственного процесса и подлежащих урегулированию.
4. Для повышения эффективности труда.

С учетом оснований и целей составления такой документации, различаются и виды служебных записок.

Какие виды служебных записок бывают

Несмотря на то, что классификация таких форм весьма проста, иногда возникает недопонимание, какой вид документа использовать для конкретной ситуации. В частности, выделим наиболее известные разновидности записок:

1. По содержанию документы бывают: информативные, отчетные и инициативные.
2. С учетом адресата: внутренние и внешние.
3. Различаются документы исходя из изложенных в них фактах.

Учитывают приведенную классификацию, стоит выбирать подходящий формат документа и составлять записку по имеющемуся примеру.

Кто может стать автором «служебки»

Формально, составить такой документ может любой сотрудник, однако здесь требуется четко соблюдать субординацию. Иными словами, перешагивать через голову непосредственного начальника не стоит, а нужно подавать записку именно ему.

В свою очередь, руководитель отдела или подразделения должен направить документ уже гендиректору, если решить вопросы по обращению он самостоятельно не может. Исключением в этом случае является начальник подразделения, который вправе сразу обратиться к вышестоящему руководству. Подав обращение, гражданину не следует ждать письменного ответа, поскольку главной реакций не поступивший документ является наложение резолюции от начальника.

Заключение

Написание служебной записки встречается на крупных предприятиях, где работает немало людей и сложно уследить за ситуацией на местах. Такой подход позволяет руководству предприятия быть в курсе событий и своевременно предпринять необходимые меры по разрешению сложных, а порой и конфликтных ситуаций.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

При составлении обращения важно учитывать различные нюансы и требования, которые предъявляют действующие стандарты. Лишь в этом случае документ будет иметь значимость. Служебная записка – наиболее распространенная форма общения между сотрудниками внутри предприятий и организаций. Можно сказать, что это своего рода информационно-справочный документ, который призван облегчить взаимодействие сотрудников из разных подразделений друг с другом. Этот документ позволяет оперативно решать любые вопросы: хозяйственные, производственные, трудовые, правовые и т.д.

Кто может писать служебную записку

Служебную записку может писать абсолютно любой работник предприятия, столкнувшийся с какой-либо проблемой. Адресатом записки также может быть каждый сотрудник организации, в том числе руководитель, начальник подразделения или же рядовой работник, при условии, что решение озвученного в записке вопроса входит именно в его компетенцию.

Для чего нужна служебная записка

Важное значение служебной записки состоит в том, что она показывает, что работник предприятия видит, осознает и доводит до уполномоченных лиц возникшее затруднение, попутно законно перекладывая ответственность с себя на специалистов, которые обязаны заниматься решением той или иной задачи по долгу службы. В случае возникновения спорных ситуаций, разногласий и конфликтов этот документ позволит быстро понять, кто виновен в каждом конкретном случае. Цель служебной записки – уведомление какого-либо уполномоченного должностного лица о появившейся проблеме, а также просьба о ее устранении, внесение рациональных предложений и согласование совместных действий. Еще одна немаловажная роль некоторых служебных записок заключается в том, что они являются документами первичного бухгалтерского учета. В частности, они служат обоснованием и документально подтверждают некоторые расходы, произведенные на нужды предприятия, например при закупке оборудования, затратах на рекламу, транспорт и т.д. В таких случаях служебные записки после их написания необходимо хранить также долго и тщательно, как любые другие первичные документы (на случай внезапной налоговой проверки).

Основные правила написания служебной записки

Законодательно закрепленного понятия «Служебная записка» не существует, поэтому и нет строго установленной формы по ее написанию. Каждый сотрудник может составлять ее в свободном виде или по шаблону, разработанному и утвержденному на предприятии. Писать документ можно как от руки, так и печатать на компьютере, но в обоих случаях он должен содержать «живую» подпись автора. Иногда руководители организаций требуют, чтобы служебные записки были написаны на фирменных бланках и обязательно заверялись подписями ответственных лиц. Обычно данный документ пишется в одном экземпляре, но при необходимости, можно сделать его копию. Главное требование – в записке всегда должны содержаться сведения

• о наименовании предприятия,
• дате ее составления,
• сотруднике, который пишет записку,
• должностном лице, к которому она направляется.

