Содержание
- 1 Что входит в страховку «Эльдорадо» «На всякий случай»
- 2 Условия страхования
- 3 Как подключить
- 4 Как сделать ремонт или обмен техники по страховке
- 5 Как вернуть деньги за телефон от страховой: куда обращаться, порядок действий и документы
- 6 Отзывы клиентов
- 7 Как отказаться от страховки
- 8 Стоит ли брать
- 9 Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
У многих конкурентов защита от механических повреждений – одна услуга, от краж – другая; полную защиту дают два полиса. «Эльдорадо» защищает клиентов от этих ситуаций одним полисом, поясняет Дмитрий Мазин. «Кроме того, у конкурентов кража из сумки, если ее не порезали, – это не страховой случай. Когда ребенок разбил дорогущий девайс дома – тоже не страховой. Мы же предлагаем продукт с комплексной защитой по привлекательной цене. Предложение от «Эльдорадо» более продвинутое, фактически от мирового уровня мы отстаем только в одном – за рубежом страхуют и б/у технику, а мы – только новые электронные устройства в момент покупки», – рассказывает он.
Очень важным условием является отсутствие ограничений на количество обращений в страховую компанию. Правда, сумма выплат в целом не может превышать стоимость застрахованной техники. Как только она выплачена в объеме, указанном в чеке при покупке, обязательства страховой компании считаются выполненными. Эта мера введена для того, чтобы не вводить отдельных граждан в искушение заработать на страховке. Можно купить полис к кредитному товару, оформить его на другого человека, если техника приобретается в подарок. Можно даже получить дубликат полиса в случае его утери – нужно просто прийти в магазин и предъявить чек.
Что входит в страховку «Эльдорадо» «На всякий случай»
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
- механическое повреждение товара, даже если сам страхователь уронил аппарат и разбил;
- кража, в том числе в результате разбойного нападения;
- попадание жидкости или пара;
- повреждение при воздействии тока, в том числе во время зарядки;
- выход из строя в результате пожара, удара молнии или взрыва газа;
- списание денег со счета мошенническим путем.
Важно! Сотрудники магазина «Эльдорадо» уверяют, что в рамках программы страхования готовы сделать выплату, если устройство разобьет ребенок. Также компенсация полагается, если аппарат украдут из сумки, не порезав ее.
Условия страхования
Перед покупкой страховки следует внимательно изучить условия. При необходимости всегда необходимо задавать интересующие вопросы уполномоченному специалисту.- страховка приобретается в день покупки мобильного аппарата в магазине «Эльдорадо»;
- страховое покрытие – это реальная цена товара;
- количество обращений за срок действия полиса не ограничено;
- общая сумма выплаты не превышает итоговую стоимость мобильного телефона;
- страховка автоматически расторгается, если выплата по полису достигла страховой суммы;
- франшиза может быть установлена по соглашению сторон;
- оформить страховку можно на другого человека, указав его выгодоприобретателем в случае наступления страхового события;
- оплата единовременно или рассрочку;
- стоимость полиса может быть включена в кредит.
Как подключить
Для подключения страховки на телефон «На всякий случай» в «Эльдорадо» следует придерживаться простой инструкции.- Посетить магазин «Эльдорадо».
- Выбрать мобильный телефон.
- Если товар приобретается за наличные, то оплатить полную стоимость в кассу магазина.
- В случае приобретения в кредит следует подать заявку и дождаться итогов рассмотрения. При этом следует сразу оговорить со специалистом, покупается страховка в кредит или за наличные.
- После оплаты телефона или подписания кредитного договора изучить страховой полис от «АльфаСтрахование» или «ВТБ Страхование» в Эльдорадо. Особое внимание уделить выбранной программе, сроку действия, пакету рисков, исключениям.
- Если все устраивает, подписать бланк страховки и при покупке за наличные внести оплату по квитанции.
- По итогам оплаты получить свой экземпляр страховой защиты.
Важно! Если уполномоченный специалист магазина оформил страховку, упаковал и просто выдал после оплаты, необходимо на месте ее развернуть, чтобы ознакомиться. Часто менеджеры даже не просят поставить подпись, ссылаясь, что клиент все равно получит выплату. Вы должны знать – что все должно быть оформлено правильно. Подпись клиента – это согласие с условиями.
Как сделать ремонт или обмен техники по страховке
Если купленный телефон поврежден, то следует сдать его на ремонт по договору страхования. Для этого следует:- обратиться в сервисный центр;
- предъявить телефон, гарантию, паспорт и страховку;
- получить акт приема-передачи товара;
- забрать товар по итогам проведения ремонтных работ.
- составить претензию, в которой указать по какой причине желаете произвести обмен;
- предъявить к претензии копию паспорта, гарантии, страховки;
- получить копию претензии с отметкой о принятии;
- спустя несколько дней получить ответ от магазина;
- в случае получения положительного ответа получить новый сотовый телефон;
- в случае отказа получить официальное подтверждение и обратиться в суд.
Важно! На нашем портале работает опытный страховой эксперт, который поможет правильно составить претензию для замены мобильного телефона. Для получения консультации следует написать обращение через онлайн-чат.