Также в записке обязательно должна быть точно обозначена конкретная проблема и возможные пути ее решения.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если служебную записку пишет рядовой сотрудник, то ее желательно заверить у руководителя подразделения, который таким образом свидетельствует о том, что с проблемой знаком и согласен с предлагаемыми вариантами по ее устранению. После написания служебную записку необходимо зарегистрировать в журнале учета внутренних документов, чтобы ее следы не затерялись в потоке документооборота.

Инструкция по написанию служебной записки

Несмотря на то, что записка не имеет унифицированного образца, с точки зрения делопроизводства оформление вполне стандартно.

1. В правом верхнем углу документа следует сначала обозначить адресата: кому она направляется (должность, полное наименование предприятия, фамилия, имя, отчество сотрудника). Затем аналогичным образом необходимо вписать сведения о сотруднике, который является автором записки.
2. Далее, справа, следует вписать наименование документа, а также поставить дату его составления и номер по внутреннему документообороту. Здесь же надо указать населенный пункт, в котором зарегистрировано предприятие, сотрудник которого пишет записку.
3. После этого следует коротко озаглавить документ (т.е. тезисно обозначить проблему, которой он посвящен).
4. Вторая часть записки должна быть посвящена сути проблемы. Описывать ее нужно подробно, с указанием других должностных лиц, которые к ней причастны. Далее в записке необходимо предложить варианты решения возникшего вопроса.

В заключение записка должна быть подписана автором (с обязательной расшифровкой подписи) и при необходимости передана для утверждения руководителю подразделения.

Общие понятия и общие требования к любой служебной записке. Резюме

Служебная записка – официальный документ, принятый во внутреннем документообороте компании. Правильное ее составление важно для настраивания успешной коммуникации. Получатель должен ясно понимать, что отправитель желает ему сказать. Для этого в документе нужно указать следующие пункты:

• Точные цифры (к примеру, размер зарплаты, премии).
• Даты (к примеру, дата отправки сотрудника в командировку).
• Перечень оснований для мер, указанных в служебной записке.
• Перечень материальных объектов, которые присутствуют в прошении отправителя.
• Данные обо всех лицах, которые фигурируют в записке.

Начинается записка «шапкой», в которой прописываются данные о лицах, участвующих в коммуникации, наименование организации. Нужно также прописать информацию в компании. В завершении записки требуется указать дату, подпись и ее расшифровку. В последнее время практикуются служебные записки, которые отправляются через электронную почту. Однако классическим вариантом является письменное составление. Можно сказать, что составление таких записок — способ коммуникации между работниками одного уровня. К примеру, они могут отправляться от руководителя отдела генеральному директору. Обычно руководитель отдела просит за своих сотрудников. Если рядовые сотрудники составляют записку, она будет считаться докладной. От правильного составления служебной записки зависит, будут ли приняты просьбы отправителя. Получатель должен хорошо понимать, что у него просят и почему. Нужно прописывать всю официальную информацию, но делать это кратко и емко.

Успех предприятия напрямую зависит от качества выполнения сотрудниками своих непосредственных трудовых функций. Руководитель компании вправе ожидать от своих подчинённых неукоснительного соблюдения требований, а члены рабочего коллектива не обязаны систематически восполнять пробелы коллеги, которые тормозят рабочий процесс, мешая достижению поставленных целей. Если вопрос «отлынивания» от дел или плохого выполнения положенного не получается разрешить в рабочем порядке, возникает ситуация, которая может потребовать привлечения работника, срывающего производственный процесс, к ответственности. Основанием для этого является служебная записка о невыполнении должностных обязанностей, которая иначе именуется докладной. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

Причины для жалобы на сотрудника

Трудоустраиваясь, каждый соискатель должен внимательно изучить свою должностную инструкцию с перечнем служебных обязанностей и поставить подпись под ней. Ознакомить работника с этим документом обязан работодатель, вручив новому сотруднику один из его экземпляров. Второй экземпляр с отметкой о том, что сотрудник ознакомлен, то есть его подписью, остаётся у руководителя. С работником может быть также заключено срочное трудовое соглашение, в котором будут прописаны его трудовые обязанности на период работы, определённый условиями соглашения. Невыполнением служебных обязанностей считается полное или частичное игнорирование предусмотренных трудовыми обязательствами функций (согласно должностной инструкции) или выполнение их ненадлежащим образом, недобросовестно, а также нарушение правил внутреннего распорядка и других документов, имеющих отношение к работе. О написании служебной записки о нарушениях в работе мы подробно писали в этой статье. Отказ сотрудника выполнять работу, не предусмотренную должностными обязанностями, общественных поручений, работы других членов коллектива, предусмотренной их должностными инструкциями, заданий, связанных с нарушением норм законодательства и техники безопасности, не являются неисполнением служебных обязанностей. Оформление служебных записок в этих случаях является неправомерным.

Кто сообщает о ненадлежащем выполнении работы?

Служебные записки – это форма внутреннего документооборота организации, поэтому такая бумага может быть составлена только работниками данного предприятия. Служебная записка о невыполнении должностных обязанностей – это канцелярская форма передачи информации «снизу-вверх», в которой нижестоящие сотрудники уведомляют вышестоящих об отношении коллег к работе, а также событиях в компании, требующих осведомления руководства. Если подчинённый не реагирует на указания менеджера, который курирует его работу, непосредственный руководитель может составить «служебку» на сотрудника, не выполняющего свою работу. Докладная адресуется на имя работодателя, принимавшего этого сотрудника на работу. В том случае, когда распределением трудовых усилий в команде недовольны рядовые сотрудники, они могут пожаловаться на коллегу в индивидуальной или групповой докладной, написанной непосредственному начальнику или вышестоящему руководству. Этот документ также является вариантом служебной записки, информирующей руководство о состоянии дел.

Правила составления

Данная записка является официальным документом, поэтому она должна быть составлена письменно или в печатной форме с использованием информационно-делового стиля изложения. Содержание официальной бумаги должно быть:

• чётким;
• максимально лаконичным;
• одновременно с этим – ёмким;
• конкретным;
• аргументированным;
• не содержащим орфографических и пунктуационных ошибок;
• без искажения фактических данных (дат, фамилий, событий);
• без лирических отступлений, метафор, аллегорий и т.п.

Бумагу желательно составлять на фирменном бланке или используя стандартный лист А4.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Читать еще:  Пособие по уходу за ребенком внешнему совместителю

Стоит учитывать, что служебная записка может быть использована для производственных взысканий, служить элементом доказательств о несоответствии работника занимаемой должности в суде, способна повлиять на дальнейшую судьбу профессиональной деятельности сотрудника и его карьерный рост, поэтому подходить к написанию необходимо взвешенно. Подробнее о правильном написании данного документа мы рассказывали в этом материале.

Как написать — пошаговая инструкция

Поскольку единых требований к заполнению документа не существует, в разных организациях могут быть приняты свои шаблоны ведения внутренней служебной переписки. Таким образом, служебное письмо может быть составлено в произвольной форме с учётом определённых общих требований к структуре.

1. В «шапке» докумета, оформленной по правому краю страницы, указываются:
2. должность руководителя, которому адресована служебная записка (первая строка);
3. фамилия, имя, отчество руководителя (вторая строка);
4. должность лица, составляющего документ (третья строка);
5. фамилия, имя, отчество составителя (четвёртая строка).
6. В названии документа, которое размещается по центру листа пишется:
7. заголовок «Служебная записка» (первой строкой);
8. дата составления и порядковый номер документа (второй строкой);
9. далее – подзаголовок «о невыполнении (касательно невыполнения) служебных (должностных) обязанностей (инструкции)», должность сотрудника, на которого записка составляется, его фамилия, имя, отчество (полностью).
10. В «теле» документа должно быть изложено:
11. описание ситуации, в которой сотрудник не выполнил своих служебных обязанностей, с указанием конкретных дат и обстоятельств, а также ссылкой на соответствующие пункты должностной инструкции, которая таковым была нарушена;
12. описание последствий, которые повлекло за собой ненадлежащее отношение коллеги к работе (если они имеются);
13. изложение просьбы (требования) о применении мер воздействия на сотрудника (наказании).
14. В конце документа должна быть подпись составляющего лица с расшифровкой (фамилия, инициалы).