Как вернуть деньги за телефон от страховой: куда обращаться, порядок действий и документы
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
- официально зафиксировать страховой случай, в результате которого телефон вышел из строя или утерян (украден);
- посетить офис страховщика, написать обращение;
- предъявить документы на телефон, страховой полис, реквизиты личного счета и паспорт;
- получить копию оставленного обращения с отметкой о принятии;
- в течение 14 дней получить выплату.
Важно! Следует отметить, что страховая компания имеет право удержать часть средств. Каждый месяц страховщик учитывает износ мобильного телефона. Процент износа всегда прописывается в полисе.
Отзывы клиентов
Клиенты оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы. Что касается положительных, то клиенты рады, что телефон отремонтирован или компания вернула деньги. Из отрицательных — это длительная процедура выплаты и отказ по причине, что случай не страховой. Вашему вниманию положительный отзыв о том, что по договору страхования «На всякий случай» клиент получил выплату, хоть и ждал длительное время.
Как отказаться от страховки
Каждый страхователь имеет право в любой момент отказаться от страховки. Процедура расторжения включает в себя несколько простых шагов. Как отказаться от страховки «На всякий случай», купленной в Эльдорадо:- Посетить офис страховой компании. При этом лучше всего обратиться в центральный офис.
- Предоставить паспорт страхователя, полный пакет страхования, реквизиты счета.
- Написать заявление по форме страховщика, в котором указать причину отказа. Важно учитывать, что компания обязана вернуть средства, даже если причина не уважительная, к примеру, клиент просто передумал.
- Получить копию заполненного заявления с отметкой о принятии.
- Спустя 14 дней получить деньги на счет, реквизиты которого были оставлены при подаче документов.
Важно! В рамках закона каждому клиенту дается 5 дней, в течение которых он имеет право забрать деньги в полном размере по страховке мобильного, смартфона, коммуникатора, компьютера, планшетного ПК. При обращении после указанного срока страховщик удерживает расходы на ведение дела и часть денег за действующий период действия защиты.
Стоит ли брать
Опытные финансовые эксперты рекомендуют оформлять страховой полис при покупке мобильного телефона или иной техники. Это позволит защитить финансовые интересы при наступлении непредвиденного события. Особенно продукт подходит гражданам, которые покупают дорогостоящий товар. Перед оформлением специалисты советуют задать себе один простой вопрос и сразу на него ответить: «Что я буду делать, если через несколько дней телефон украдут или он будет разбит по неосторожности?».Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону
8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Подводя итог, можно отметить, что магазин Эльдорадо предлагает качественную защиту на новый мобильный телефон. Страховка поможет получить деньги, если телефон выйдет из строя или будет украден. Процедура оформления «На всякий случай» происходит в магазине в день покупки товара.Если вы приобретали сотовый телефон в Эльдорадо со страховкой, предлагаем оставить отзыв. Нашим читателям будет полезно узнать, как покупали защиту и обращались ли за выплатой.
Для всех читателей на нашем портале работает опытный онлайн-эксперт, который в режиме реального времени готов ответить на любой вопрос и помочь в подготовке необходимых документов. Для получения консультации следует написать в чат в любое время.Подробно про страхование телефона, техники Самсунг и Apple, вы можете узнать далее. "На всякий случай" ВСК предупредив что от нее я могу отказаться в течение 14 дней.. Что я и сделала. В какой срок я получу деньги по возврату страховки? Менеджер ВСК озвучила срок 14 дней. Это действительно так? Телефон брала в рассрочку на 12:месяцев, в графике платежей снесен сумма страховки, если я от нее отказалась то в какой срок банк делает перерасчет графика платежей?
Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:
Круглосуточно
I’m amazed, I must say. Seldom do I come across a blog that’s both educative and entertaining, and let me tell you, you have hit the nail on the head. The problem is something that not enough folks are speaking intelligently about. I am very happy I found this in my hunt for something regarding this.|
My brother recommended I might like this web site. He was entirely right. This post truly made my day. You cann’t imagine simply how much time I had spent for this information! Thanks!|
I would like to thank you for the efforts you’ve put in writing this website. I am hoping to view the same high-grade content from you in the future as well. In truth, your creative writing abilities has inspired me to get my very own website now ;)|
Great article! That is the kind of info that are meant to be shared around the web. Disgrace on the seek engines for not positioning this submit upper! Come on over and talk over with my site . Thanks =)|
The other day, while I was at work, my sister stole my iphone and tested to see if it can survive a 40 foot drop, just so she can be a youtube sensation. My apple ipad is now destroyed and she has 83 views. I know this is completely off topic but I had to share it with someone!|
I do believe all of the ideas you’ve introduced for your post. They are very convincing and will definitely work. Still, the posts are too short for novices. May just you please extend them a little from subsequent time? Thank you for the post.|
Terrific article! This is the kind of information that are supposed to be shared around the web. Shame on Google for no longer positioning this put up upper! Come on over and visit my site . Thanks =)|
Hey there, I think your website might be having browser compatibility issues. When I look at your blog site in Opera, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping. I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, terrific blog!|