• Скачать бланк служебной записки о невыполнении обязанностей
• Скачать образец служебной записки о невыполнении обязанностей

Пример докладной

Служебные записки могут быть очень разными по стилю и содержанию, так как всегда будут иметь отпечаток особенностей профессии и рода деятельности, а также личностных особенностей составителя. Так, к примеру, может выглядеть «служебка» о нарушении должностных обязанностей людей творческих профессий. Директору Погореловского театра драмы и комедии
Шутову Викентию Львовичу
Режисёра-постановщика
Немировского Станислава Даниловича
14.01.2018 № 2 Служебная записка
касательно невыполнения служебных обязанностей
художником-костюмером Бражниковым Петром Семёновичем Довожу до Вашего сведения, что сотрудник театра Бражников П.С., явившись на работу в нетрезвом виде, сорвал 14.01.2018 года представление для корпоративных клиентов «Мой Старый год – мой лучший праздник», так как не смог надлежащим образом подготовить костюмы для актёров (п.5.1 должностой инструкции). Вследствие этого актриса Надежда Ивановна Бедненькая, которая должна была играть Пеппи Длинныйчулок, вынуждена была выйти на сцену в чулках одинакового размера (коротких), что грубо нарушило развитие сценария. В связи с такими обстоятельствами требую наказать Бражникова П.С. вынесением строгого выговора. Режисёр-постановщик (подпись) Немировский С.Д.
Актёры: Правдолюбов С.К. (подписи)
Междометьев П.Х.
Лизоблюдова Г.В. О правилах оформления служебных записок по ГОСТу вы узнаете в другом материале.

Действия руководства

Важно, чтобы документ попал к руководству, иначе оно не сможет привлечь к ответственности прогульщика или работника, который не справляется со своими трудовыми функциями. Если руководителя нет на месте, секретарь должен зарегистрировать документ и передать его руководителю как входящую корреспонденцию. Последующие действия:

1. Руководитель требует у работника объяснение своему поведению, которое тот излагает в объяснительной записке.
2. Для того, чтобы принять решение, руководству необходимо будет проанализировать ситуацию: была ли у работника уважительная причина, имели ли место подобные ситуации ранее, насколько серьёзными являются последствия совершённого.
3. Руководство обязано рассмотреть служебную записку на протяжении 10 дней и отреагировать на ситуацию, требующую внимания.

В том случае, если работник первый раз нарушил дисциплину труда, работодатель имеет право применить к нему любую форму дисциплинарного взыскания, кроме увольнения, например устное замечание. выговор, лишение премиальных выплат. Если же игнорирование служебных обязанностей является неоднократным и имеются неотменённые взыскания, надлежащим образом оформленные, работнику может грозить увольнение (п. 5 ст. 81 ТК РФ).

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

В какие сроки надо дать ответ на служебку, кто составляет данную бумагу и как правильно ее написать вы узнаете тут. Таким образом, в служебных записках о невыполнении должностных обязанностей фиксируются критические события, влияющие на происходящие мероприятия и общую деловую атмосферу в коллективе. Эти документы повышают уровень ответственности коллег и помогают руководителю в поиске оптимальных решений существующих проблем. Необходимые «служебки» также способствуют улучшению управленческих механизмов, повышающих личный вклад каждого участника рабочего процесса. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: +7 (499) 938-47-92 (Москва)
+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Мне по должности приходится ежедневно составлять различные документы. Важно свободно ориентироваться в существующих разновидностях строгих и произвольных форм, а также, иметь представление о том, как написать тот или иной документ, какие данные указать и какие сведения в нем изложить.

Образец служебной записки можно легко найти в интернете и при составлении воспользоваться таким примером. Поскольку причин для написания документу может быть немало, важно правильно написать документ и изложить суть вопроса в простой, лаконичной и понятной форме. О некоторых особенностях составления формы служебной записки «Довожу до вашего сведения…» сегодня будет рассказано в моей заметке.

Нюансы и особенности оформления деловой корреспонденции

Пример написания любого документа сегодня можно найти в Сети, при составлении официального обращения, необходимо основываться на главных правилах и рекомендациях по составлению деловой корреспонденции. Основным требованием является то, что в документе недолжно быть личного мнения гражданина, а также, различных приукрашиваний, текста с эмоциональной окрашенностью, угроз.

Крайне важна грамотность составления обращения, не допускается использование просторечий и разговорных выражений. Рапорты и служебные записки составляются по специальным шаблонам и имеют, обычно, следующую структуру:

• данные о составителе и получателе документа;
• краткое изложение сути вопроса;
• подпись исполнителя и дата обращения.

С учетом того, при каких обстоятельствах будет подан документ, в форму добавляются некоторые дополнительные элементы. О том, как пишется служебная записка, подробнее будет рассказано дальше.

В каких ситуациях составляется служебная записка

Адресуется данный документ руководителю предприятия или конкретного отдела. Обычно, документ используется для улучшения производственного процесса или при необходимости урегулировать сложную ситуацию в коллективе. Иными словами, обращаясь к служебной записке, работник пользуется своего способом вертикальной коммуникации, когда нужная информация от работника поступают напрямую руководителю.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Основная цель написания такого документа заключается в том, чтобы привлечь внимание начальства к проблеме и побудить его предпринять необходимые действия для ее разрешения. При определенных обстоятельствах, записка составляется и подается по инстанции, исключительно в информативных целях. Документ является строго внутренним и за пределы компании не выходит. Несколько слов стоит сказать о цели написания документа. На самом деле, основания для составления «служебки» могут быть различными:

1. Чтобы снять с себя ответственность о совершенном нарушении со стороны подчиненных. При поступлении такого документа, начальник не сможет предъявить претензии к гражданину в будущем.
2. Для получения защиты. Если работник испытывает на себе несправедливость и придирчивое отношение со стороны вышестоящего персонала, то можно использовать данную форму обращения для урегулирования вопроса мирным путем. Если этого сделать не удастся, то следующая инстанция – это суд, где служебная записка может стать дополнительным доказательством.
3. С целью исправления ситуация, связанных с нарушением производственного процесса и подлежащих урегулированию.
4. Для повышения эффективности труда.

С учетом оснований и целей составления такой документации, различаются и виды служебных записок.

Какие виды служебных записок бывают

Несмотря на то, что классификация таких форм весьма проста, иногда возникает недопонимание, какой вид документа использовать для конкретной ситуации. В частности, выделим наиболее известные разновидности записок:

1. По содержанию документы бывают: информативные, отчетные и инициативные.
2. С учетом адресата: внутренние и внешние.
3. Различаются документы исходя из изложенных в них фактах.

Учитывают приведенную классификацию, стоит выбирать подходящий формат документа и составлять записку по имеющемуся примеру.

Кто может стать автором «служебки»

Формально, составить такой документ может любой сотрудник, однако здесь требуется четко соблюдать субординацию. Иными словами, перешагивать через голову непосредственного начальника не стоит, а нужно подавать записку именно ему.

В свою очередь, руководитель отдела или подразделения должен направить документ уже гендиректору, если решить вопросы по обращению он самостоятельно не может. Исключением в этом случае является начальник подразделения, который вправе сразу обратиться к вышестоящему руководству. Подав обращение, гражданину не следует ждать письменного ответа, поскольку главной реакций не поступивший документ является наложение резолюции от начальника.

Заключение

Написание служебной записки встречается на крупных предприятиях, где работает немало людей и сложно уследить за ситуацией на местах. Такой подход позволяет руководству предприятия быть в курсе событий и своевременно предпринять необходимые меры по разрешению сложных, а порой и конфликтных ситуаций.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

При составлении обращения важно учитывать различные нюансы и требования, которые предъявляют действующие стандарты. Лишь в этом случае документ будет иметь значимость. Служебная записка – наиболее распространенная форма общения между сотрудниками внутри предприятий и организаций. Можно сказать, что это своего рода информационно-справочный документ, который призван облегчить взаимодействие сотрудников из разных подразделений друг с другом. Этот документ позволяет оперативно решать любые вопросы: хозяйственные, производственные, трудовые, правовые и т.д.

Кто может писать служебную записку

Служебную записку может писать абсолютно любой работник предприятия, столкнувшийся с какой-либо проблемой. Адресатом записки также может быть каждый сотрудник организации, в том числе руководитель, начальник подразделения или же рядовой работник, при условии, что решение озвученного в записке вопроса входит именно в его компетенцию.

Для чего нужна служебная записка

Важное значение служебной записки состоит в том, что она показывает, что работник предприятия видит, осознает и доводит до уполномоченных лиц возникшее затруднение, попутно законно перекладывая ответственность с себя на специалистов, которые обязаны заниматься решением той или иной задачи по долгу службы. В случае возникновения спорных ситуаций, разногласий и конфликтов этот документ позволит быстро понять, кто виновен в каждом конкретном случае. Цель служебной записки – уведомление какого-либо уполномоченного должностного лица о появившейся проблеме, а также просьба о ее устранении, внесение рациональных предложений и согласование совместных действий. Еще одна немаловажная роль некоторых служебных записок заключается в том, что они являются документами первичного бухгалтерского учета. В частности, они служат обоснованием и документально подтверждают некоторые расходы, произведенные на нужды предприятия, например при закупке оборудования, затратах на рекламу, транспорт и т.д. В таких случаях служебные записки после их написания необходимо хранить также долго и тщательно, как любые другие первичные документы (на случай внезапной налоговой проверки).

Основные правила написания служебной записки

Законодательно закрепленного понятия «Служебная записка» не существует, поэтому и нет строго установленной формы по ее написанию. Каждый сотрудник может составлять ее в свободном виде или по шаблону, разработанному и утвержденному на предприятии. Писать документ можно как от руки, так и печатать на компьютере, но в обоих случаях он должен содержать «живую» подпись автора. Иногда руководители организаций требуют, чтобы служебные записки были написаны на фирменных бланках и обязательно заверялись подписями ответственных лиц. Обычно данный документ пишется в одном экземпляре, но при необходимости, можно сделать его копию. Главное требование – в записке всегда должны содержаться сведения

• о наименовании предприятия,
• дате ее составления,
• сотруднике, который пишет записку,
• должностном лице, к которому она направляется.

Также в записке обязательно должна быть точно обозначена конкретная проблема и возможные пути ее решения.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если служебную записку пишет рядовой сотрудник, то ее желательно заверить у руководителя подразделения, который таким образом свидетельствует о том, что с проблемой знаком и согласен с предлагаемыми вариантами по ее устранению. После написания служебную записку необходимо зарегистрировать в журнале учета внутренних документов, чтобы ее следы не затерялись в потоке документооборота.

Инструкция по написанию служебной записки

Несмотря на то, что записка не имеет унифицированного образца, с точки зрения делопроизводства оформление вполне стандартно.

1. В правом верхнем углу документа следует сначала обозначить адресата: кому она направляется (должность, полное наименование предприятия, фамилия, имя, отчество сотрудника). Затем аналогичным образом необходимо вписать сведения о сотруднике, который является автором записки.
2. Далее, справа, следует вписать наименование документа, а также поставить дату его составления и номер по внутреннему документообороту. Здесь же надо указать населенный пункт, в котором зарегистрировано предприятие, сотрудник которого пишет записку.
3. После этого следует коротко озаглавить документ (т.е. тезисно обозначить проблему, которой он посвящен).
4. Вторая часть записки должна быть посвящена сути проблемы. Описывать ее нужно подробно, с указанием других должностных лиц, которые к ней причастны. Далее в записке необходимо предложить варианты решения возникшего вопроса.

В заключение записка должна быть подписана автором (с обязательной расшифровкой подписи) и при необходимости передана для утверждения руководителю подразделения.

Общие понятия и общие требования к любой служебной записке. Резюме

Служебная записка – официальный документ, принятый во внутреннем документообороте компании. Правильное ее составление важно для настраивания успешной коммуникации. Получатель должен ясно понимать, что отправитель желает ему сказать. Для этого в документе нужно указать следующие пункты:

• Точные цифры (к примеру, размер зарплаты, премии).
• Даты (к примеру, дата отправки сотрудника в командировку).
• Перечень оснований для мер, указанных в служебной записке.
• Перечень материальных объектов, которые присутствуют в прошении отправителя.
• Данные обо всех лицах, которые фигурируют в записке.

Начинается записка «шапкой», в которой прописываются данные о лицах, участвующих в коммуникации, наименование организации. Нужно также прописать информацию в компании. В завершении записки требуется указать дату, подпись и ее расшифровку. В последнее время практикуются служебные записки, которые отправляются через электронную почту. Однако классическим вариантом является письменное составление. Можно сказать, что составление таких записок — способ коммуникации между работниками одного уровня. К примеру, они могут отправляться от руководителя отдела генеральному директору. Обычно руководитель отдела просит за своих сотрудников. Если рядовые сотрудники составляют записку, она будет считаться докладной. От правильного составления служебной записки зависит, будут ли приняты просьбы отправителя. Получатель должен хорошо понимать, что у него просят и почему. Нужно прописывать всю официальную информацию, но делать это кратко и емко.

Успех предприятия напрямую зависит от качества выполнения сотрудниками своих непосредственных трудовых функций. Руководитель компании вправе ожидать от своих подчинённых неукоснительного соблюдения требований, а члены рабочего коллектива не обязаны систематически восполнять пробелы коллеги, которые тормозят рабочий процесс, мешая достижению поставленных целей. Если вопрос «отлынивания» от дел или плохого выполнения положенного не получается разрешить в рабочем порядке, возникает ситуация, которая может потребовать привлечения работника, срывающего производственный процесс, к ответственности. Основанием для этого является служебная записка о невыполнении должностных обязанностей, которая иначе именуется докладной. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

Причины для жалобы на сотрудника

Трудоустраиваясь, каждый соискатель должен внимательно изучить свою должностную инструкцию с перечнем служебных обязанностей и поставить подпись под ней. Ознакомить работника с этим документом обязан работодатель, вручив новому сотруднику один из его экземпляров. Второй экземпляр с отметкой о том, что сотрудник ознакомлен, то есть его подписью, остаётся у руководителя. С работником может быть также заключено срочное трудовое соглашение, в котором будут прописаны его трудовые обязанности на период работы, определённый условиями соглашения. Невыполнением служебных обязанностей считается полное или частичное игнорирование предусмотренных трудовыми обязательствами функций (согласно должностной инструкции) или выполнение их ненадлежащим образом, недобросовестно, а также нарушение правил внутреннего распорядка и других документов, имеющих отношение к работе. О написании служебной записки о нарушениях в работе мы подробно писали в этой статье. Отказ сотрудника выполнять работу, не предусмотренную должностными обязанностями, общественных поручений, работы других членов коллектива, предусмотренной их должностными инструкциями, заданий, связанных с нарушением норм законодательства и техники безопасности, не являются неисполнением служебных обязанностей. Оформление служебных записок в этих случаях является неправомерным.

Кто сообщает о ненадлежащем выполнении работы?

Служебные записки – это форма внутреннего документооборота организации, поэтому такая бумага может быть составлена только работниками данного предприятия. Служебная записка о невыполнении должностных обязанностей – это канцелярская форма передачи информации «снизу-вверх», в которой нижестоящие сотрудники уведомляют вышестоящих об отношении коллег к работе, а также событиях в компании, требующих осведомления руководства. Если подчинённый не реагирует на указания менеджера, который курирует его работу, непосредственный руководитель может составить «служебку» на сотрудника, не выполняющего свою работу. Докладная адресуется на имя работодателя, принимавшего этого сотрудника на работу. В том случае, когда распределением трудовых усилий в команде недовольны рядовые сотрудники, они могут пожаловаться на коллегу в индивидуальной или групповой докладной, написанной непосредственному начальнику или вышестоящему руководству. Этот документ также является вариантом служебной записки, информирующей руководство о состоянии дел.

Правила составления

Данная записка является официальным документом, поэтому она должна быть составлена письменно или в печатной форме с использованием информационно-делового стиля изложения. Содержание официальной бумаги должно быть:

• чётким;
• максимально лаконичным;
• одновременно с этим – ёмким;
• конкретным;
• аргументированным;
• не содержащим орфографических и пунктуационных ошибок;
• без искажения фактических данных (дат, фамилий, событий);
• без лирических отступлений, метафор, аллегорий и т.п.

Бумагу желательно составлять на фирменном бланке или используя стандартный лист А4.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

Читать еще:  Пособие по уходу за ребенком внешнему совместителю

Стоит учитывать, что служебная записка может быть использована для производственных взысканий, служить элементом доказательств о несоответствии работника занимаемой должности в суде, способна повлиять на дальнейшую судьбу профессиональной деятельности сотрудника и его карьерный рост, поэтому подходить к написанию необходимо взвешенно. Подробнее о правильном написании данного документа мы рассказывали в этом материале.

Как написать — пошаговая инструкция

Поскольку единых требований к заполнению документа не существует, в разных организациях могут быть приняты свои шаблоны ведения внутренней служебной переписки. Таким образом, служебное письмо может быть составлено в произвольной форме с учётом определённых общих требований к структуре.

1. В «шапке» докумета, оформленной по правому краю страницы, указываются:
2. должность руководителя, которому адресована служебная записка (первая строка);
3. фамилия, имя, отчество руководителя (вторая строка);
4. должность лица, составляющего документ (третья строка);
5. фамилия, имя, отчество составителя (четвёртая строка).
6. В названии документа, которое размещается по центру листа пишется:
7. заголовок «Служебная записка» (первой строкой);
8. дата составления и порядковый номер документа (второй строкой);
9. далее – подзаголовок «о невыполнении (касательно невыполнения) служебных (должностных) обязанностей (инструкции)», должность сотрудника, на которого записка составляется, его фамилия, имя, отчество (полностью).
10. В «теле» документа должно быть изложено:
11. описание ситуации, в которой сотрудник не выполнил своих служебных обязанностей, с указанием конкретных дат и обстоятельств, а также ссылкой на соответствующие пункты должностной инструкции, которая таковым была нарушена;
12. описание последствий, которые повлекло за собой ненадлежащее отношение коллеги к работе (если они имеются);
13. изложение просьбы (требования) о применении мер воздействия на сотрудника (наказании).
14. В конце документа должна быть подпись составляющего лица с расшифровкой (фамилия, инициалы).

• Скачать бланк служебной записки о невыполнении обязанностей
• Скачать образец служебной записки о невыполнении обязанностей

Пример докладной

Служебные записки могут быть очень разными по стилю и содержанию, так как всегда будут иметь отпечаток особенностей профессии и рода деятельности, а также личностных особенностей составителя. Так, к примеру, может выглядеть «служебка» о нарушении должностных обязанностей людей творческих профессий. Директору Погореловского театра драмы и комедии
Шутову Викентию Львовичу
Режисёра-постановщика
Немировского Станислава Даниловича
14.01.2018 № 2 Служебная записка
касательно невыполнения служебных обязанностей
художником-костюмером Бражниковым Петром Семёновичем Довожу до Вашего сведения, что сотрудник театра Бражников П.С., явившись на работу в нетрезвом виде, сорвал 14.01.2018 года представление для корпоративных клиентов «Мой Старый год – мой лучший праздник», так как не смог надлежащим образом подготовить костюмы для актёров (п.5.1 должностой инструкции). Вследствие этого актриса Надежда Ивановна Бедненькая, которая должна была играть Пеппи Длинныйчулок, вынуждена была выйти на сцену в чулках одинакового размера (коротких), что грубо нарушило развитие сценария. В связи с такими обстоятельствами требую наказать Бражникова П.С. вынесением строгого выговора. Режисёр-постановщик (подпись) Немировский С.Д.
Актёры: Правдолюбов С.К. (подписи)
Междометьев П.Х.
Лизоблюдова Г.В. О правилах оформления служебных записок по ГОСТу вы узнаете в другом материале.

Действия руководства

Важно, чтобы документ попал к руководству, иначе оно не сможет привлечь к ответственности прогульщика или работника, который не справляется со своими трудовыми функциями. Если руководителя нет на месте, секретарь должен зарегистрировать документ и передать его руководителю как входящую корреспонденцию. Последующие действия:

1. Руководитель требует у работника объяснение своему поведению, которое тот излагает в объяснительной записке.
2. Для того, чтобы принять решение, руководству необходимо будет проанализировать ситуацию: была ли у работника уважительная причина, имели ли место подобные ситуации ранее, насколько серьёзными являются последствия совершённого.
3. Руководство обязано рассмотреть служебную записку на протяжении 10 дней и отреагировать на ситуацию, требующую внимания.

В том случае, если работник первый раз нарушил дисциплину труда, работодатель имеет право применить к нему любую форму дисциплинарного взыскания, кроме увольнения, например устное замечание. выговор, лишение премиальных выплат. Если же игнорирование служебных обязанностей является неоднократным и имеются неотменённые взыскания, надлежащим образом оформленные, работнику может грозить увольнение (п. 5 ст. 81 ТК РФ).

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.

В какие сроки надо дать ответ на служебку, кто составляет данную бумагу и как правильно ее написать вы узнаете тут. Таким образом, в служебных записках о невыполнении должностных обязанностей фиксируются критические события, влияющие на происходящие мероприятия и общую деловую атмосферу в коллективе. Эти документы повышают уровень ответственности коллег и помогают руководителю в поиске оптимальных решений существующих проблем. Необходимые «служебки» также способствуют улучшению управленческих механизмов, повышающих личный вклад каждого участника рабочего процесса. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: +7 (499) 938-47-92 (Москва)
+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)

Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:

8 800 350-81-94
Круглосуточно